Zusammenfassung der Kerninhalte
Der Gründer von Pangdonglai, Yu Donglai, hat kürzlich angekündigt, dass er in den nächsten drei Jahren keine Unternehmen mehr unterstützen und keine Branchentreffen mehr besuchen wird. Ab 2030 wird er das Geschäftserweitern einstellen und sich stattdessen auf kulturelle und managementbezogene Forschungen konzentrieren. Damit ist die Welle der Nachahmung seines Modells durch andere Einzelhandelsunternehmen, die einst die Branche „in Aufruhr versetzt hat“, vorerst zu Ende. Unternehmen wie Yonghui und Bobugao müssen entweder ihre Umstrukturierungsmaßnahmen einstellen oder weiterhin mit Verlusten kämpfen. Der Grund dafür liegt darin, dass die grundlegenden Logiken von herkömmlichen Einzelhandelsunternehmen und Pangdonglai völlig unterschiedlich sind. Schwachstellen in den Bereichen Finanzmodell, Lieferketten und Unternehmensführung machen es unmöglich, das Wesentliche des Erfolgs von Pangdonglai zu übernehmen – der Erfolg ist nicht reproduzierbar.
Warum wurde die Nachahmung seines Modells erst populär und dann wieder zurückgegangen? Von einer Rettungsmaßnahme zu einem teuren Fehler
Herkömmliche Einzelhandelsunternehmen (wie Yonghui und Bobugao) hatten in den letzten Jahren schwierige Zeiten: Der Online-Handel hat Geschäftsanteile abgenommen, und der Trend zum Instant-Einkauf hat zu einem Rückgang der Kundenzahlen und Gewinne geführt. Yonghui verlor zwischen 2021 und 2024 fast 10 Milliarden Yuan, während Bobugao in eine Schuldenkrise geriet. Pangdonglai hingegen entwickelte sich in Xuchang weiterhin erfolgreich – an seinen Filialen bildeten sich sogar lange Warteschlangen. Daher versuchten viele Unternehmen, sein Modell nachzuahmen, indem sie beispielsweise Kurse für die Geschäftsführungskräfte bezahlten oder das Pangdonglai-Team einließen, um Unterstützung bei der Umstrukturierung zu erhalten.
Zu Beginn zeigten die Umstrukturierungsmaßnahmen tatsächlich beeindruckende Ergebnisse: Die Umsätze in der Yonghui-Filiale in Zhengzhou stiegen am ersten Tag nach der Umstellung um das 13,9-fache, und die täglichen Umsätze in den neuen Filialen von Bobugao erhöhten sich von 50.000 auf 800.000 Yuan. Doch diese guten Ergebnisse waren nicht von Dauer. Die meisten Unternehmen verloren weiterhin Geld: Yonghui musste nach der Umstellung 1,1 Milliarden Yuan ausgeben und schloss sogar die Hälfte seiner Filialen, um schließlich einen Gewinn zu erzielen; die Filiale von Meitehao in Shanxi stellte direkt den Betrieb ein und blieb bei den Lohnzahlungen hinter. Noch problematischer war, dass einige Unternehmen das Pangdonglai-Modell falsch umsetzten und sogar Geschäftsanteile aus anderen Regionen abwarben, was dem Ruf von Pangdonglai schadete. Daher entschied Yu Donglai, die Unterstützung für andere Einzelhandelsunternehmen einzustellen – es ist besser, sich zunächst auf das eigene Unternehmen zu konzentrieren.
Der finanzielle „Selbstschlag“: Ein Modell, das herkömmliche Einzelhandelsunternehmen nicht übernehmen können
Wie verdienen herkömmliche Einzelhandelsunternehmen Geld? Nicht durch den Verkauf von Waren, sondern indem sie Gebühren erheben: Lieferanten müssen Eintrittsgelder zahlen und die Ware erst nach 3–12 Monaten bezahlt bekommen (was bedeutet, dass das Kapital der Lieferanten blockiert wird). Das ist vergleichbar mit einem „Kanalbesitzer“, bei dem alle Risiken auf den Lieferanten fallen.
Pangdonglai geht den entgegengesetzten Weg: Es hebt alle Eintrittsgelder auf und zahlt sofort oder innerhalb sehr kurzer Frist – außerdem übernimmt das Unternehmen die Kosten für nicht verkauften Waren. Dadurch erhält es die niedrigsten Preise von den Lieferanten, was zu einem besseren Preis-Leistungs-Verhältnis führt. Für herkömmliche Einzelhandelsunternehmen bedeutet dies jedoch einen erheblichen Verlust an Einnahmen, da sie auf die Eintrittsgelder angewiesen sind. Nachdem Yonghui letztes Jahr die Eintrittsgelder abgeschafft hatte, vergrößerten sich die Verluste im vierten Quartal deutlich, und die Zusammenarbeit mit den Lieferanten scheiterte. Ohne stabile Cashflows können solche Unternehmen nicht überleben.
Das Dilemma der Lieferketten und der Mitarbeiterbezahlung: Wie senken die hohen Kosten?
Die durchschnittlichen Gehälter bei Pangdonglai liegen bei fast 10.000 Yuan, und die Fluktuation der Mitarbeiter ist nur bei 0,5 %. Hinter diesem Erfolg stecken hohe Umsätze pro Quadratmeter sowie eine schnelle Warenein- und -ausgabe. In Xuchang hat Pangdonglai nahezu den gesamten lokalen Markt monopolisiert – dadurch können die hohen Löhne finanziert werden. Andere Einzelhandelsunternehmen schaffen das nicht: Sie befinden sich in wettbewerbsintensiven Städten, wo es weitere Geschäfte sowie Discount-Läden gibt, was zu einer Verteilung der Kundenströme führt und eine höhere Fluktuation der Umsätze verursacht. Daher können sie die Löhne nicht erhöhen (in Bobugao stiegen die Gehälter nach der Umstrukturierung nur auf etwas über 6.000 Yuan, weit unter dem Niveau von Pangdonglai), was wiederum zu einer schlechteren Kundenzufriedenheit führt. Zudem haben sie Probleme mit ihren Lieferketten: Die beliebten Produkte von Pangdonglai (z. B. große Mondkuchen für 29,8 Yuan) passen nur zum Geschmack der lokalen Bevölkerung; in anderen Regionen sind diese Produkte nicht bekannt. Die Lieferketten von Pangdonglai können die Nachfrage aus Hunderten von Filialen nicht bewältigen, und andere Einzelhandelsunternehmen haben keine Möglichkeit, eigene exklusive Produkte zu entwickeln – am Ende bleiben sie nur mit Kritik wegen Preiserhöhungen übrig.
Die große Unterschiede in der Unternehmensführung: Pangdonglais „Willkür“ kann nicht nachgeahmt werden
Pangdonglai ist ein nicht börsennotiertes Privatunternehmen, dessen Anteile in den Händen des Managementteams liegen. Yu Donglai kann entscheiden, was er will – beispielsweise schließt er Filialen ab, auch wenn sie jährlich Millionen verdienen, wenn die Mietbedingungen ungünstig sind. Während der Blütezeit seines Geschäfts schloss er sogar 13 Filialen, um ein Kontrollverlust zu vermeiden. Er muss sich nicht gegenüber den Aktionären rechtfertigen und kann einen Großteil des Gewinns an die Mitarbeiter verteilen, was dazu beiträgt, diese zu motivieren.
Fazit: Pangdonglai ist einzigartig
Die Nachahmung seines Modells war wie ein Branchenexperiment, das zeigt, dass herkömmliche Einzelhandelsunternehmen sich verändern müssen. Doch das Pangdonglai-Modell ist auf die speziellen Bedingungen von Xuchang abgestimmt: Das Monopol auf den lokalen Markt, der persönliche Charme des Gründers sowie die Weigerung, nach Skaleneffekten zu streben, sind Faktoren, die andere Unternehmen nicht einfach übernehmen können. Andere Einzelhandelsunternehmen müssen sich an ihre eigenen Bedingungen anpassen und nicht versuchen, das Pangdonglai-Modell einfach zu kopieren. Schließlich ist nur das Modell, das wirklich zu ihnen passt, das beste.