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Esta noticia analiza la situación actual del negocio de teléfonos móviles de Xiaomi: por un lado, la serie Redmi K100 Pro representa un intento importante de Xiaomi por elevar su gama de productos a un nivel más alto, con una configuración muy avanzada; no obstante, el rendimiento en el mercado es controvertido (existen diferencias entre los datos oficiales y los de terceros). Por otro lado, el negocio de teléfonos móviles de Xiaomi enfrenta una disminución continua en ventas y un debilitamiento de su ventaja en relación calidad-precio. Además, los recursos del grupo se están desviando hacia nuevos negocios más rentables, como la industria automotriz y los electrodomésticos, y la organización interna también está en proceso de ajuste. Esto revela una dependencia excesiva del fundador, Lei Jun. Todos estos factores indican que los teléfonos móviles ya no son el único motor de crecimiento para el grupo, y su futuro papel y trayectoria de crecimiento están enfrentando desafíos.
I. K100 Pro: un intento de alta gama con resultados dispares
La serie Redmi K100 Pro es el primer producto de Xiaomi que realmente se dirige a la categoría de precios superiores a 4000 yuanes, con una configuración muy completa (procesador Snapdragon 8 Gen 5, batería de 9070 mAh, pantalla con refresh rate de 185Hz, etc.). Según las estadísticas oficiales, las ventas iniciales del modelo Pro Max fueron el 150% superiores a las del modelo anterior en el mismo período; sin embargo, según datos de terceros, las ventas totales de la serie fueron solo el 65% de las del modelo anterior. ¿Por qué hay esta diferencia? Mientras las autoridades solo destacan los modelos de alta gama que venden bien, el hecho de que las ventas generales sean bajas indica que el enfoque de Xiaomi hacia productos de alta gama aún no ha sido completamente aceptado por el mercado. En el pasado, Xiaomi tuvo éxito con una estrategia basada en ofrecer una buena configuración a precios entre 2000 y 3000 yuanes; pero en la categoría de 4000 yuanes, los consumidores buscan no solo especificaciones técnicas, sino también valores adicionales como la imagen de la marca y la experiencia del sistema, así como el servicio postventa. Por ejemplo, Huawei cuenta con su ecosistema HarmonyOS y Apple con su valor de marca; por lo tanto, la etiqueta de “buena relación calidad-precio” de Xiaomi puede convertirse en un obstáculo para competir en este segmento.
II. Disminución de ventas de teléfonos móviles: no es solo un problema del sector, sino también el fracaso de sus propias ventajas
Las ventas de teléfonos móviles de Xiaomi han disminuido significativamente, pasando de ser el número uno en el mercado chino en 2025 a quinto lugar en 2026. Las exportaciones globales también han caído, con objetivos anuales reducidos de 135 millones de unidades a 95 millones (más tarde ajustados a 110 millones, lo que sigue siendo 60 millones menos que el año anterior). El entorno del sector es desfavorable (aumento de los precios de los chips de almacenamiento y prolongación del ciclo de reemplazo de dispositivos a 2-3 años), pero empresas como Huawei y Apple siguen creciendo. Los problemas internos de Xiaomi incluyen:
- La ventaja en relación calidad-precio ya no es tan atractiva: antes, los teléfonos de Xiaomi en la categoría de 3000 yuanes ofrecían las mejores especificaciones; ahora, los consumidores buscan funciones de inteligencia artificial, capacidad de captura de imágenes y conectividad con otros servicios.
- El subsidio gubernamental agotó la demanda anticipadamente: en 2025, el subsidio gubernamental incentivó a muchos usuarios a reemplazar sus dispositivos antes de lo habitual; ahora que este beneficio ha desaparecido, la demanda de reemplazo se ha reducido.
- Falta de avance en la alta gama: los modelos insignia de Xiaomi (como la serie 14) y los productos de alta gama de Redmi no han logrado establecerse con éxito en el segmento superior a 4000 yuanes, quedándose atrapados entre las categorías media-baja y alta gama.
III. Desplazamiento del enfoque del grupo: los teléfonos móviles ya no son el “pilar principal”
Xiaomi está dirigiendo más recursos hacia la industria automotriz y los electrodomésticos:
- Los electrodomésticos se han convertido en un pilar de ingresos: la tasa de ganancia bruta de los teléfonos móviles es solo del 10.9%, mientras que la de los productos IoT (especialmente los electrodomésticos) alcanza el 23.1%. Por ello, las tiendas físicas están reduciendo las áreas dedicadas a la venta de teléfonos y aumentando la presencia de productos como neveras y aire acondicionado; además, se ha establecido como requisito que los electrodomésticos representen más del 20% de las ventas.
- El negocio automotriz está atrayendo recursos: después del lanzamiento del Xiaomi SU7, el grupo expandió rápidamente sus tiendas físicas, pero ahora la expansión se ha ralentizado, con más de un 50% de reducciones en puestos de trabajo relacionados (como selección de ubicaciones y diseño de instalaciones). Aun así, el negocio automotriz sigue siendo una prioridad.
- El papel de los teléfonos móviles ha cambiado: antes eran el centro de la atracción de clientes y el motor del crecimiento; ahora sirven como herramienta para atraer usuarios a las tiendas con el fin de vender productos más rentables.
IV. Organización interna: la dependencia del fundador detrás de los despidos
Este año, varias divisiones de Xiaomi han realizado reducciones de personal (por ejemplo, el departamento de desarrollo de redes ha pasado de 50 a 20 empleados). Sin embargo, lo más preocupante es la dependencia excesiva del fundador, Lei Jun:
- Solo los proyectos dirigidos por Lei Jun tienen éxito: desde los primeros teléfonos móviles de Xiaomi y Redmi hasta el negocio automotriz y los chips Xuanjie, todos los proyectos en los que ha participado personalmente han sido exitosos. Sin embargo, cuando se delegan responsabilidades, otros negocios enfrentan dificultades.
- La toma de decisiones es muy centralizada: incluso detalles como los regalos adicionales al SU7 (paraguas, tazas) deben ser aprobados por Lei Jun, y la cultura organizativa gira en torno a sus palabras.
- Los recursos se distribuyen según las prioridades del fundador: los negocios que reciben su atención reciben más fondos y talento; en cambio, aquellos que no reciben suficiente apoyo carecen de recursos. Aunque este modelo asegura la ejecución efectiva de proyectos clave, también impide que la organización desarrolle su propia capacidad de auto-sustentación. Cuando Lei Jun se dedica a nuevos negocios como el automotriz y los chips, el negocio de teléfonos móviles puede verse afectado por la falta de atención.
Conclusión: ¿cuál es el futuro de los teléfonos móviles de Xiaomi?
La configuración del K100 Pro es impresionante, pero el verdadero problema no radica en la calidad del producto en sí, sino en cómo superar la etiqueta de “buena relación calidad-precio” en el segmento de alta gama. Además, Xiaomi debe encontrar la manera de mantener el crecimiento de su negocio de teléfonos móviles mientras los recursos del grupo se dirigen hacia nuevos proyectos y reducir su dependencia excesiva del fundador para lograr una organización más saludable. Estas cuestiones son mucho más importantes que las ventas de un solo producto y deben ser abordadas por la empresa en el futuro.