ملخص المحتوى الرئيسي
تنتقد هذه المقالة ظاهرة انتشار “المبالغة في الكلام” بين رجال الأعمال خلال مؤتمرات الإطلاق، حيث يصبح الرئيس نفسه محور الاهتمام بدلاً من المنتج، وتعتبر أن هذه الأساليب التسويقية قد عفا عليها الزمن تمامًا. تحلل المقالة أسباب فشل هذه الطريقة: إذ أصبحت وعي الجمهور أكبر، ويمكن للذكاء الاصطناعي والمنافسين كشف أكاذيبهم بسهولة، كما أن الصورة العامة التي يقدمونها لا تتحمل الفحص الدقيق. في الوقت نفسه، يفضل الجمهور رجال أعمال صادقين ومتواضعين (مثل يو دونغلاي وزانغ شويه)، وتحذر من الأضرار طويلة الأجل للمبالغة في الكلام، حيث قد يؤدي ذلك إلى تشويه صورة الرئيس وبالتالي تأثير سلبي على العلامة التجارية.
تفسير مفصل لكل نقطة
1. لماذا أصبحت أساليب التسويق المبالغ فيها غير فعالة؟ الجمهور أصبح أكثر وعيًا
في الماضي، كان من الممكن لرجال الأعمال جذب انتباه الجمهور بادعاءات مثل “أفضل منتج في السوق” أو “متقدمون بشكل كبير”， لكن هذا لم يعد ينجح الآن. أولاً، أصبح الجمهور أكثر وعيًا ويمكنهم فضح الأكاذيب بسرعة (على سبيل المثال، إذا ادعى رجل أعمال أن هاتفه الذكي يتمتع بأفضل كاميرا، قد يقوم منافسوه على الفور بعرض معلومات تثبت عكس ذلك). ثانيًا، أصبحت أدوات الذكاء الاصطناعي قادرة على كشف التناقضات في كلامهم (على سبيل المثال، إذا قال رجل أعمال إنه لن يدخل سوق السيارات، ثم أطلق سيارة جديدة بعد فترة وجيزة). ثالثًا، حتى رؤساء الشركات مثل وي جيانجون من شركة “السور العظيم” أصبحوا يحظرون موظفيهم من المبالغة في كلامهم، مما يدل على إدراكهم لمخاطر ذلك. على وسائل التواصل الاجتماعي، يستجيب الجمهور بشكل سلبي فورًا عندما يقوم رجال الأعمال بالمبالغة.
2. ما نحبه من رجال الأعمال الآن؟ الصدق والتواضع
السر الجديد لجذب الانتباه هو أن يكون رجل الأعمال صادقًا ومتواضعًا: ليس من خلال الادعاءات المبالغ فيها، بل من خلال التحدث عن نفسه بطريقة عادية ومقبولة. على سبيل المثال، يو دونغلاي (مؤسس شركة “بانغ دونغلاي”) لا يتصرف كرئيس تقليدي متعالٍ، بل يتحدث كجار عادي، وأي خطوة إيجابية يقوم بها (مثل تحسين رفاهية الموظفين) تحظى باهتمام كبير من الجمهور. زانغ شويه، مؤسس شركة “زانغ شويه للدراجات النارية”， بعد فوزه في المسابقات، لم يتحدث عن كونه الأفضل في العالم، بل تحدث عن مشاكله السابقة وأكد على احترامه للمنافسين، مما جعله أكثر شعبية.
3. التواضع أهم من القصص المبالغ فيها
في الظروف الاقتصادية الحالية، يحتاج الناس إلى تأثير إيجابي وليس إلى قصص مبالغ فيها عن نجاحات خيالية. يو دونغلاي وزانغ شويه يقدمان مثالًا على رجال أعمال يتواصلون بطريقة تثير التعاطف والتفهم. على عكس رجال الأعمال الذين يبالغون في نجاحاتهم (مثل لي جون ويو تشنغدونغ)، فإن قصصهم غالبًا ما تُستخدم في مقاطع الفيديو الساخرة.
4. دورة الترويج أصبحت أسرع، والصور العامة لا تدوم طويلًا
سرعة معالجة المعلومات اليوم سريعة للغاية؛ ما كان فعالًا في الماضي قد يصبح قديمًا بسرعة. على سبيل المثال، إذا حاول رجل أعمال تقليد أسلوب لي جون في الترويج لتكنولوجيا مبتكرة، قد يتم كشف أكاذيبه بواسطة الذكاء الاصطناعي. كما أن تقديم صورة “متواضعة” لرجل الأعمال قد يؤدي إلى فضح أكاذيبه بسهولة، لأن جميع المواد المتاحة على الإنترنت يمكن استخدامها كأدلة ضده. تقترح المقالة أن يكون رجال الأعمال صريحين وشفافين بدلاً من محاولة إخفاء عيوبهم.
5. العواقب طويلة الأجل للمبالغة في الكلام
على المدى الطويل، قد تؤدي المبالغة في الكلام إلى تشويه صورة رئيس الشركة وبالتالي تأثير سلبي على العلامة التجارية. قد يجلب ذلك انخفاضًا في مبيعات المنتجات وفقدان ثقة العملاء.
خلاصة
لا يجب أن تحول رجال الأعمال مؤتمرات الإطلاق إلى مناسبات للمبالغة في الكلام، بل يجب أن يكونوا صادقين ومتواضعين لجذب انتبار الجمهور.