Resumen del contenido principal
Este artículo critica la tendencia actual de que muchos empresarios exageren en sus presentaciones de productos, convirtiéndose ellos mismos en el foco de atención en lugar de los productos. Se considera que este tipo de marketing basado en el exagero está completamente obsoleto. El artículo analiza las razones de su fracaso: la conciencia del público ha aumentado, las tecnologías como el AI y la competencia desacreditan fácilmente estas afirmaciones, y los personajes públicos creados por los empresarios no resisten un examen detallado. Además, señala que el público actual prefiere a empresarios auténticos, humildes y cercanos (como Yu Donglai y Zhang Xue), y advierte sobre los peligros a largo plazo de exagerar: una imagen negativa del empresario puede dañar la marca.
Descripción detallada
1. ¿Por qué el marketing basado en el exagero ya no funciona? El público está despierto
Antes, los empresarios que afirmaban que sus productos eran los mejores o estaban a la vanguardia podían atraer atención, pero ahora este enfoque ya no funciona. Primero, el público ha cobrado consciencia: si exageras demasiado, tus competidores rápidamente refutan tus declaraciones con datos objetivos (por ejemplo, si dices que tu teléfono tiene la mejor cámara, ellos pueden mostrar las especificaciones comparativas). En segundo lugar, las herramientas de AI hacen que cualquier exceso sea fácilmente detectable: cada palabra que dices es registrada y los modelos grandes de aprendizaje automático pueden encontrar contradicciones (por ejemplo, si el año pasado dijiste que no fabricarías coches y este año lanzas uno nuevo). Finalmente, incluso el director ejecutivo de Great Wall, Wei Jianjun, ha prohibido a sus empleados hacer afirmaciones exageradas, lo que demuestra que los empresarios conscientes reconocen los riesgos de esto. En las redes sociales, cualquier exageración por parte de un empresario es inmediatamente criticada por el público.
2. ¿Qué tipo de empresarios prefiere el público ahora? Autenticidad y humildad son lo que importa
La clave para atraer atención en la actualidad es ser cercano y realista: no hablar de uno mismo como un héroe, sino compartir historias personales y humorísticos. Por ejemplo, Yu Donglai (fundador de Pangdonglai), que no se comporta de manera pretenciosa, es apreciado por su actitud amigable; Zhang Xue (fundadora de Zhangxue Motorcycle), después de ganar un campeonato, no habló de ser la mejor del mundo, sino de sus dificultades pasadas y respeto por sus competidores. En contraste, empresarios que exageran mucho, como Lei Jun y Yu Chengdong, a menudo se convierten en objeto de burla en los videos cortos.
3. La actitud es más importante que las historias: tranquiliza al público, no intentes enseñarles
En el contexto económico actual, la gente no necesita historias de éxito extremo; busca empatía y apoyo (por ejemplo, "también tengo dificultades, pero podemos superarlas juntos"). El ex gerente de relaciones públicas de Xiaomi dijo que recuperar una imagen más cercana al público podría ser más efectivo que los enfoques sofisticados. La humildad de Xiaomi en el pasado la hizo sentirse como un producto asequible, pero cuando se volvió demasiado elitista, perdió su base de seguidores. El éxito de Zhang Xue y Yu Donglai se debe a su actitud accesible; el público los ve como personas comunes, por lo que cualquier gesto positivo es amplificado.
4. El ciclo de difusión de la información es rápido: las fachadas no duran
Con la velocidad con la que se procesa la información, lo que era efectivo hace un año ya puede ser obsoleto hoy. Por ejemplo, si imitas a Lei Jun hablando de tecnología avanzada, el AI puede revelar copias de sus ideas; si intentas crear una imagen de humildad, los usuarios pueden encontrar videos anteriores en los que muestras tu riqueza. Las fachadas no resisten un examen detallado, ya que todos los registros están disponibles. El artículo sugiere ser transparente: contar tus errores (como los fracasos iniciales) puede generar más confianza.
5. El precio a largo plazo del exagero: el empresario sufre y la marca también se ve afectada
A corto plazo, el exagero puede atraer atención y vender productos, pero a largo plazo es perjudicial. La imagen del empresario está estrechamente ligada a la marca, y si este es criticado (por ejemplo, Lei Jun o Yu Chengdong), la reputación de la marca también se vea afectada. El artículo menciona que en el lanzamiento de Honor, lo que más recuerdan las personas fue su actitud exagerada, no las innovaciones del producto.
Conclusión
Los empresarios deben dejar de convertir sus presentaciones en eventos de engaño; ser auténticos y humildes es la clave para atraer atención en la actualidad. Cuanto más exageras, peor será el resultado.