Краткое содержание статьи
Статья критикует практику многих предпринимателей, которые на презентациях своих продуктов слишком увлекаются хвастовством, в результате чего сам предприниматель становится центром внимания вместо самого товара. Автор считает, что такой подход к маркетингу полностью устарел. В статье анализируются причины его неэффективности: общественность стала более осведомлена, AI и конкуренты могут легко разоблачить ложь, а созданные предпринимателями имиджи не выдерживают проверки. Также отмечается, что сейчас публика предпочитает искренних, скромных и близких к людям лидеров (например, Юй Дунлая и Чжан Сюэ), и указываются долгосрочные последствия хвастовства для репутации предприятия.
Подробный анализ
Почему хвастовство в маркетинге перестало работать? Общественность больше не верит
Раньше утверждения вроде «Наш продукт лучший» или «Мы далеко впереди» могли привлечь внимание, но сейчас это не работает. Во-первых, люди стали более критичны: если предприниматель хвастается, конкуренты сразу же предоставляют факты для опровержения (например, если он говорит, что его телефон лучше всех по качеству съемки, конкуренты публикуют сравнительные характеристики). Во-вторых, инструменты на основе AI усиливают эффект ошибок: каждое его высказывание фиксируется, и большие модели могут быстро выявить противоречия (например, если в прошлом году он заявил, что не будет заниматься автомобилестроением, а в этом году выпустил новый автомобиль). Кроме того, руководитель компании Great Wall, Вэй Цзяньжун, прямо запретил сотрудникам хвастаться своими достижениями. На социальных сетях, как только предприниматель начинает хвастаться, пользователи немедленно выражают свое недовольство.
Какие предприниматели сейчас популярны? Скромность и искренность привлекают внимание
Секрет новой волны популярности — быть близким к людям: не нужно говорить о собственных успехах, а лучше делиться своими проблемами и ошибками. Например, Юй Дунлай (основатель компании Fat Donglai) ведет себя как обычный человек, и его действия (например, забота о благополучии сотрудников) вызывают положительные отзывы. Чжан Сюэ, основатель компании Zhang Xue Motorcycle, после победы на соревнованиях не говорит о своих достижениях, а рассказывает о своих трудностях и уважении к конкурентам. Такой подход создает чувство доверия среди пользователей.
Скромность важнее вымышленных историй
В текущих экономических условиях людям нужно не идеализированное поведение предпринимателей, а возможность почувствовать себя частью их команды. Бывший специалист по связям с общественностью компании Xiaomi считает, что скромный подход может быть более эффективным, чем высокомерное поведение. Успех Чжан Сюэ и Юй Дунлая основан на том, что они воспринимаются как обычные люди, поэтому их действия вызывают положительный отклик.
Информация распространяется быстро, ложные имиджи не выдерживают проверки
Современные технологии ускоряют обработку информации; то, что было эффективно в прошлом году, может стать устаревшим уже в этом. Например, если сегодня вы будете повторять слова Рэй Цзюня о «супертехнологиях», завтра AI может раскрыть факты их плагиата. Ложные имиджи не выдерживают длительной проверки, так как все видео и тексты доступны для общественности. Статья советует быть честными и откровенными, как Юй Дунлай, который рассказывает о своих первоначальных неудачах.
Долгосрочные последствия хвастовства
Хвастовство может привести к падению репутации предпринимателя и компании. Краткосрочно оно может привлечь внимание, но в долгосрочной перспективе наносит ущерб: негативный имидж предпринимателя сказывается на репутации бренда. Например, на презентации Honor Ли Цзяня всякие детали его хвастовства запомнились лучше самого продукта.
Вывод
Предпринимателям стоит перестать использовать хвастовство как инструмент маркетинга. Скромность и искренность — вот ключ к успеху в современном мире бизнеса. Чем больше вы хвастаетесь, тем сильнее может быть удар при неудаче.