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阿里“折叠”,千问打响2026AI入口争夺战第一枪

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核心内容总结

阿里千问App宣布全面接入淘宝、支付宝、飞猪等几乎所有阿里系业务,想把自己打造成AI时代的超级生活入口——用户以后不用再打开一个个APP,直接跟千问聊天就能点外卖、订酒店机票、买东西,甚至用支付宝完成付款;目前部分功能(如淘宝闪购)已能直接在千问里用,部分还需跳转(如淘宝主站),整体处于测试阶段。阿里靠“全生态覆盖+原生支付打通”作为竞争优势,内部重点抓各业务协同和用户满意度,未来还计划接入第三方产品,暂不考虑商业化。

详细拆解解读

#### 1. 千问要变成你的“全能生活助理”:聊天就能搞定所有事

以后你打开千问,不用再切换APP——想点外卖?直接说“帮我点份附近的奶茶”,千问会帮你找,选好后直接用支付宝付款;想订周末的酒店?说“帮我订杭州西湖边的三星级酒店,周六入住周日离店”,飞猪的资源直接对接过来;想买扫地机器人?聊天问推荐,千问会给链接(部分能直接下单)。

千问的目标是让AI帮你干“常规活”:比如吴嘉说,未来两年60%-70%的日常数字任务(像订票、购物、查快递)都能让AI直接完成,剩下的创造性工作(比如写方案)也能靠AI提效率。简单说,就是把你手机里的阿里系APP功能全“打包”进千问,变成一个“一站式聊天办事工具”。

#### 2. 阿里的“撒手锏”:别人没有的全生态+支付优势

这场AI入口战里,阿里最拿得出手的两张牌:

一是生态覆盖广:阿里系有淘宝(购物)、支付宝(支付)、飞猪(旅行)、高德(地图)、盒马(买菜)、阿里健康(看病买药)等几乎所有生活场景,用户的吃喝玩乐需求都能在自家体系内解决;

二是支付直接打通:千问和支付宝是“一家人”,不用像其他AI工具那样跳转到第三方支付——比如你用别的AI买东西,可能选好后还要打开微信/支付宝付款,但千问里直接就能完成支付,一步到位。

这两点组合起来,就是“聊完就办,办完就付”的流畅体验,是很多纯技术型AI不具备的。

#### 3. 现在还在“半熟”阶段:部分功能能直接用,部分还要跳转

别以为现在打开千问就能搞定一切——目前还在测试,进度不一:

  • 能直接用的:比如淘宝闪购(快速低价商品),你跟千问说“买一包抽纸”,它推荐后你直接在千问里选规格、付款,不用去淘宝;
  • 还需跳转的:比如淘宝主站的扫地机器人,千问会给你推荐链接,但你点进去还是要跳转到淘宝APP付款;
  • 其他业务:像飞猪、高德这些,可能还在对接中,具体能用的功能得等后续更新。

说白了,阿里是“先搭架子再填内容”,慢慢把所有业务都“嵌”进千问里。

#### 4. 内部最大挑战:把“各自为政”的阿里业务拧成一股绳

阿里系的业务太多了,每个APP都有自己的团队和规则,要把它们全接到千问里,考验的是协同能力——比如淘宝的商品数据怎么同步给千问?支付宝的支付接口怎么安全对接?飞猪的酒店资源怎么实时更新?

为了搞定这个,阿里专门成立了项目组,而且现在不追求“数字KPI”(比如用户数增长多少、下单量多少),反而把重点放在“用户满不满意”上——比如你用千问买东西时会不会卡壳?推荐的商品合不合心意?毕竟如果协同不好,用户体验差,再多功能也白搭。

#### 5. 未来计划:不止阿里自己,还要拉第三方玩,暂时不赚你钱

千问的野心不止于自家生态:

  • 接入第三方:吴嘉说已经在讨论接入外部产品,比如以后可能用千问叫美团外卖、打滴滴?(当然这只是假设,具体要看合作);
  • 不着急商业化:现在千问推荐商品时,是按“价格最优、送达最快”来,没有广告或付费推荐;未来可能根据你的偏好(比如你常买某品牌奶茶)推荐,但“离赚钱还很远”——意思是现在先把用户留住,赚钱的事以后再说。

最后一句话总结

阿里千问把生态“折叠”进去,只是想当AI超级入口的第一步;接下来要面对的,是怎么把体验做顺、怎么拉更多外部伙伴、怎么创造新的价值——这场仗,才刚打响。