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Los resultados financieros del segundo trimestre de Tencent (ingreses de 204.8 mil millones, un aumento del 11% y ganancias de 68.4 mil millones, un aumento del 9%) superaron las expectativas, pero su precio de acciones disminuyó un 4.46%. La razón es que Tencent invirtió más de 52.8 mil millones en gastos de capital y 51.4 mil millones en pagos anticipados por capacidad de cómputo para mejorar sus tecnologías de IA, lo que resultó en un flujo de caja libre negativo de -138 mil millones. El mercado no está interesado en las promesas de la IA, sino que pregunta cuándo podrá generar ganancias. Las esperanzas de Tencent para su IA se centran en WorkBuddy, un asistente de oficina inteligente que soluciona el problema de que la IA solo puede comunicarse pero no realizar tareas concretas. Actualmente es el mejor asistente de oficina inteligente en China, pero Tencent todavía enfrenta desafíos como la debilidad de sus propios modelos y la escasez de capacidad de cómputo. La estrategia de Tencent es esperar a que el modelo de negocio se establezca antes de invertir masivamente, lo cual podría hacer que pierda la oportunidad de liderar el futuro.
I. Los resultados financieros son buenos, pero no reciben apoyo del mercado: ¿Dónde está el retorno de la inversión?
Los resultados del segundo trimestre de Tencent fueron bastante positivos, con ingresos y ganancias superiores a las expectativas en sus tres principales negocios (publicidad, juegos y tecnología financiera). Sin embargo, el mercado no está convencido, ya que Tencent ha gastado una cantidad significativa de dinero en gastos de capital (52.8 mil millones) y pagos anticipados por capacidad de cómputo (51.4 mil millones), sumando más de 100 mil millones en total. El flujo de caja libre, que representa el dinero real disponible para la empresa, se volvió negativo, lo que indica que ha gastado más de lo que ha recaudado. El mercado está cansado de los eslóganes sobre cómo la IA cambiará el mundo y prefiere saber cuándo podrá obtener beneficios con estas inversiones, por lo que su precio de acciones disminuyó.
II. WorkBuddy: ¿El salvavidas de la IA de Tencent?
WorkBuddy es un asistente de oficina inteligente que puede realizar tareas específicas, como organizar datos de ventas, analizar tendencias y crear presentaciones (PPTs), así como verificar errores de ortografía en artículos y verificar fuentes de datos. A diferencia de la mayoría de las tecnologías de IA anteriores, WorkBuddy resuelve el problema de que solo pueden comunicarse sin ser útiles en la práctica. Ha tenido un gran éxito, con más de 20 millones de visitas mensuales en su versión para PC en junio y es el mejor asistente de oficina inteligente en China. Incluso funcionarios gubernamentales lo están utilizando en aplicaciones móviles, lo que demuestra su eficacia real. La ventaja de Tencent radica en su ecosistema: herramientas como WeChat, WeCom y Tencent Docs ya tienen una amplia base de usuarios, y WorkBuddy puede conectar estas plataformas para generar nuevos flujos de tráfico.
Por otro lado, otras empresas grandes también están compitiendo en este mercado, como Alibaba con su servicio de oficina “Qianwen”, ByteDance con “DouBao Office” y TRAE Work. La competencia es feroz, y las empresas invierten mucho en publicidad (en ascensores y metro).
III. Las debilidades de la IA de Tencent: modelos y capacidad de cómputo
Aunque WorkBuddy es útil, tiene dos inconvenientes:
1. Modelos débiles: El modelo Mixuan de Tencent ocupaba posiciones bajas en las listas mundiales; aunque la versión Hy3 se ha vuelto más popular después de su lanzamiento gratuito, este estado no puede durar. Los modelos son el “cerebro” de la IA, y si no son lo suficientemente avanzados, el rendimiento de WorkBuddy se verá afectado.
2. Escasez de capacidad de cómputo: El entrenamiento y funcionamiento de los modelos de IA requiere mucha potencia de cómputo (como chips GPU), y debido al aumento de los precios de estos componentes en los últimos años, Tencent tuvo que invertir 51.4 mil millones para asegurarse de contar con suficiente capacidad de procesamiento.
No obstante, Tencent está trabajando para mejorar estas deficiencias: ha contratado al experto en agentes inteligentes Yao Shunyu de OpenAI y está entrenando el modelo Hy4. Además, cuenta con más de 200 mil millones en efectivo para seguir invirtiendo en capacidad de cómputo.
IV. La estrategia de IA de Tencent: inteligente, pero falta ambición
La estrategia de Tencent es esperar a que los modelos y modelos de negocio estén maduros antes de invertir masivamente. Esto evita desperdicios iniciales, pero también implica que Tencent no está tomando la iniciativa en el desarrollo de la IA. A diferencia de empresas como SpaceX, que invierten en tecnologías innovadoras (como el reciclaje de cohetes y proyectos en Marte) sin importar si ya generan ganancias. WorkBuddy es una solución basada en tecnologías existentes, lo que puede limitar su impacto en el mercado.
Ma Huateng expresó: “Al principio pensamos que estábamos en el camino correcto, pero luego descubrimos que había problemas; ahora estamos en la embarcación, pero no podemos quedarnos allí”. Esto indica que Tencent reconoce que está retrasado en el ámbito de la IA. En el futuro, su capacidad para pasar de ser un seguidor a un líder en la era de la IA determinará cuán lejos podrá llegar.
Conclusión
La estrategia de Tencent en IA es metódica y basada en mejorar sus productos existentes (como WorkBuddy). Sin embargo, para ganar en este mercado competitivo, debe resolver los problemas relacionados con los modelos y la capacidad de cómputo, y lo más importante: cambiar su enfoque de generar ingresos inmediatos a crear oportunidades para el futuro. Al final, las personas recuerdan a aquellos que se atreven a explorar nuevos horizontes, no a aquellas que solo buscan ganancias en rutas establecidas.