虎嗅

العنوان العربي: تاجر إلكتروني في القطب الجنوبي يبيع منتجات بعلامات تجارية مزيفة ويتورط في قضايا قانونية بقيمة ستمائة مليون

原文:南极电商卖吊牌卖出了六亿官司

ملخص المحتوى الرئيسي

تزداد حدة النزاع القضائي بين شركة “أنتاركتيك إلكترونيكس” وشريكها السابق المخول، شركة “شانغهاي شينهيزاو”, حيث تتجاوز مبالغ المطالبات المتبادلة 600 مليون يوان، وأي طرف خاسر سيتكبد خسائر فادحة. نشأ هذا النزاع بسبب انتهاك شركة “أنتاركتيك إلكترونيكس” لحقوق علامة “لاكوست” الفرنسية في تصميم شعار التمساح، مما أدى إلى انهيار التعاون بين الطرفين وبدء المطالبات القضائية. في الوقت نفسه، تواجه شركة “أنتاركتيك إلكترونيكس” مشاكل عديدة داخليًا: فنموذج الأعمال المبني على أصول خفيفة أدى إلى فقدان السيطرة على العلامة التجارية (وسُخر منها بتعبير “كل شيء يمكن أن يحمل علامة ‘أنتاركتيك إلكترونيكس’”)، بالإضافة إلى انخفاض حاد في إيرادات الترخيص وعدم نجاح محاولات التحول إلى العمليات المباشرة، مما أدى إلى خسائر متتالية، وهي تحاول الآن تغيير هذا الوضع.

أولاً: معركة قضائية بملايين اليوانات: من التعاون إلى الخصومة، لا أحد يريد الخسارة

كانت شركة “أنتاركتيك إلكترونيكس” وشركة “شانغهاي شينهيزاو” في الأصل شركاء مخولين لعلامة “كاديليه” (حيث كانت تقدم الشركة العلامة التجارية لـ “شينهيزاو” مقابل دفع مبالغ مالية). ولكن بسبب تعديل “شينهيزاو” غير قانوني لتصميم شعار التمساح الخاص بـ “لاكوست”, رفعت شركة “لاكوست” دعوى قضائية، مما أدى إلى تعويض شركة “أنتاركتيك إلكترونيكس” بمبلغ 14.8 مليون يوان. بعد ذلك، انقلب الطرفان تمامًا:

  • منذ يونيو 2024، توقفت “شينهيزاو” عن دفع رسوم الترخيص، وفي يناير 2025 رفعت دعوى قضائية ضد شركة “أنتاركتيك إلكترونيكس”, حيث ارتفعت مبالغ المطالبات من 95 مليون يوان إلى 565 مليون يوان ثم انخفضت إلى 313 مليون يوان (مطالبة بإعادة المبالغ وتعويض الخسائر)؛
  • ردت شركة “أنتاركتيك إلكترونيكس” في يونيو 2025، حيث زادت مطالباتها من 81 مليون يوان إلى 296 مليون يوان (مطالبة بدفع رسوم الترخيص وتعويض الغرامات).

كلا القضيتين لا تزالان في المرحلة الأولى من المحاكمة، وقد عُقدت 8 جلسات حتى الآن، ومن المتوقع أن يستمر الأمر لفترة طويلة.

ثانيًا: مخاطر نموذج الأعمال المبني على أصول خفيفة: كسب المال بسرعة سهل، ولكن التحكم فيه صعب

اتبعت شركة “أنتاركتيك إلكترونيكس” نموذج الأعمال المبني على أصول خفيفة، حيث تحتفظ فقط بالعلامة التجارية وتترك الإنتاج للمصانع والمبيعات للموزعين، مستفيدة من رسوم الترخيص والخدمات. الميزة هي انخفاض التكاليف وارتفاع الأرباح الإجمالية (دون الحاجة إلى بناء مصانع أو فتح متاجر)، لكن العيب هو ضعف السيطرة على الموردين والموزعين:

  • قام الموزعون بتعديلات غير قانونية على التصاميم وبيع منتجات رديئة الجودة، مما أدى إلى تدهور صورة العلامة التجارية (وسُخر منها بتعبير “كل شيء يمكن أن يحمل علامة ‘أنتاركتيك إلكترونيكس’”)؛
  • كما تم مقاضات الشركة سابقًا من قبل شركة “بربري” بتهمة انتهاك حقوق الملكية، وتم فرض قيود على رئيس مجلس إدارتها، زانغ يوشيانغ.

النتيجة كانت انخفاضًا حادًا في إيرادات الترخيص: من 1.2 مليار يوان سنويًا في أوج الأعمال، إلى أقل من 200 مليون يوان في عام 2025، بالإضافة إلى خسارة قدرها 110 ملايين يوان في قيمة العلامة التجارية.

ثالثًا: محاولات للتحول والإنقاذ: تشديد رسوم الترخيص والتوجه نحو العمليات المباشرة، لكن بنتائج غير مرضية

حاولت شركة “أنتاركتيك إلكترونيكس” تغيير وضعها من خلال اتخاذ إجراءين:

1. تشديد رسوم الترخيص: من نظام “من يرغب في استخدام العلامة التجارية يحصل عليها” إلى نظام “نختار الشركاء المؤهلين فقط”, مما أدى إلى طرد مجموعة من الموردين والموزعين غير الجادين؛

2. التوجه نحو العمليات المباشرة: استعادت حقوق إنتاج ملابس “أنتاركتيك إلكترونيكس” للرجال والنساء والملابس الداخلية، وبدأت في إدارة كل شيء من المواد إلى المبيعات بنفسها، وافتتحت متاجر “سوبر أنتاركتيك إلكترونيكس”.

لكن هناك العديد من المشاكل:

  • عدم استقرار الأعمال المباشرة: ارتفعت مبيعات المنتجات بنسبة 192% في عام 2024، ثم انخفضت بنسبة 62% في عام 2025؛
  • استثمرت الشركة 200 مليون يوان في الإعلانات لاستخدام خدمات الممثل شيه تينغفنغ، مما أحدث تأثيرًا قصير الأجل ولكنه غير مستدام، ولا تزال المتاجر الإلكترونية الرسمية تبيع منتجات بأسعار منخفضة (مثل 39.9 يوان للزوج الواحد من الجوارب)، مما يتعارض مع الصورة الراقية للعلامة التجارية؛
  • تم افتتاح متجرين فقط، والحجم صغير جدًا، وبدأوا في التعاون مع شركاء آخرين قبل أن يتم تطبيق النموذج بشكل كامل، مما يثير شكوك حول قدرة الشركة على إدارة الأعمال المباشرة بنفسها.

رابعًا: صعوبات في إعادة تشكيل العلامة التجارية: انقسام في الصورة، وعدم قبول المستهلكين للتحول الراقي

تحاول شركة “أنتاركتيك إلكترونيكس” تغيير صورة علامتها التجارية من مجرد علامة تجارية رخيصة إلى علامة ذات جودة عالية، لكن الطريق يبدو معقدًا:

  • على المستوى الإلكتروني: لا تزال هناك العديد من المتاجر المرخصة التي تبيع منتجات بأسعار منخفضة، وصور المنتجات في المتاجر الرسمية غير موحدة والأسعار منخفضة، مما لا يتوافق مع الصورة الراقية المعلن عنها؛
  • على المستوى الخارجي: تدعي متاجر “سوبر أنتاركتيك إلكترونيكس” أنها تقدم منتجات عالية الجودة، لكن بعض المنتجات مصنوعة بالتعاون مع شركاء خارجيين، وليست كلها من إنتاج الشركة نفسها؛
  • من وجهة نظر المستهلكين: حتى لو علموا بمحاولات التحول، لا يوجد مكان يمكنهم من خلاله تجربة المنتجات الجديدة، والمتاجر المؤقتة غير فعالة، وعدد المتاجر الخارجية قليل جدًا.

باختصار، صورة العلامة التجارية مشتتة، ولا يزال المستهلكون يعتبرون منتجات “أنتاركتيك إلكترونيكس” رخيصة.

خامسًا: ضغوط كبيرة على الأداء المالي: خسائر متتالية، والتحسن يعتمد على استقرار الوضع

خسرت شركة “أنتاركتيك إلكترونيكس” 237 مليون يوان في عام 2024 بسبب الإعلانات، ومن المتوقع أن تتمكن من تحسين أرباحها بعد تقليل النفقات التسويقية في عام 2025. لكن القضايا الأساسية لم تُحل:

  • إيرادات الترخيص لا تزال منخفضة، والأعمال المباشرة غير مستقرة؛
  • النزاعات القضائية مستمرة، وأي خسارة قد تكون كبيرة؛
  • لم يتم تحقيق أي تحسن في إعادة تشكيل العلامة التجارية، والمستهلكون لا يظهرون اهتمامًا.

في الوقت الحالي، يمكن القول فقط أن الشركة “تأخذ نفسًا مؤقتًا”, ولكن ما إذا كان بإمكانها تغيير وضعها بشكل حقيقي يعتمد على نجاح نموذج الأعمال المباشر واستعادة ثقة المستهلكين.

خلاصة

تواجه شركة “أنتاركتيك إلكترونيكس” صعوبات كبيرة، بما في ذلك نزاعات قضائية ومشاكل داخلية في عملية التحول. لا تزال الآثار السلبية لنموذج الأعمال المبني على أصول خفيفة (فقدان السيطرة على العلامة التجارية) واضحة، ولم تجد بعد طريقة فعالة لتحسين أوضاعها. للخروج من هذه الأزمة، يجب عليها أولاً توحيد صورة علامتها التجارية بشكل واضح، إما بالتخلي تمامًا عن نظام الترخيص والتركيز على العمليات المباشرة، أو تطبيق معايير صارمة لرسوم الترخيص… وإلا فإن علامة “أنتاركتيك إلكترونيكس” قد تستمر في الانحدار.