ملخص المحتوى الأساسي
استطاع فيلم الرسوم المتحركة “نيولاي” أن يحقق نجاحًا كبيرًا، حيث تجاوز إيراداته 20 مليونًا رغم أن تكلفة إنتاجه لم تتجاوز 7000 يوان في بداية عرضه، وذلك ليس بسبب تحسن جودة الفيلم، بل بسبب تغير هدف شراء التذاكر من قبل الجمهور من مجرد “مشاهدة فيلم” إلى “المشاركة في حدث ثقافي عام”. يحلل المقال هذه الظاهرة من وجهة نظر علم نفسية المستهلكين: حيث أن التعليقات السلبية تثير الفضول، والحاجة إلى التواصل الاجتماعي تدفع الناس للمشاركة، وقصة المخرجين تثير التعاطف العاطفي، مما جعل هذا “الفيلم السيء” يحقق نجاحًا كبيرًا. كما يذكر المقال أن إيرادات الفيلم لا تعكس جودته، وأن الاحتفالات يجب أن تحترم جهود المخرجين، ويجب على الصناعة الانتباه إلى رغبة الجمهور في “الشعور بالمشاركة”.
التفسير التفصيلي
1. الجمهور لا يشتري الأفلام، بل تذاكر لـ“المشاركة في موضوع شائع”
في الأصل، يشتري الناس التذاكر لمشاهدة قصص أو صور جميلة، لكن بعد نجاح “نيولاي”， تغير معنى التذكرة: أصبحت وسيلة لـ“التحقق من الشائعات” (مثل رؤية مدى سوء الفيلم بأنفسهم)، أو “تصريحًا للانضمام إلى المناقشات الاجتماعية” (إذا كان الأصدقاء يتحدثون عن الفيلم، فلا يمكنهم التفويت عنه)، بل وحتى “رمزًا للمشاركة في هذا الحدث الثقافي”. مثل زيارة أماكن شهيرة على الإنترنت ليس فقط لجمال المكان، بل لنشر صورة على وسائل التواصل الاجتماعي تثبت أنك كنت هناك. لذلك، حتى لو كان الفيلم سيئًا، يعتبره الجمهور ذا قيمة، لأن ما يشترونه هو “التجربة الكاملة”: عملية التذمر والمشاركة مع الأصدقاء أهم بكثير من 80 دقيقة على الشاشة.
2. هل التعليقات السلبية تعتبر إعلانًا قويًا؟
عادةً ما تثني التعليقات السلبية الناس عن شراء منتج ما، لكن في حالة “نيولاي”، كانت التعليقات السلبية سببًا في نجاحه. هناك ثلاثة أسباب لذلك:
- حل مشكلة عدم المعرفة: التعليقات السلبية على الأفلام غير المعروفة تجعل الناس يتذكرون اسمها أولاً (تظهر الدراسات أن التقارير السلبية عن المنتجات غير المعروفة قد تزيد من شهرتها في البداية).
- التعليقات الشديدة السوء تثير الفضول: التعليقات المبالغ فيها مثل “فيلم رسوم متحركة من عام 2026 يبدو كأنه من عشر سنوات مضت” تجعل الناس يريدون التحقق بأنفسهم مما إذا كان الأمر حقيقيًا.
- تكلفة المخاطرة منخفضة: تذاكر الأفلام رخيصة، لذا فإن الخسارة ليست كبيرة حتى لو كان الفيلم سيئًا.
بالطبع، ليست كل التعليقات السلبية مفيدة؛ يجب أن تلبي شروطًا معينة مثل “عدم الشهرة، وانخفاض التكلفة، والتعليقات المبالغ فيها، وإمكانية المشاركة الاجتماعية”.
3. “الندم إذا لم تشاهده…”: الخوف من فقدان فرصة المحادثة
المقولة الشائعة على الإنترنت “إذا شاهدته، ستندم لمدة 80 دقيقة؛ وإذا لم تشاهده، ستندم طوال حياتك” تعكس مشاعر الجمهور الحقيقية:
- تغير في حسابات المكاسب والخسائر: شراء التذكرة قد يكلف بعض الوقت والمال، لكن عدم مشاهدة الفيلم يجعل الشخص يشعر وكأنه “غريب عن الموضوع”.
- الأفلام السيئة توفر موضوعات للمحادثة: الأفلام الجيدة عادةً ما تُنسى بعد المشاهدة، لكن سوء “نيولاي” يوفر موضوعًا للتذمر لفترة طويلة.
- الشعور بالمشاركة في جماعة: مشاهدة الفيلم مع مجموعة من الأشخاص يجعل الناس يضحكون ويتذمرون معًا، كما لو كانوا يشاركون في نشاط جماعي، مما يجعل التجربة أكثر متعة من مشاهدة الفيلم بمفرده.
4. هل يمكن للجودة الرديئة أن تجذب المعجبين؟
عندما علم الجمهور أن “نيولاي” من إنتاج امرأة وابنتها استغرق إنتاجه خمس سنوات، بدأوا يرون جوانبًا في الفيلم كانت تبدو “رديئة” من قبل بشكل مختلف:
- تأثير الضعفاء: المخرجين ذوي الموارد المحدودة يثيرون التعاطف (مثل “إنه أمر صعب بالفعل أن يقوم شخصان بذلك في خمس سنوات”).
- الجودة اليدوية: المنتجات المصنوعة يدويًا تبدو أكثر إنسانية من المنتجات الآلية، ويشعر الجمهور بأنها “نتاج حقيقي” وليست مجرد منتج صناعي.
- الملل من النمطية: الكثير من الأفلام الحالية مملة، لذا جذب “نيولاي” الجمهور الذي يشعر بالملل من التقاليد.
لكن يجب ملاحظة أن الصدق لا يعني دائمًا جودة عالية؛ لا يمكن تجاهل مشاكل الفيلم نفسه بسبب التعاطف.
5. بعد الاحتفالات، يجب التفكير: لا نستخدم المخرجين كموضوع للسخرية
نجاح “نيولاي” يذكر الصناعة والجمهور بأن إيرادات الفيلم ليست المعيار الوحيد للجودة؛ الجمهور مستعد لدفع مقابل “الشعور بالمشاركة”， لكن يجب على صناعة الأفلام ألا تنتج أفلامًا سيئة عمدًا، بل يجب التفكير في سبب ذهاب الجمهور إلى دور السينما: ليس فقط من أجل قصة جيدة، بل أيضًا من أجل تجربة مميزة والتفاعل مع الآخرين.
كما يجب احترام جهود المخرجين؛ يمكن التذمر من الأفلام، لكن يجب عدم انتقاد جهود المخرجين (خاصة أنهم استثمروا خمس سنوات في إنتاجه). يجب أن تكون الاحتفالات معتدلة.
أحيانًا، نشتري شيئًا ليس فقط من أجل المنتج نفسه، بل من أجل “الشعور بالمشاركة في تجربة مع الآخرين”… وهذا هو الجانب الأكثر أهمية في حالة “نيولاي”.
يوضح لنا هذا المقال أن المستهلكين يولون اهتمامًا متزايدًا لـ“التجربة” و“القيمة الاجتماعية”， وأن وظيفة المنتج نفسه أصبحت جزءًا من هذه التجربة. بالنسبة للشركات، فهم “الاحتياجات الخفية” للمستهلكين (مثل الشعور بالمشاركة والموضوعات للمحادثة) أكثر أهمية من تحسين جودة المنتج نفسه. لكن في الوقت نفسه، يجب ألا ندع الاحتفالات تصبح سببًا في إيذاء المخرجين.