Zhong Zhaizha behauptet, E-Commerce-Plattformen seien nur Zwischenhändler – Wo liegt der Fehler? Und wo genau?

Zusammenfassung der Kernpunkte

Der Gründer von Nongfu Mountain Spring, Zhong Zhaozhao, kritisierte zum vierten Mal die E-Commerce-Plattformen in der CCTV-Sendung „Dialog“. Dieses Mal war seine Wortwahl noch schärfer: Er bezeichnete E-Commerce-Plattformen als „besondere Zwischenhändler“, die Preise und den Traffic durch Algorithmen kontrollieren und damit den stationären Händlern das Leben schwer machen. Er warf ihnen vor, dass der Wettbewerb um niedrige Preise die Produktivität zerstört und den emotionalen Konsum unterdrückt. Zudem betonte er die Probleme in der Landwirtschaft – die Plattformen kümmern sich nur um das „Verkaufen“, nicht aber um das „Anbauen“ (zum Beispiel die extremen Preisschwankungen bei Blumenbauern in Guangxi). Die Öffentlichkeit konzentrierte sich jedoch hauptsächlich auf seine Kritik an den E-Commerce-Plattformen, was zu zwei gegensätzlichen Meinungen führte: Eine Seite lobte ihn für seinen Mut, die Wahrheit zu sagen, während die andere meinte, er vertrete alte Interessen (90 % des Umsatzes von Nongfu Mountain Spring stammen von stationären Händlern). Tatsächlich enthalten seine Aussagen sowohl Wahrheiten als auch Fehler – doch die zugrundeliegenden Probleme verdienen tieferen Nachdenk.

Analyse der drei Hauptkritikpunkte von Zhong Zhaozhao

Zhong Zhaozhao äußerte drei Hauptbeschwerden:

1. E-Commerce-Plattformen als „neue Zwischenhändler“: Traditionelle Händler haben feste Provisionssätze (z. B. 10 %), während E-Commerce-Plattformen mit Algorithmen manipulieren – die Provisionshöhe variiert von Bestellung zu Bestellung, und der Traffic wird willkürlich verteilt. Die Händler wissen nicht genau, wie viel sie verdienen. Er behauptete, diese „neuen Zwischenhändler“ würden die stationären Geschäfte zerstören.

2. Der Wettbewerb um niedrige Preise zerstört die Branche: Er verwendete Beispiele von Coca-Cola und Pepsi und betonte, dass etablierte Unternehmen nicht um niedrige Preise, sondern um Qualität konkurrieren sollten. Der ständige Druck auf niedrige Preise hindert Unternehmen daran, in Forschung und Entwicklung sowie die Markenbildung zu investieren – letztendlich wird die Produktqualität schlechter.

3. Online-Shopping unterdrückt den emotionalen Konsum: Beim Offline-Einkaufen kann man spontan Dinge kaufen, die einem gefallen; beim Online-Kauf hingegen werden Produkte aufgrund von Suchergebnissen und Bewertungen ausgewählt, was die Kreativität der Verbraucher einschränkt.

Die berechtigten Kritikpunkte von Zhong Zhaozhao

Seine Kritik ist nicht unbegründet:

• Die Macht der Plattformen ist zu undurchsichtig: Traditionelle Zwischenhändler können gewechselt werden, während E-Commerce-Plattformen nahezu monopolistisch sind. Händler haben keine Möglichkeit, sich gegen solche Bedingungen zu wehren.
• Der Wettbewerb um niedrige Preise führt zu einem „Endlosen Kreislauf“: Produkte werden oft zu niedrigen Preisen verkauft, was die Qualität beeinträchtigt und den Verbrauchern keinen echten Nutzen bringt.
• Online-Shopping fehlt der „echte Kontakt“ zum Produkt: Beim Offline-Einkaufen gibt es Überraschungen und persönliche Interaktionen; beim Online-Kauf wird alles durch Algorithmen gesteuert, was die Kreativität der Verbraucher einschränkt.

Die falschen Kritikpunkte von Zhong Zhaozhao

Seine Aussagen sind jedoch auch einseitig:

• Zwischenhändler sind nicht per se schlecht: Auch Nongfu Mountain Spring nutzt Zwischenhändler, um seine Produkte zu verkaufen. Ohne sie wären die Transport- und Lagerkosten höher. Das Problem liegt eher in der mangelnden Kontrolle über die Macht der Plattformen.
• E-Commerce und stationäre Geschäfte sind nicht Gegner: In den letzten 20 Jahren haben sich E-Commerce-Plattformen und stationäre Geschäfte gemeinsam entwickelt – viele stationäre Geschäfte haben auch Online-Shops eröffnet, und E-Commerce-Plattformen bieten Offline-Erlebnisse an. Ein Gegensatz zwischen den beiden Branchen lenkt von den eigentlichen Problemen ab (z. B. Monopolen).
• Seine Position beeinflusst seine Lösungsvorschläge: Da der Online-Umsatz von Nongfu Mountain Spring nur 5 % ausmacht, ist seine Kritik möglicherweise auch ein Versuch, sein eigenes Geschäftsmodell zu schützen.

Das übersehene Thema: Die Landwirtschaft

Zhong Zhaozhao widmete einen großen Teil seiner Rede der Landwirtschaft – doch dies wurde kaum beachtet:

• Plattformen kümmern sich nur um das Verkaufen, nicht um das Anbauen: Sie helfen den Bauern zwar dabei, ihre Produkte zu verkaufen, bieten ihnen jedoch keine Unterstützung bei der Auswahl der Pflanzenarten oder beim Erhalt stabiler Preise. Die Landwirtschaft benötigt langfristige Lösungen wie feste Verträge und technische Beratung.

Schlussfolgerung

Die Diskussion um die Richtigkeit von Zhong Zhaozhao ist wichtig – doch das eigentliche Ziel sollte sein, Lösungen für die Probleme zu finden. Die Frage ist nicht, ob E-Commerce-Plattformen existieren sollten oder nicht, sondern wie sie kontrolliert werden können und wie die Landwirtschaft weiterentwickelt werden kann. Schließlich ist es wichtiger, Probleme zu lösen, als darüber zu streiten, wer recht hat oder nicht.