2026年の食品業界のリーダーである旺旺と住宅業界のトップ企業である欧派は、いずれも「人員削減によるコスト削減」を掲げていますが、財務報告書からは厄介な事実が明らかになりました。旺旺では売上高は増加したものの利益が減少し（売上高3.8％増、純利益11.5％減）、欧派では売上高と利益の両方が減少しています（売上高8.94％減、純利益23.18％減）。問題は従業員の怠惰にあるのではなく、**組織設計の根本的な無駄**にあります。具体的には、ピラミッド型の階層構造の冗長さ、予算の硬直性、インセンティブ制度の失敗などです。単純な人員削減は「組織の圧縮」に過ぎず、本当に必要なのは「組織の精緻化」（無駄を特定して排除し、メカニズムを活性化すること）であり、価値を創造する従業員にその資源を投じることです。
解説
1. 人員削減を叫んでもなぜ損失が増えるのか？お金はこれらの場所で「漏れている」
- 旺旺：口では人員削減を言いながら、実際には拡大している
2025年度の旺旺の売上高は過去最高を記録しましたが、販売費用と管理費用の増加率は売上高を大幅に上回り（販売費用16.9％増、管理費用11.4％増）、従業員数も1034人増加し、総給与も8.9％増加しました。まるで「ダイエット」を言いながらこっそりスナックを食べているようなものです。人員削減は口先だけで、資金は冗長な部門に使われています（製品別に部門を分けることで、官僚主義と費用が増加してしまっています）。
- 欧派：本当に人員を削減したが根本的な問題は解決されていない
欧派は2年間で6164人の従業員を削減し、コストと費用も減少しましたが、利益は依然として減少しています。その原因は「収入のコスト化」と「コストの無駄遣い」にあります。売上高を上げるために多くのコスト（プロモーションなど）を費やし、これらのコストが不明確な「共通経費」として回っています。まるで水道管が漏れているのに気づかずに無駄遣いを続けているようなものです。
2. 無駄の責任を従業員に押し付けないで、組織設計こそが真の原因
経営者は損失が出るとすぐに従業員の怠慢を非難しますが、本質的な問題はピラミッド型構造の無駄にあります：
- バックオフィスの人員が多く、顧客と直接接することがないため、プレッシャーを感じません。彼らの最善策は「大きなリソースを求め、大きな話をする」ことです。リソースさえあれば権力も得られると考えていますが、実際に成果が出るかどうかは二の次です。
- 予算の硬直性：「増量予算」（今年100万円使ったら、来年は10％増やす）を使用し、「ゼロベース予算」（各費用の必要性を再評価する）をほとんど使いません。なぜならゼロベース予算では既得権益が損なわれるからです（例えば、ある部門の予算が削減される可能性があるため）。
- 管理費用は「ブラックホール」です：構成が複雑で効果を測定しにくく、オフィスの改装や団体活動の経費など、使ったお金が本当に役立っているかわかりません。まるでアクセルを踏んでもエンジンが空回りするようなものです。
3. 人員削減は「圧縮」なのか「精緻化」なのか？重要なのは本当に必要な部分を削減すること
多くの企業が一律の人員削減（組織の圧縮）を行っています。例えば部門ごとに目標を割り当てる方法ですが、結果としては顧客と直接接する営業職が削減され、バックオフィスで仕事をする人員だけが残り、組織の効率が低下します。本当の「組織の精緻化」とは：
- 無駄を特定して排除する：ビジネスロジックに基づいて、価値を創造しない職務（余分な監督者や重複するプロセス）を削減すること。
- 3つの指標で無駄を見極める：
- フラット化指数：1未満だと管理職が多すぎる（例えば「マネージャーやディレクター」が多いが実際には仕事をしていない）。
- 営業職の割合：顧客と直接接する人員が30％未満で、7人中6人がバックオフィスで過ごしていることを意味します。
- 組織の無駄率：価値チェーン外の人員が30％を超えている場合は「余分な脂肪」が多すぎると言えます。
欧派は「価値がない職務は不要だ」と言っていますが、単に目標を割り当てて人員を削減するだけでは「圧縮」であり、「精緻化」ではありません。
4. インセンティブ制度の失敗：働き方に関わらず収入はほとんど変わらない、誰が一生懸命働くのか？
穆胜コンサルティングのデータによると、中国企業のインセンティブ制度の実効性はわずか5.01％です。つまり、100点満点中、実際に変動するのはわずか5.4点です。つまり、一生懸命働いても70点しか得られず、だらだらしていても60点しか得られないということです。
このような状況では、従業員の最善の選択肢は「手を抜き、上司に取り入り、派閥を作る」ことであり、真剣に働く人はいません。組織も官僚主義化します。コスト削減と効率向上は掲げられていますが、誰も「利益にならない」ことに一生懸命になりたがりません。
5. 正しいアプローチ：無駄を省き、価値を創造する人々に資源を投じる
コスト削減と効率向上は「ただ削減する」だけではなく、「無駄を省み、投資を増やす」ことです：
- 何を省むか？バックオフィスの冗長な費用（余分な会議や無意味な団体活動）を削減する。
- 何に投じるか？価値を創造する人々（営業職や研究開発の中核メンバー）に投資する。
これを実現するためには組織を再設計する必要があります。例えば、ピラミッド型構造をフラット化し、バックオフィスの人員を顧客と直接接続させること。ゼロベース予算を使用して無駄な支出を削減すること。インセンティブ制度を成果に連動させること（例えば、成果が良ければ20％、悪ければ50％の報酬を与える）。
まるで水道管の漏れを修理し、節約した水道代を一生懸命働く家族に使うようなものです。そうすればみんなが協力するようになります。
まとめ
旺旺と欧派の問題は「誰を解雇するか」ではなく、「残された人々がどのようなメカニズムの中で働くか」です。単純な人員削減は自己満足に過ぎません。組織を活性化し、価値を創造する人々に資源を投じることで、本当のリスクに対抗できます。
（注：原文で言及されていた2026フォーラムは広告であり、ここでは省略しています。）