虎嗅

Одна бутылка Мартини проиграла бензиновому автомобилю марки Mercedes – казино в Сингапуре сталкиваются с усилением различий между своими клиентами.

原文:一瓶马爹利输给一辆奔驰,新加坡赌场两极分化

Краткое содержание анализа

Разрыв в конкуренции между двумя крупнейшими казино Сингапура — «Бинтанг Гарденс Сандс» и «Сент-Оскарс Лейсенсинг Уорлд» — увеличивается: восстановление туризма после пандемии и нестабильность азиатского игорного бизнеса в Макао способствовали росту сингапурских казино, причем большая часть прибыли пришлась на «Бинтанг Гарденс Сандс». В первой половине 2026 года доходы «Бинтанг Гарденс Сандс» превысили 2,1 миллиарда долларов США, тогда как доходы «Сент-Оскарс Лейсенсинг Уорлд» составили менее одной трети от этой суммы. Большинство высококлассных клиентов (VIP) перешли в «Бинтанг Гарденс Сандс»; доля VIP у «Сент-Оскарс Лейсенсинг Уорлд» снизилась с лидирующего положения в 2023 году до 20% в первом квартале 2026 года, но затем вновь выросла до 36%. Еще более серьезной проблемой для «Сент-Оскарс Лейсенсинг Уорлд» является то, что из-за неудовлетворительных туристических показателей ему был предоставлен лицензионный срок на два года (вместо обычных трех), что создает давление на продление лицензии. Оба казино вложили миллиарды долларов в расширение своих объектов, но краткосрочные результаты не очевидны; долгосрочный успех зависит от способности привлекать высококлассных клиентов.

Насколько велик разрыв? «Бинтанг Гарденс Сандс» зарабатывает более трех раз больше, чем «Сент-Оскарс Лейсенг Уорлд»

После пандемии сингапурские казино в целом начали расти, но распределение прибыли было крайне неравномерным:

  • Сравнение доходов: в первой половине 2026 года доходы «Бинтанг Гарденс Сандс» составили 2,1 миллиарда долларов США, а у «Сент-Оскарс Лейсенг Уорлд» — менее 700 миллионов долларов.
  • Изменение доли VIP: в 2023 году «Сент-Оскарс Лейсенг Уорлд» доминировал на рынке VIP, но к первому кварталу 2026 года его доля сократилась до 20%, после чего она немного возросла до 36%, однако «Бинтанг Гарденс Сандс» по-прежнему сохраняет абсолютное преимущество.

Почему VIP так важны? Потому что, хотя их число невелико, они приносят большую часть прибыли казино: один VIP может проиграть больше, чем десять обычных игроков. Таким образом, утечка VIP приводит к снижению прибыльности «Сент-Оскарс Лейсенг Уорлд».

Почему высококлассные клиенты предпочитают «Бинтанг Гарденс Сандс»? Не из-за игровых столов, а из-за комплексного опыта

Сингапурские казино — это не просто места для игры в азартные игры, а «комплексный курорт» с отелями, магазинами, ресторанами и развлечениями. Высококлассные клиенты ценят именно такой подход:

  • Преимущества «Бинтанг Гарденс Сандс: сочетание игры и роскошной жизни — три 57-этажных отеля, кораблеподобная крыша (популярное место среди туристов), художественный музей, большой торговый центр; VIP также могут пользоваться услугами люкс-апартаментов, сервисом шеф-повара, билетами на мюзиклы и льготами в ресторанах. Это позволяет им после игры посещать магазины люкс-брендов, посещать выставки и останавливаться в роскошных отелях.
  • Проблемы «Сент-Оскарс Лейсенг Уорлд: VIP жалуются на устаревшую инфраструктуру, медленное обслуживание, сложные процедуры обмена наличных на фишки, а общий уровень обслуживания не соответствует стандартам роскоши. В отличие от «Бинтанг Гарденс Сандс», «Сент-Оскарс Лейсенг Уорлд» больше похож на обычный казино с парком развлечений (например, «Уолт Дисней Уорлд»), что менее привлекательно для VIP, ищущих изысканного опыта.

Критический момент для «Сент-Оскарс Лейсенг Уорлд»: риск потери лицензии

Для работы казино в Сингапуре необходима лицензия, и сейчас у «Сент-Оскарс Лейсенг Уорлд» возникли серьезные проблемы:

  • В ноябре 2024 года регулирующий орган признал, что его туристические показатели не соответствуют ожиданиям, и предоставил лицензию на два года (вступила в силу в феврале 2025 года); в феврале 2027 года будет проведена повторная оценка.

«Бинтанг Гарденс Сандс» уже получил трехлетнюю лицензию, поэтому ему предстоит не только вернуть потерянных клиентов, но и доказать, что он способен эффективно управлять всем курортом (а не только казино). В противном случае «Сент-Оскарс Лейсенг Уорлд» может потерять право на ведение бизнеса.

Могут ли инвестиции в расширение изменить ситуацию? Краткосрочно — вопрос удачи, долгосрочно — вопрос качества обслуживания

Оба казино вкладывают огромные средства в модернизацию, но результаты пока неочевидны:

  • **«Сент-Оскарс Лейсенг Уорлд» инвестировал 6,8 миллиарда сингапурских долларов (около 36 миллиардов китайских юаней) в реконструкцию, строительство новых отелей, расширение аквариума и создание нового развлекательного проекта «Супер Нинтендо Уорлд» (планируется завершение в 2030 году).
  • **«Бинтанг Гарденс Сандс» инвестировал 8 миллиардов долларов (около 57 миллиардов китайских юаней) в строительство нового 55-этажного отеля и крупного концертного зала.

Краткосрочно: Чемпионат мира по футболу отвлек часть высококлассных клиентов, что привело к снижению доходов у «Бинтанг Гарденс Сандс», но у «Сент-Оскарс Лейсенг Уорлд» был кратковременный рост доли рынка. Однако после окончания чемпионата клиенты вернутся в места с лучшими услугами.

Долгосрочный успех зависит от того, кто сможет предложить лучший опыт после расширения. У «Бинтанг Гарденс Сандс» уже сформирована современная система обслуживания высококлассных клиентов, в то время как у «Сент-Оскарс Лейсенг Уорлд» есть лишь два года на реконструкцию, чтобы вновь завоевать доверие VIP-клиентов; в противном случае он рискует потерять и лицензию, и долю рынка.

Ключевой фактор: китайские туристы как важный источник прибыли

Основной источник доходов сингапурских казино — иностранные гости, и в последнее время китайские туристы с высоким уровнем дохода стали важной группой потребителей:

  • Сингапур отменил визовые требования для гостей из Китая, снизив барьеры для въезда;
  • Из-за политических и экономических изменений в Китае количество китайских туристов увеличилось.

Это увеличивает потенциал доходов сингапурских казино, но также создает дополнительные риски.