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客流、收入断崖式下跌,谁来拯救公路客运业?

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核心内容总结

传统长途客运行业曾因网约车的灵活便捷、高铁的快速高效遭遇“滑铁卢”——客流暴跌、线路停运、司机收入锐减;但部分企业通过转型(如与互联网平台合作、调整业务模式)逐渐走出低谷,司机收入回升,行业开始回暖,用王文金司机的个人经历和两家客运公司的转型案例,展现了传统行业在新挑战下的生存与变革。

详细解读

#### 1. 传统大巴为啥“凉”了?网约车和高铁是两大“杀手”

以前长途大巴是跨城出行的主力,但最近几年被两个对手“吊打”:

  • 网约车抢了短途灵活的生意:比如从景洪到昆明,网约车7小时就能到,还能随叫随走;大巴不仅要慢3-5小时(中途强制休息3小时),还得去车站买票等车,乘客自然选网约车。
  • 高铁直接干掉长途线路:2021年中老铁路开通后,昆明到景洪只要4小时,昆曼公司运行20多年的线路直接停运。

数据更直观:2018到2024年,公路营业性客运量从136亿人次跌到117亿,周转量(拉人总里程)更是降了81%;相反,高铁客流涨了27%,私家车保有量两年涨了10%,大家有了更多选择,大巴就没人坐了。

像王文金司机,巅峰时每月赚七八千,后来线路停了,每月只拿1750元基本工资,连房贷都不够还。

#### 2. 转型初期:试错走弯路,踩了不少坑

行业低谷时,企业都想自救,但一开始都没找对方向:

  • 昆曼公司试旅游包车:想靠西双版纳的旅游资源转型,但大巴车龄老、车况差,只有旺季缺车时才有人用,很快就黄了。
  • 超大运输试9座定制客运:买了200台9座车想做“门到门”服务(类似大车拼车),结果每趟时间太长,乘客少,油费、折旧等成本覆盖不了收入,赔本赚吆喝,最后也放弃了。

这说明传统企业转型初期,容易凭经验拍脑袋,没摸准市场需求。

#### 3. 找对路:昆曼抱互联网大腿,超大靠低价抢市场

后来两家公司终于找到适合自己的转型路径:

  • 昆曼公司:和滴滴合作做旅游巴士

开通告庄到中科院植物园的线路,用抖音、小红书宣传(让00后员工拍视频直播),线上售票。司机王文金得学普通话(接待外地游客)、用App点人数、联系乘客(一开始乘客以为是诈骗电话拒接,后来平台改了来电显示才解决)。价格还比别人低(19.5元vs别家25元),灵活度高(中途能上下车),现在王文金每月赚5000元,比低谷时好多了。

  • 超大运输:回归大车,靠低价赢客流

放弃9座车,换电动车降成本(油车1公里2.6元,电车只要0.6元,每公里省2元),票价降三成,比黑车便宜一半、比高铁低。还优化下车点:比如南宁到武鸣,高铁到高铁站,但大巴直接开到武鸣大学城(离高铁站远),这条线高峰时一天能拉2-3万人,成了爆款。

#### 4. 回暖信号:企业开始招人,司机回来了

转型见效后,最明显的变化是企业开始招聘了:

  • 昆曼公司2025年招了10个司机,其中几个是几年前离职的老同事。
  • 超大运输招了100多人,一半是司机,另一半是引导员(上车点服务)和新媒体推广员。

滴滴的站点巴士现在已经覆盖全国20多个省、110多个城市,合作200多家客运企业,说明这种模式被市场认可了。

#### 5. 未来:政策撑腰,做特色服务才能活

行业回暖不是偶然,政策和市场需求都在推动:

  • 政策支持:交通部鼓励定制客运,比如旅游、就医、通勤等场景(像青岛啤酒节专线、郑州演唱会专线)。
  • 特色线路成趋势:云南有足球专线,梅州有粤超足球专线,围绕大型活动或特定人群做服务,避开和高铁、网约车的直接竞争。

专家说:转型慢的企业会被淘汰,灵活调整、贴近用户需求的才能活下去。

对王文金来说,515公里的昆明线路不会回来了,但新的路线正在展开——传统行业的变革,其实就是换个姿势继续跑。