핵심 내용 요약
페이슈(Fēi Shū)가的字节(Duō Bāo)에 통합되면서 책임자인 셰신(Xie Xin)은 두 단계 강등되었습니다. 이는 겉보기에는 AI가 소프트웨어의 자리를 대신하는 것처럼 보이지만, 실제로는 세 가지 핵심적인 이유가 있습니다. 첫째, 페이슈에 대한 투자가 많았음에도 불구하고 수익이 낮아字节의 전략적 기대에 미치지 못했습니다. 둘째, 字节의 기업용 AI 제품인 두바오(Dou Bāo)는 페이슈의 원생적인 통합 기능을 필요로 하여 차별화된 경쟁력을 구축해야 했습니다. 가장 근본적인 이유는 字节가 중국의 ToB(기업 대상) 시장의 실상을 명확히 인식했기 때문입니다. 대기업과의 거래는 비용이 많이 들고 성과가 느리며 수익성이 낮은 반면, 중소기업과의 거래는 字节의 인터넷 사업 모델에 더 잘 맞습니다.
상세한 분석
1. 페이슈의 강등: AI가 일자리를 빼앗은 것이 아니라, 字节의 기대에 미치지 못했기 때문
페이슈는 字节의 전략적 사업 부서로서 7년 동안 약 4,000명의 팀을 투입하여 연간 인건비만 32억~40억 위안에 달했지만, 연간 구독 수익은 30억 위안에 불과하여 투자 대비 수익률이 매우 낮았습니다. 字节는 더 적합한 ToB 시장 진출 방안을 찾지 못했기 때문에 이러한 상황을 계속 유지해왔습니다. 그러나 두바오의 등장으로 字节는 새로운 기회를 보았고, 페이슈의 “전략적 위치”는 자연스럽게 대체되었습니다. 간단히 말해, 페이슈가 벌어들인 수익으로는 자신을 유지할 수 없었으며, 이제 더 유망한 두바오가 등장함에 따라 페이슈는 “주연”에서 “조연”으로 전환된 것입니다.
2. 두바오가 페이슈를 필요로 하는 이유: 원생적인 통합이 핵심 경쟁력
기업용 AI 제품의 핵심은 대규모 모델 기술이 아니라 기업 도구와의 원생적인 통합 능력입니다. 예를 들어, 워크버디(Workbuddy)는 진디(金蝶)의 ERP 시스템을 통해 재고만 확인할 수 있지만, 진디의 자체 AI는 주문 생성 및 배송 전략을 직접 수립할 수 있습니다. 이는 두 시스템이 “원생적으로 연결되어 있기” 때문입니다. 두바오가 기업용 버전을 만들기 위해서는 페이슈의 원생적인 통합 기능이 필수적이며, 이것이 페이슈가 필요한 이유입니다.
3. 字节가 인식한 ToB 시장의 실상: 대기업 거래는 “문제점”이며, 중소기업이 “잠재력이 큰 시장”
페이슈는 이전에 “선진 기업이 먼저 페이슈를 사용하라”는 전략을 추구했지만, 중국에서는 효과가 없었습니다. 그 이유는 다음과 같습니다:
- 대기업의 비즈니스가 너무 복잡하다: 개별화된 요구가 많고, 프로젝트 수행 인력의 요구 사항이 높지만, 중국의 소프트웨어 시장에서는 고급 인력을 유지할 수 있는 수준의 수익이 나오지 않아 프로젝트가 자주 지연되거나 손실이 발생합니다.
- 고객의 영향력이 강하다: 프로젝트 진행 중에 요구 사항이 변경되거나 아키텍처가 조정되면 추가 비용이 전적으로 업체에게 부담됩니다.
- 지불 능력이 제한적이다: 동일한 프로젝트라도 SAP/Oracle은 2,000만 위안을 받을 수 있지만, 중국 기업은 300만 위안만 지불할 의향이 있으며, 경쟁이 치열합니다.
반면에 중소기업의 비즈니스는 표준화가 높아 진디와 같은 기업은 중소기업 고객을 기반으로 구독 서비스의 매출 이익률이 96.5%에 달하며, 첫날부터 수익을 올릴 수 있습니다. 字节는 대기업과의 거래가 비용이 많이 들고 성과가 느리다는 것을 깨달았으며, 이는 자신들이 잘하는 “대규모 빠른 확장” 전략에 적합하지 않다고 판단했습니다.
4. 페이슈의 분리가 옳은가? 字节는 자신의 강점을 활용하여 ToB 시장을 돌파하고 있다
일부에서는 페이슈의 분리가 잘못되었다고 하지만, 관점에 따라 다릅니다:
- 전통적인 ToB 관점에서 보면, 페이슈 팀이 대기업과의 거래에 더 능숙하기 때문에 분리는 아쉬운 일입니다.
- 字节의 강점을 고려하면, 분리는 올바른 결정입니다. 字节는 도우인(抖音), 두바오와 같이 대규모로 배포할 수 있는 제품을 잘 만들며, 두바오는 방대한 C단계(소비자) 사용자 기반을 가지고 있어 중소기업으로의 전환이 용이합니다. 인터넷 사업 모델을 활용하여 중소기업과의 거래를 빠르게 확장할 수 있습니다. 이는 페이슈를 포기하는 것이 아니라, 페이슈의 자원(사용자, 경험)을 두바오의 AI 전략에 활용하여 字节에 더 적합한 ToB 시장을 만드는 것입니다.
결론
페이슈의 강등은 종말이 아니라 字节의 ToB 전략의 “전환”입니다. “대기업과의 어려운 거래”에서 “AI와 대규모 확장을 통한 중소기업과의 수익성 높은 거래”로의 전환입니다. 이는 字节가 중국의 ToB 시장을 깊이 이해한 결과입니다. 대기업과의 어려운 상황에서 벗어나 자신들이 잘하는 방식으로 ToB 시장을 빠르게 확장하고 수익성을 높이는 것이 더 나은 선택입니다.