虎嗅

Семь советов для маркетологов на этот год

原文:今年给营销人的7个告诫

Краткое содержание статьи

Статья представляет собой руководство для маркетологов, особенно для руководителей брендов, по эффективному и экономичному планированию действий на период 2024–2026 годов. Основная идея заключается в том, чтобы сосредоточить усилия на ключевых аспектах, унифицировать контент, разумно распределить бюджет и заставить каждого отвечать за результаты, что позволит сократить затраты и удвоить количество новых клиентов. В статье приводятся конкретные рекомендации, основанные на простых примерах и стандартах практики маркетинга.

Детальный анализ статьи

1. Маркетинговая стратегия должна быть последовательной в течение трех лет

Основная ошибка маркетологов — слишком много идей: сегодня они сосредотачиваются на одной трендовой теме, завтра переключаются на другую, в результате пользователи не могут запомнить бренд. Статья рекомендует сосредоточиться на одной цели на протяжении всего периода — сократить затраты и удвоить количество клиентов.

  • Почему важно придерживаться одной стратегии в течение трех лет? Это связано с эффектом кумулятивного роста: в первый год о бренде узнают 100 человек, во второй год эти 100 человек помогут распространить информацию о бренде среди 200 человек, а в третий год — уже среди 500 человек. Чем дольше время, тем заметнее эффект.
  • Основная задача CMO (главного маркетолога) — сохранять целостность стратегии: независимо от новых тенденций (например, внезапной популярности определенного формата контента) отказываться от всего, что отклоняется от основной линии действий. Через три года можно развивать новые направления деятельности, но основная стратегия должна оставаться приоритетной.

2. Контент должен быть целостным

Многие бренды допускают ошибку, позволяя разным инфлюенсерам рассказывать о разных аспектах продукта (например, о цене, качестве, внешнем виде). Правильно, чтобы все инфлюенсеры использовали свой стиль для объяснения одной и той же ключевой идеи. Например, при продаже детского молока все инфлюенсеры должны подчеркивать его безопасность для детского организма: одни делятся изменениями в стуле после употребления молока, другие сравнивают его состав, третьи показывают радостные моменты использования молока — форма представления контента может быть разной, но суть остается одной.

3. Как распределять маркетинговые средства? Определенная разделение задач между онлайн- и офлайн-каналами

Статья выделяет три этапа маркетингового процесса: **популяризация (доставка информации большему количеству людей), стимулирование интереса (привлечение внимания потенциальных покупателей) и конвертация (преобразование потенциальных покупателей в реальных клиентов). Стратегии расходования средств для онлайн- и офлайн-каналов существенно различаются:

  • Онлайн: необходимо экономить средства. Для популяризации можно использовать трендовые темы или автоматически генерируемый контент с помощью ИИ; для конвертации важно точно целевать аудиторию и тщательно организовывать работу команды (например, оптимизировать страницы товаров).
  • Офлайн: необходимо инвестировать средства в ключевые элементы брендового имиджа (реклама в метро, большие экраны на улицах, открытие магазинов, обучение сотрудников). Эти элементы сложно копировать конкурентам, так как требуют времени и денег.
  • Эксперты учитывают соотношение затрат и доходов (сколько можно заработать на каждую потраченную единицу средств) и поэтапно корректируют приоритеты (например, в начале сосредотачиваться на популяризации, позже — на конвертации).

4. Каждый сотрудник должен быть частью целостной команды

Раньше в компаниях существовали отдельные отделы (например, отдел контента, отдел по работе с инфлюенсерами), но теперь рекомендуется, чтобы каждый сотрудник выполнял весь цикл работы от создания контента до получения конкретных результатов. Например, один человек должен написать текст, опубликовать его в социальных сетях, анализировать данные (сколько людей прочитали, сколько купили) и при необходимости корректировать контент. ИИ упрощает этот процесс, позволяя работать более эффективно.

5. Как оценить качество контента? Простой критерий

Чтобы оценить качество контента, нужно представить себя обычным пользователем интернета. Многие бренды создают сложный контент (с подробным описанием ингредиентов, теоретическими объяснениями), но пользователи часто просто просматривают контент без особого внимания. Поэтому критерий оценки прост:

  • Rednote: захотите ли вы сами открыть этот пост?
  • TikTok: захотите ли вы продолжить просмотр видео, если первые 3 секунды не привлекли ваше внимание?

Статья также подчеркивает, что в 2026 году важно создавать контент, который легко понятен и интересен для пользователей.

В целом, статья предлагает подход, направленный на максимально эффективное использование ограниченных ресурсов для достижения поставленных целей, что особенно актуально для брендов с ограниченным бюджетом, стремящихся к росту.