Краткое содержание анализа
В этой новости раскрывается пагубная практика так называемых „сетевых юридических фирм“, которые под предлогом взыскания долгов по старым обязательствам на самом деле занимаются „вторичным вымогательством“. Недавно основанная юридическая фирма в Гуандуне была закрыта полицией из-за нарушений. За этим стоит типичная схема работы таких фирм: они привлекают клиентов с помощью ложной рекламы („гарантированная победа в суде“, „юрист бесплатно“) и затем взимают дополнительные суммы за услуги (плата за юридические документы, расходы на обеспечение и т. д.). В таких фирмах обычно мало юристов (иногда всего несколько человек), зато много сотрудников по продажам, которые не разбираются в законе, но используют психологические приемы, чтобы обмануть клиентов. Они сотрудничают с юридическими консалтинговыми компаниями, чтобы создать видимость законности своей деятельности и перепродавать клиентов. Их бизнес-модель противоречит основным принципам юридических услуг. Регулирование таких фирм затруднено из-за межведомственных разногласий и проблем с сбором доказательств в онлайн-среде. Однако потребители могут защитить себя, проверяя квалификацию юристов и отказываясь от гарантий „гарантированной победы“.
Подробный анализ
Три этапа „вымогательства“ сетевых юридических фирм
Схема работы этих фирм напоминает рыбалку: они постепенно заманивают клиентов:
- Первый этап: привлечение клиентов с помощью ложных обещаний
Они размещают рекламу в прямых трансляциях и в группах владельцев недвижимости, обещая, что „после пяти звонков долг будет взыскан“ или что „все решится за 15 дней без вложений“. Цель — люди, не разбирающиеся в законе и торопящиеся вернуть долги (например, пожилые люди или обычные граждане, оказавшиеся в финансовых трудностях). Например, семья Чэн Рана была привлечена обещанием взыскать долг, возникший 20 лет назад, и сразу же перешла по ссылке.
- Второй этап: подписание контракта и последующее взимание дополнительных сумм
После того, как клиенты попадаются на уловку, с них сначала взимается „плата за услуги“ (например, 5000 юаней), затем — за „обеспечение“ или „судебные издержки“. Часто эти суммы завышены: например, официальный лимит на расходы на обеспечение составляет всего 5000 юаней, но семья Чэн Рана заплатила несколько десятков тысяч, причем счет-фактура была оформлена как „плата за юридические консультации“. Семья Сунь Цзинг заплатила более 30 тысяч за долг в 30 тысяч юаней, хотя суд вообще не получил этих средств.
- Третий этап: психологическое давление для дальнейших платежей
Сотрудники по продажам угрожают прекращением работы или используют эмоциональные приемы, чтобы заставить клиентов платить дальше. Семья Чэн Рана была вынуждена заплатить еще 15 тысяч, и один из сотрудников даже сказал, что у нее „не выдержит сердце“.
Внутренняя структура сетевых юридических фирм
Структура этих фирм противоречит здравому смыслу:
- Большое количество сотрудников по продажам по сравнению с юристами
Например, в означенной юридической фирме был всего один опытный юрист, но более ста сотрудников по продажам; в юридической фирме в Чунцине более ста сотрудников по продажам приходится на нескольких юристов. Сотрудникам по продажам не обязательно знать закон; даже выпускники не юридических специальностей могут работать в таких фирмах. Они используют AI для подготовки юридических документов (достаточно ввести данные клиентов), и их главная цель — совершить продажу. После первого платежа они ищут предлоги для дополнительных взносов.
- Ассистенты юристов выполняют рутинную работу
Ассистенты юристов занимаются сложными делами (например, апелляциями после проигрыша в суде первой или второй инстанции) и могут только откладывать их решение. Например, Чжоу Вэй, прошедший стажировку всего 10 дней, взял на себя более десяти дел и не имел времени их должным образом обработать.
- Очень высокие комиссии
Комиссии сотрудникам по продажам могут достигать 30% (например, из 900 тысяч комиссии они получают 300 тысяч); отдельный сотрудник может заработать до 80 тысяч в месяц, что стимулирует их к обману клиентов, независимо от исхода дела.
Сотрудничество с юридическими консалтинговыми компаниями
Сетевые юридические фирмы часто сотрудничают с юридическими консалтинговыми компаниями, которые могут только предоставлять консультации, но не заниматься судебными процессами:
- Консалтинговые компании привлекают клиентов, а юридические фирмы „принимают на себя ответственность“
Консалтинговые компании размещают рекламу, заключают контракты и взимают плату, но скрывают свою роль и используют название юридических фирм для заключения сделок, затем перепродают клиентов юридическим фирмам, получая высокую долю от этого. Например, клиенты могут подписать контракт с консалтинговой компанией, но думают, что это юридическая фирма.
- Смешение персонала и совместное использование офисов
Сотрудники одной и той же компании могут работать в двух организациях; снаружи они представляются „юридической командой“. Клиенты не могут отличить настоящих юристов от сотрудников по продажам. Когда семья Чэн Рана пришла в означенную юридическую фирму, она обнаружила, что сотрудники по продажам также являются юристами.
Регулирование сетевых юридических фирм
Регулирование таких фирм затруднено из-за межведомственных разногласий и проблем с сбором доказательств в онлайн-среде. Потребители могут защитить себя, проверяя квалификацию юристов и отказываясь от гарантий „гарантированной победы“.