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海底捞,新人驾到

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核心内容总结

海底捞创始人张勇回归CEO7个多月后,2026年上半年业绩略有回暖(营收、利润微增,翻台率小幅提升),但更关键的变化是交班问题提上日程——张勇28岁的儿子加入公司参与管理,同时公司推进中台建设、调整组织架构,尝试年轻化转型应对市场变化;不过加盟扩张放缓、副品牌尚未跑出规模等挑战仍存,海底捞的代际交接已进入倒计时。

一、张勇回归后的半年业绩:喜忧参半

2026年上半年,海底捞营收223.37亿元(同比增7.9%),核心利润25.13亿元(同比增4.4%),翻台率从去年的3.8次/天涨到3.9次(相当于一张桌子一天多接0.1波客人)。亮点是外卖(20.51亿元,增121.2%)和其他餐厅收入(12.71亿元,增113.1%)涨得飞快。

但也有隐忧:加盟扩张慢了(从2025年的41家到79家,再到2026年上半年99家,增速明显下降),公司说要“审慎”推进加盟;副品牌里只有大排档火锅和寿司准备规模化,之前火过的烤肉品牌“焰请”却在闭店,还没找到能稳定赚钱的新品牌。

二、深层目标:交班进入倒计时

张勇这次回归,不仅要救眼前的业绩,更要解决未来谁接班的问题。

  • 他28岁的儿子(内部叫“张小哥”)海外留学回来后加入海底捞,虽然没有正式职务,但已经参与多个业务管理,上半年一些门店调整就是他拍板的(比如叫停争议的宠物主题店、放宽员工发型限制)。
  • 张勇之前说儿子“年纪太小”,现在8年过去,开始让他试炼。他还计划60-65岁退休(现在55岁,还有5-10年),同时任命了4位40岁左右的老员工当新董事,年轻一代正在进入权力中心。

三、组织架构大调整:从中台建设开始

为了支持交班和业绩提升,海底捞今年搞了中台建设(内部叫“中台元年”):

  • 以前每个门店自己管人才、采购、资源,现在总部统一统筹这些,门店只需要专注服务顾客、管理员工。比如总部统一培训员工,统一采购食材,门店不用操心这些杂事,能更聚焦服务质量。
  • 大区数量从2023年拆的19个开始压缩,高管权限也调整。张勇的老搭档杨利娟也回来推动“红石榴计划”(公司当前最重要战略),两人一个管战略、一个管执行,再次联手救场。

四、年轻化转型:老品牌如何讨好年轻人?

海底捞想吸引年轻人,但效果不太理想:

  • 试过加卫龙辣条、冰粉到小料台,和二次元、游戏联名,开夜宵店、校园店,甚至到演唱会门口拉客,但2025年接待顾客反而降了7.5%(3.84亿人次)。
  • 张勇自己也说:“60岁的一把手带不出年轻企业”,所以要把权力交给年轻人。张小哥的加入就是信号——他调整的那些细节(比如放宽发型),都是想让品牌更贴近年轻员工和消费者。

五、新业务探索:还在摸石头过河

海底捞想靠加盟和副品牌找新增长,但目前还没成功:

  • 加盟:2024年开放加盟,现在扩张放缓,说明之前可能踩过坑(比如管理跟不上),所以要“审慎”。
  • 副品牌:大排档火锅和寿司准备2026下半年放量,2027年当增长点,但其他品牌要么规模小(最多十几家),要么闭店(焰请烤肉)。新业务还在试错阶段,没找到稳定的模式。

总的来说,海底捞现在一边救业绩,一边为交班铺路,年轻一代正在慢慢接棒,但能不能跨越代际、找到新增长,还得看后续的试炼结果。