虎嗅

**絶品でも売れない!まず耐えられなくなるのはフランチャイズ店だ**

原文:绝味卖不动了,先撑不住的是加盟商

核心内容の要約

かつての卤味(ルーワイ)市場の巨頭であった「绝味」は、今や「誰も関心を持たない」状況に直面しています。かつては「高価だがコストパフォーマンスが悪い」とされる商品で大きな利益を上げていましたが、現在では高価格、激しい競争、古風な商品デザイン、混乱した経営、消費者のトレンドに追いつけないなどの問題により、徐々に消費者の支持を失い、業界のトップから転落してしまいました。

詳細な分析

1. 「鸭脖刺客(ヤーボクシャキ)」の失敗:高価すぎて消費者が避ける

「鸭脖刺客」とは、鸭脖を購入する際に価格に気づかず、支払い時に予想以上に高いことに気づくという状況を指します。かつてはたまに高価な商品を購入することも許されましたが、現在の消費者はより合理的になり、「価値があるかどうか」を重視しています。绝味の価格はこれらの年間で上昇し続けており、例えば半斤(約225グラム)の鸭脖の価格は30元から40元以上に上がり、量も以前ほどではありません。地元の卤味店や新興ブランドと比べると、同じお金でより多くの商品を購入できるため、消費者は自然と他の店を選ぶようになりました。結局のところ、誰も無駄なお金を「普通の鸭脖」に使いたがりません。

2. 同業他社の激しい競争により绝味の優位性がなくなる

卤味市場の競争は非常に激しくなっています。周黑鸭(ジョウヘイヤ)は新鮮さを保つための包装を採用し、紫燕百味鸡(ズイエンバイメイジキ)は特徴的な料理で市場を争っています。王小卤(ワンシャオル)の虎皮凤爪(トウヒフェンジャオ)はネットで話題のヒット商品となり、地域の小さな卤味店でも味が悪くありません。一方、绝味は古いスタイルのままで、鸭脖、鸭翅(ヤーチ)、鸭架(ヤーチカ)などの商品に革新が見られません(例えば、若者に人気のある藤椒やレモン風味の商品の導入が遅れており、量も少ない)。消費者には選択肢が増えたため、绝味の「ユニークさ」は失われ、他の店に流れてしまいました。

3. 古風な商品デザインと品質の問題で消費者が離れる

绝味の商品は長年変わっておらず、食べ続けると飽きてしまいます。さらに、以前には食品の安全性に関する問題も発生しています(原材料の新鮮さが欠ける、加工過程での衛生基準が満たされていない、異物が混入しているなど)。これらの問題により、消費者の信頼が低下しました。食べ物に関しては安全性が最優先されるため、問題のある卤味を買うリスクを誰も冒したがりません。

4. 加盟店が多すぎて経営が混乱

绝味には全国に数万店の加盟店がありますが、急激な拡大に伴い経営管理が追いついていません。一部の加盟店ではコストを削減するために原材料を安価なものに変えたり、サービスが悪くなったり(態度が冷たい、環境が汚れているなど)、勝手に価格を上げたりしています。消費者が異なる绝味店を訪れると、体験が大きく異なるため、徐々にブランドへの信頼を失っています。ブランドイメージは各店舗で築かれるものであり、一つの店で問題が発生すると全体に影響が及びます。

5. 消費者の新しいトレンドに追いつけず、若者に見捨てられる

現在の若者は卤味を購入する際に「健康、便利さ、新鮮さ」を重視しています(オンラインでの注文が迅速で、製品が低脂肪・低塩分で、包装が美しいことなど)。しかし、绝味はオンラインチャネルの展開が不十分で(例えば、配達が遅い、Eコマースでのキャンペーンが少ないなど)、健康志向の製品(軽量卤や無添加シリーズなど)も提供していません。若者たちは自分たちのニーズをより理解しているブランド(新鮮な卤味を提供する小規模店や、パッケージが洗練されたネットで話題の卤味ブランドなど)を選ぶ傾向にあり、绝味は自然と後れを取っています。

一言でのまとめ

绝味の衰退の本質は、消費者の変化に追いつけなかったことにあります。かつては「利益を上げるためなら価格を上げればよかった」時代から、「コストパフォーマンス、革新、安全性」を求める時代に変わり、绝味はタイムリーに対応できませんでした。これはすべての伝統的なブランドにとっての警鐘です。ユーザーの動向に従わなければ、いかに大きなブランドでも衰退する可能性があります。