核心内容の要約
アリ健康とジンドン健康はほぼ同時に事業を開始しました（2011年）。アリ健康は初期に資格、トラフィック、収入の面で圧倒的な優位にありましたが、現在ではジンドン健康の半分および3分の1の収益と利益しか上げていません。この差が広がった主な理由の一つは組織と戦略の違いです。アリ健康は10年間で4人のCEOを交代させ、戦略が迷走しています。一方、ジンドン健康の経営層は安定しており、「医療製品の販売」という核心に常に焦点を当てています。さらに、アリグループ内のアント・ヘルスが別の事業を立ち上げ、アリ健康と同業他社として競争し、リソースが分散しています。これにより、インターネット医療の本質が明らかになりました。つまり、利益を上げるためには、薬品や健康食品など、健康に直接影響を与える製品の販売が重要であり、オンラインでの診察サービスではないのです。
一、かつてのリーダー：アリ健康のスタートはジンドン健康よりも圧倒的に優れていた
アリ健康はスタート時に多くの利点を持っていました：
1. 資格が1年早かった：2013年にアリは中信21世紀を買収し、国内で初のインターネット薬品販売の試験的な許可を取得しました（業界への「入場券」のようなもの）。ジンドン健康は2014年12月になってようやく5番目の許可を取得しました。
2. トラフィックがジンドン健康の2.7倍：2017年時点での淘宝（タオバオ）の月間ユーザー数は4.6億人で、ジンドンアプリの1.7億人の約3倍でした。アリ健康は自然とより大きなユーザープールを持っていました。
3. 収入規模が早くからリードしていた：2014年のアリ健康（天猫医薬館）の収入は1.5億元で、GMV（取引総額）は37億元でした。同時期のジンドン健康の収入は約1億元で、後にパートナーの九州通との関係が悪化し、収入が減少しました。
しかし、これらの利点は長期的なリードにはつながりませんでした。
二、アリ健康の「戦略の迷走」：4人のCEOが4回も方向転換を繰り返した
アリ健康は10年間で4人のCEOを交代させ、それぞれが戦略を変更し、リソースが分散し、方向性が混乱しました：
1. 王磊（2014-2017）：O2O（オンライン診察＋オフライン薬局）を推進
「オンラインで医師に診てもらい、オフラインの薬局で薬を受け取る」サービスを目指し、65の薬局と提携してアライアンスを結びましたが、天猫のチームの反対により実現しませんでした。
2. 沈涤凡（2017-2020）：販売に専念
天猫の健康食品、医療機器、医薬品事業をアリ健康に統合しましたが、収入は増加しましたが核心的な方向性の問題は解決されませんでした。
3. 朱顺炎（2020-2023）：「医療サービス」への転換
アリ健康アプリの名前を「医鹿」に変更し、中医プラットフォームを買収し、「クラウド病院、クラウド薬局、クラウドインフラ」といった高級な戦略を提案しましたが、マーケティングを停止すると医鹿の日間ユーザー数はピーク時の10万人まで減少しました。この間にジンドン健康の収入はアリ健康の1.2倍から2倍に増加し、差が広がりました。
4. 沈涤凡の復帰（2023-現在）：再び販売に戻る
医鹿アプリを閉鎖し、淘宝のトラフィックに依存し、AI製品の商業化を3年間見送ると発表しました。これにより、最初の販売戦略に戻りました。
三、ジンドン健康の「安定」：経営層が安定し、一貫した戦略を続けている
ジンドン健康は10年間で3人のCEOを交代させただけで、すべて内部での交代でした。戦略は常に「医療製品の販売」に焦点を当てています：
1. 辛利军（2016-2021）：自社運営の薬局の基盤を築く
2016年にジンドン大薬局を立ち上げ、2019年にジンドン健康を独立させ、薬品小売の規模を拡大しました。
2. 金恩林（2021-2025）：タイムリーに方向性を修正
「医療の閉じたサイクル」という大きな目標を試みましたが、非核心的な事業（ジンドン家医など）を迅速に廃止し、販売に戻りました。
3. 曹冬（2025-現在）：継続的な焦点
投資対効果を強調し、リソースを製品販売に集中しています。
安定した経営層により、ジンドン健康の戦略に大きな変動はありませんでした。各ステップで販売規模の効果を積み上げ、収入と利益は安定して増加しています。
四、アリグループ内の「争い」：アント・ヘルスが別の事業を立ち上げ、アリ健康のビジネスを奪う？
アリ健康は外部との競争に敗れただけでなく、内部でもアントグループによってビジネスが奪われています：
アント・ヘルスは2019年から支付宝の健康サービスの運営権を取り戻し、2024年には好大夫オンラインを買収し（医師リソースを獲得）、自社の薬局を開設し（薬品販売）、AIモデルも開発しました（アリ健康の「クラウドインフラ」に対応）。2025年にはアント・ヘルスを事業群に昇格させ、アリ健康とは「ほとんどの事業を独立して運営する」と明確にしました。これにより、リソースが分散するだけでなく、互いに競争しています。
支付宝には7億人の医療保険コードを持つユーザーがおり、アントはこれらのリソースをアリ健康に与えることを望んでいません。これはアリグループの組織力の統一性が欠けていることを示しています。
五、インターネット医療の真実：大げさな話は抜きにして、販売が利益の源泉
すべてのインターネット医療企業の「医療の閉じたサイクル」（診断・検査・診察・薬品）は単なる話に過ぎません。実際に利益を上げているのは製品の販売です：
1. ジンドン健康の収入の83％は製品販売から：薬品が40％、健康食品が35％、医療機器（血圧計、血糖計）が25％です。つまり、基本的にはオンライン薬局です。
2. 他の企業の教訓：春雨医生は最初にオンライン診察サービスを提供し、評価額は10億ドルを超えましたが、会員が支払った後にユーザー数が急減し、最終的には安価で買収されました。字节跳动（テンセント）の小荷健康もアプリを停止しました。なぜなら、ユーザーは診察のために支払うことを望まなかったからです。
消費者がお金を払うのは、問題を直接解決できる製品（風邪薬や血糖計など）です。オンラインで医師に診てもらうことは、処方箋が必要な薬を買う場合を除いてはあまりありません。アリ健康は長い道のりを経て再び販売に戻りましたが、ジンドン健康は最初からこの核心に焦点を当てていたため、差はさらに広がっています。
最後の一言
ビジネスの世界では「最初に答えを見つけた人」ではなく、「正しいことを続ける人」が報われます。アリ健康のスタートは良かったものの、戦略の変更や内部の不統一により、ジンドン健康の着実な進歩には敵わなかったのです。インターネット医療の本質は「オンライン薬局」です。