핵심 내용 요약
3년 동안 14,000개의 가게를 연 “네 명의 친구들”은 M&A나 자금 조달을 통해 성공한 것이 아니라, 전통적인 마작집을 “무인 자동화 시스템”으로 탈바꿈시킨 뒤 낮은 진입 장벽의 프랜차이즈 제도를 통해 빠르게 확장해왔습니다. 이 사업의 본질은 브랜드가 표준화된 “무인 매장 시스템”을 프랜차이즈 사업자에게 판매하고, 자신들은 장비, 인테리어 비용, 수수료를 안정적으로 벌어들이는 것입니다. 반면 프랜차이즈 사업자들은 겉보기에는 쉽게 돈을 벌 수 있는 것처럼 보이지만, 실제로는 고객 유입 감소와 낮은 이익이라는 어려움에 직면해 있습니다. 이 무인 카드게임장은 단체 모임이나 대학생들을 위한 시간제 이용 공간 등 새로운 활용처를 열어주었으며, 향후 KTV나 당구장과 같은 다른 업종에도 적용될 가능성이 있습니다.
1. 무인 카드게임장이 인기 있는 이유
전통적인 마작집에는 두 가지 치명적인 문제가 있습니다: 사장이 매일 매장을 지켜봐야 하고, 고객은 지인을 통해 유입되어야 합니다. 예를 들어, 항저우에 있는 한 마작집은 고객을 유치하는 사람이 다른 일로 옮겨가자 하루에 1,000위안을 벌던 수입이 사라졌습니다.
무인 카드게임장은 “무인” 시스템을 도입하여 이 두 문제를 해결했습니다: 오프라인에서는 스마트 기기(앱으로 매장 선택, 코드 스캔으로 문 열기, 자동 판매기+충전기)를 사용해 인력을 대체하고, 온라인에서는 틱톡이나 대중평가 사이트를 통해 고객을 유치합니다.
젊은이들이 이곳을 선호하는 이유는 세 가지입니다:
- 사적인 공간: 작은 개인실과 깨끗한 인테리어로 전통적인 마작집과는 다릅니다;
- 유연성: 24시간 운영되며, 사무실 건물 내에 위치해 있어 밤에도 문제가 없습니다;
- 저렴한 가격: 4시간에 70위안으로, 심천 공원의 에어컨 없는 마작 테이블보다도 저렴하며, 대학생들에게는 시간제 이용 공간으로도 적합합니다.
2. 무인 카드게임장 프랜차이즈가 왜 백색 칼라들의 “부업 꿈”이 되었을까?
밀크티나 편의점에 비해 무인 카드게임장의 프랜차이즈 진입 장벽이 매우 낮습니다:
1. 초기 투자가 적음: 프랜차이즈 비용과 브랜드 사용료가 대부분 무료이며, 인테리어와 장비, 임대료만으로도 가게를 열 수 있습니다(미석빙성의 프랜차이즈 승인률은 5% 미만으로, 주식 중복 배당보다도 어렵습니다);
2. 운영이 편리함: 직원 교육이나 재고 관리가 필요 없으며, 파트타임 청소원만 있으면 됩니다(1명이 5개의 매장을 관리할 수 있다고 합니다).
부업을 생각하는 백색 칼라들에게 이는 “쉽게 돈을 벌 수 있는 기회”입니다: 직장을 그만두지 않고도 사장이 될 수 있습니다.
3. 프랜차이즈 사업자의 실제 상황: 쉽게 돈을 벌 수 있는가, 아니면 손해를 보는가?
본사는 “11.3개월 만에 투자금을 회수할 수 있다”고 하지만, 현실은 다릅니다:
- 수입에 한계가 있음: 한 매장에 8개의 개인실이 있어 하루 24시간 모두 예약이 차야 최대 수입을 얻을 수 있지만, 항상 그렇지는 않습니다;
- 고객 유입이 감소함: 브랜드가 더 많은 매장을 열수록 인근 고객들이 분산됩니다(예: 심천의 프랜차이즈 사업자 A의 매장에서 400미터 떨어진 곳에 새 매장이 생기면 수입이 감소합니다);
- 이익이 적음: 저렴한 가격의 단체 구매를 통해 고객을 유치해야 하며, 홍보 비용도 비용에 포함됩니다; A는 20만 위안을 투자했지만 8개월 만에 20만 위안의 손실을 보고 “친구들이 놀 수 있는 개인 클럽을 열었다”고 자조했습니다.
결국, 프랜차이즈 사업자가 돈을 벌 수 있는지 여부는 운에 달려 있으며, 대부분은 손실을 보고 있습니다.
4. 브랜드가 진짜로 쉽게 돈을 벌고 있는가: 마작을 파는 것이 아니라 “매장 시스템”을 파는 것
네 명의 친구들의 수입원은 매우 안정적입니다:
1. 일회성 수입: 스마트 기기와 인테리어 재료 판매;
2. 지속적인 수수료: 프랜차이즈 사업자의 매출에서 5%를 받으며, 프랜차이즈 사업자가 돈을 벌든 말든 브랜드는 수익을 얻습니다;
3. 마케팅을 통한 신규 고객 유치: 2024년에는 1억 위안을 오프라인 광고(지하철, 틱톡)에 투자하여 더 많은 사람들을 유치하고, 매장을 더 많이 열수록 수익이 증가합니다.
2025년에는 매출이 12억 위안을 넘을 것으로 예상됩니다. 결국, 이들이 파는 것은 마작 서비스가 아니라 “빠르게 복제할 수 있는 무인 매장 시스템”입니다.
5. “무인 + 모든 것”: 이 모델을 어디에 적용할 수 있을까?
네 명의 친구들은 이 시스템을 무인 KTV(사방친구, 1년에 700개 개점)와 무인 당구장에도 적용했습니다. 향후에는 음식점이나 라이브하우스 등 “독립적인 공간과 무인 운영이 필요한” 모든 업종에 적용할 계획입니다.
결국, 이 브랜드의 목표는 젊은이들이 오프라인에서 먹고, 마시고, 즐기는 모든 활동에 이들의 무인 시스템을 사용하게 하는 것입니다.
마지막 말
무인 카드게임장의 인기는 혁신적인 모델의 승리입니다. 하지만 프랜차이즈 사업자들은 주의해야 합니다: 다른 사람에게 매장을 열도록 유도하는 것은 자신이 직접 매장을 여는 것보다 항상 쉽습니다. 진짜로 쉽게 돈을 벌 수 있는 것은 “무인 시스템”을 판매하는 브랜드뿐입니다.