핵심 내용 요약
바이두는 지난 반달 동안 “단자(Dazǐ)”와 “쿠쿠AI(KukuAI)”라는 두 개의 AI 오피스 제품을 연이어 출시했습니다. 두 제품 모두 완전한 AI 오피스 도구로 포지셔닝되어 개인 및 기업 사용자를 대상으로 하며, 각각 독립적인 클라이언트를 갖추고 있지만 다른 사업 그룹에 속해 있습니다(단자는 지능 클라우드 사업 그룹, 쿠쿠AI는 개인 슈퍼 인텔리전트 사업 그룹). 기능적으로는 상당 부분 중복됩니다. 반면, 텐센트, 알리바바, 字节는 이미 내부 AI 오피스 제품 라인을 통합하여 하나의 핵심 포털로 자원을 집중하고 있습니다. 바이두의 이러한 이중 전략은 다양한 자원의 장점을 유지하지만, 에너지 분산과 원생 오피스 생태계의 부족으로 인해 경쟁에서 뒤처지고 있습니다. 조속히 포털을 통합하지 않으면 시장 기회를 놓칠 수 있습니다.
1. 두 제품의 유사점과 차이점
바이두의 단자와 쿠쿠AI는 모두 AI 오피스 도구처럼 보이지만, 출신과 포지셔닝에는 차이가 있습니다:
- 단자(Dazǐ): “실제 작업 수행”에 중점을 두며, 다양한 소프트웨어 간의 작업을 연결하는 데 능하고(예: 로컬 파일 읽기, Office/WPS/브라우저 간의 작업 연동), 기업용 버전은 OA/CRM 등의 시스템과도 연동 가능합니다. 이는 “오피스 조수”처럼 업무 프로세스를 도와줍니다. 지능 클라우드 사업 그룹에 속하며, 바이두의 클라우드 컴퓨팅 파워와 기업 고객 자원을 기반으로 합니다.
- 쿠쿠AI(KukuAI): 문서 저장소와 클라우드 드라이브에서 발전했으며, “콘텐츠 + 전문성”에 중점을 두어 문서 저장소 자료와 클라우드 드라이브 파일을 사용하여 보고서나 PPT를 생성하거나 포스터, 비디오를 제작할 수 있습니다. 개인 슈퍼 인텔리전트 사업 그룹에 속하며, 4,000만 명의 유료 문서 저장소 사용자와 클라우드 드라이브의 AI 수익 기반을 갖추고 있습니다.
하지만 일반 사용자에게는 두 제품의 기능이 구분되지 않습니다. 두 제품 모두 문서 작성, PPT 제작, 데이터 처리가 가능하며, 기업용 버전에는 권한 관리와 지식 저장 기능이 포함되어 있습니다. 마치 집에 요리사가 두 명 있는 것과 같지만, 이제는 두 제품 모두 다양한 작업을 할 수 있어 어느 제품을 사용해야 할지 모르는 상황입니다.
2. 기존 업체와 신규 진입자의 비교
- 쿠쿠AI(KukuAI): 2023년부터 대형 모델을 사용하여 문서 저장소/클라우드 드라이브를 개선하기 시작했으며, 2025년에 GenFlow(쿠쿠AI의 전신)를 출시했습니다. 올해 8월에는 월간 활성 사용자가 2,500만 명을 넘어섰고, 월간 작업량도 1억 건 이상입니다. 이미 3년간 오피스 시장에서 활동해온 경험이 있으며, 사용자와 데이터를 보유하고 있습니다.
- 단자(Dazǐ): 2026년 설날 이후에야 개발을 시작하여 3주 만에 출시되었습니다. 이는 바이두 지능 클라우드가 텐센트의 WorkBuddy 등의 데스크톱 AI 제품에 빠르게 대응한 결과입니다. 출시 후에는 내부 오피스 도구 팀(dodo)을 통합하고, 심두(Shen Dou)가 직접 홍보에 나서며, 기업용 버전과 “단자 연합”을 추진하는 등 자원을 집중적으로 투입했습니다.
두 제품은 각각 “역사적 축적”과 “신속한 자원”을 갖추고 있어 서로를 인정하지 않으며, 이로 인해 바이두는 현재 이중 전략을 사용하고 있습니다.
3. 두 사업 그룹의 자원 경쟁
두 제품이 공존할 수 있는 이유는 두 팀 모두 강력한 자원을 가지고 있기 때문입니다:
- 단자(Dazǐ)의 지원자는 지능 클라우드 사업 그룹으로, 2분기 AI 클라우드 수익이 73억 위안(AI 사업의 58%)에 달하며, GPU 클라우드는 283% 성장했습니다. 자금과 컴퓨팅 파워뿐만 아니라 기업 고객과 판매 체계도 갖추고 있습니다. 기업용 버전은 업무 시스템과 연동 가능하여 지능 클라우드의 기업 서비스와 잘 매칭됩니다.
- 쿠쿠AI(KukuAI)의 지원자는 개인 슈퍼 인텔리전트 사업 그룹으로, 4,000만 명의 유료 문서 저장소 사용자와 클라우드 드라이브의 AI 수익이 120% 증가했습니다. 이러한 기존 사용자, 콘텐츠, 유료 관계는 쿠쿠AI의 독립적인 발전을 위한 자본입니다.
간단히 말해, 두 팀은 각각 자신만의 자금과 사용자 기반을 가지고 있어 서로를 먹어치우고 싶어하지 않으므로, 바이두는 당분간 두 제품이 각각 발전하도록 내버려두고 있습니다.
4. 대형 기업과의 비교
텐센트, 알리바바, 字节는 이미 내부 AI 오피스 제품을 통합했습니다:
- 텐센트는 QClaw를 WorkBuddy에 통합하고, 알리바바는 QoderWork/悟空/MuleRun을 통합하여 천문(Quanwen) 오피스를 만들었으며, 字节는 비서(Feishu) 팀을 두보작업(Doubao Work)에 통합했습니다. 모두 자원을 집중하여 하나의 핵심 포털로 나아가고 있습니다.
반면, 바이두의 문제는 더 심각합니다. 자체 원생 오피스 생태계가 없습니다. 딩딩(DingTalk)은 2,600만 개의 기업을, 기업위(Quwei)는 1,400만 명의 사용자를, 비서(Feishu)는 3,000만 명의 월간 활성 사용자를 보유하고 있습니다. 이러한 기반은 AI 오피스의 기반이 됩니다(예: 직원들이 딩딩으로 일상적으로 소통하고 파일을 저장함). 하지만 바이두의 루류(Ruliu, 이전 명칭: 바이두 Hi)는 성공하지 못했으며, 단자(Dazǐ)는 사용자가 딩딩/비서 계정으로 로그인해야 합니다. 즉, 다른 플랫폼을 기반으로 서비스를 제공하고 있어 자체적인 “기반”이 없습니다.
또한, 기업용 대형 모델의 MaaS 시장에서 바이두 지능 클라우드의 점유율은 10%에 불과합니다(화산 엔진 49.5%, 알리바바 클라우드 28%). 이는 기업 고객이 바이두의 대형 모델을 적게 사용한다는 것을 의미하며, 단자(Dazǐ)의 기업용 버전 홍보가 더 어렵습니다.
5. 이중 전략의 위험성
대형 기업 내부에서는 경쟁이 가능하지만, 외부 경쟁에서는 “단일 챔피언”만이 인정됩니다:
- 두 제품이 더 성숙해질수록 통합 비용이 증가합니다. 예를 들어, 쿠쿠AI의 2,500만 사용자를 단자(Dazǐ)로 이전하거나 단자(Dazǐ)의 기업 고객을 쿠쿠AI로 전환하면 사용자가 유실될 수 있으며, 두 팀의 협력도 어려워집니다.
결론적으로, 바이두는 자체적인 원생 오피스 생태계를 구축하고 자원을 효율적으로 활용해야 합니다. 이를 통해 대형 기업과 경쟁하고 시장에서 성공할 수 있습니다.