虎嗅

Рабочие, чья жизнь полностью контролируется собраниями, спровоцировали масштабную схватку на сумму в десятки миллиардов

原文:被开会支配一生的打工人,引爆百亿混战

Краткое содержание анализа

Компания ShaoYin, лидер на рынке открытых наушников в мире (с долей рынка спортивных наушников около 70%), выпустила свои первые наушники с функцией искусственного интеллекта — OpenFit 2 AI, ориентированные на рынок записи и заметок с использованием технологий ИИ (общий мировой объем рынка в 2024 году оценивается в 20 миллиардов юаней). Компания пытается выделиться на конкурентном рынке за счет сочетания формата открытых наушников с функциями искусственного интеллекта, специализированными на конкретных сценариях использования. Основой для этого являются более чем 20 лет опыта в области акустики и более 2000 патентов, а также обширная база пользователей (несколько десятков миллионов человек по всему миру). Основные функции наушников включают распознавание специализированной терминологии (в 12 отраслях, таких как юриспруденция и финансы) с точностью более 90%, а также предустановленные шаблоны для работы с различными сценариями. Однако компания сталкивается с рядом проблем: сложностями с приемом звука в шумных условиях, необходимостью изменения восприятия бренда среди потребителей, а также проблемами с коммерциализацией и согласованием работы наушников в разных сценариях. Движущей силой развития компании является расширение спектра потребностей пользователей (от спорта до офисной работы) и поиск новых источников роста.

Рынок записи и заметок с использованием ИИ стремительно развивается, и наушники становятся новым полем битвы

Рынок записи и заметок с использованием технологий ИИ является одним из первых, где эти технологии нашли применение. Объем этого рынка в 2024 году составил 20 миллиардов юаней, а к 2031 году ожидается его рост до 33,6 миллиардов юаней. Сейчас на рынке существует множество игроков:

  • Софтверные решения: приложения FlyBook, DingTalk, Tencent Meeting обеспечивают функции создания протоколов собраний;
  • Аппаратные решения: специальные карты для записи звука, брелоки и другие устройства для использования в деловых ситуациях;
  • Наушники: в августе этого года было выпущено несколько новых моделей, включая ShaoYin OpenFit2 AI (цена 1398 юаней), NetEase Youdao OpenPods (цена 1499 юаней) и Plaud One (цена около 1675 юаней).

Почему наушники стали такими популярными? Они удобны в использовании и не требуют дополнительных действий со стороны пользователя. Особенно преимущественны открытые наушники ShaoYin: они комфортны в ношении, не мешают слушать и позволяют записывать звук даже без извлечения наушников из коробки (в коробке предусмотрены отверстия для этой цели), что решает проблемы других устройств.

Дифференциация ShaoYin за счет аппаратных преимуществ и специализированных решений

ShaoYin смогла выделиться на конкурентном рынке благодаря двум ключевым факторам:

1. Прочная аппаратная база: более 20 лет опыта производства открытых наушников и более 2000 патентов в области акустики и комфорта ношения;

2. Глубокое понимание специфики конкретных сценариев использования: общие системы искусственного интеллекта для перевода текста часто допускают ошибки (например, при работе с юридической терминологией или суммами, упомянутыми несколькими людьми одновременно). ShaoYin разработала специальные алгоритмы, обученные на базе более 1400 образцов реального текста из 12 отраслей, что позволяет достигать высокой точности распознавания специализированной терминологии. Кроме того, компания предоставляет предустановленные шаблоны для автоматического создания протоколов собраний и других документов.

Четыре основные проблемы на пути к успеху

Чтобы добиться успеха, ShaoYin должна преодолеть ряд трудностей:

1. Проблемы с приемом звука в шумных условиях: открытые наушники удобны в ношении, но их работа может быть затруднена из-за шума (в метро, офисе); если звук не записывается четко, все последующие действия (перевод, обработка данных) становятся бесполезными;

2. Необходимость изменения восприятия бренда среди пользователей: ShaoYin известна как производитель спортивных наушников; компании предстоит доказать, что ее наушники также подходят для офисных нужд;

3 Сильная конкуренция в сфере коммерциализации: цены на продукцию схожи с ценами конкурентов; некоторые компании (например, Anker) уже используют модели с подписными услугами;

4 Недостаточные возможности для согласования работы наушников в разных сценариях: наушники ShaoYin пока могут обрабатывать только одно собрание за раз; им не удается автоматически сохранять информацию о последующих действиях (например, отправлять уведомления или создавать электронные письма).

Причины перехода на использование наушников с функциями ИИ

Решение ShaoYin выпустить наушники с ИИ было обусловлено ростом потребностей пользователей:

1. Расширение спектра использования: пользователи, покупающие спортивные наушники, начали использовать их и в офисных, и в командировках (для звонков, участия в онлайн-собраниях);

2. Усталость традиционных подходов к развитию рынка открытых наушников: большинство производителей сходятся по характеристикам аппаратного обеспечения (качество звука, автономность); использование технологий ИИ позволяет предложить пользователям дополнительные функции, стимулируя их к покупке;

3 Необходимость выделения на рынке: в эпоху искусственного интеллекта ключевыми устройствами становятся устройства, которые пользователи носят постоянно (например, наушники); ShaoYin стремится занять ведущие позиции в этой области.

Возможности и риски для ShaoYin

Преимущества ShaoYin заключаются в аппаратных характеристиках и специализированных решениях, но успех зависит от нескольких факторов:

1. Способности компании довести до совершенства пользовательский опыт использования наушников с функциями ИИ (в частности, устранения проблем с приемом звука в шумных условиях);

2. Способности убедить пользователей использовать наушники ежедневно для выполнения рабочих задач;

3. Способности компании эффективно коммерциализовать свои продукты.

Эта битва за рынок наушников с функциями ИИ только начинается.