Русский перевод: Визуальный бизнес: период высокой прибыльности ещё далеко не закончился.

Краткое содержание анализа

В данной статье выявлен ключевой тренд: визуальная экономика переформатирует основные принципы работы офлайн-ритейла в Китае. Раньше мы жаловались на то, что в интернет-магазинах внешний вид играет более важную роль, чем качество товаров, но теперь визуальные элементы стали более важными факторами конкуренции, чем цены и качество — потребители ещё даже не пробуют товары, а их решение уже принято на основе визуальных впечатлений. Это не победа эстетического воспитания, а результат борьбы за внимание потребителей, потребности разных поколений и контроль над каналами распространения информации: от ресторанов до одежды, от магазинов закусок до супермаркетов — все отрасли переосмысливают свои бизнес-модели с помощью визуальных элементов, что влияет на восприятие товаров и способы ведения бизнеса продавцами.

Подробный анализ

1. **Три волны развития визуальной экономики: путь её распространения от ресторанов до ритейла**

Визуальная экономика появилась не внезапно, а постепенно завоевывала различные сферы:

• Первая волна (рестораны): от оформления интернет-магазинов в стиле «инстаграм-бутика» (версия 1.0) к созданию оригинальных блюд (версия 2.0, например, молочные напитки с красивым дизайном, креативные торты) до открытого кулинарного процесса (версия 3.0) — открытость кухни не только для безопасности, но и для того, чтобы процесс приготовления пищи стал частью шоу, привлекающего внимание клиентов.
• Вторая волна (одежда): магазины начали создавать специальные атмосферные пространства (например, сочетание кофе и одежды), ведущие в прямых трансляциях демонстрируют товары, используя визуальные элементы для привлечения внимания — если не увидеть товар, не будет последующего интереса к нему.
• Третья волна (ритейл): магазины закусок и товаров для молодежи становятся популярными. Например, магазин «Королевство закусок» в Чанша или магазины бренда Mianchuangyoupin — люди приходят туда не для покупок, а для прогулок и фотографирования, сам магазин становится объектом потребления.

Суть этих изменений заключается в том, чтобы **поместить традиционный бизнес в «красивую упаковку» и сделать эту упаковку частью процесса покупки.

2. **Визуальность — не просто эстетика, а инструмент для точного привлечения внимания**

Многие считают, что визуальная экономика связана с улучшением эстетических стандартов, но на самом деле она использует визуальные сигналы для достижения целевой аудитории:

• Носки бренда Jusen продаются по цене 100 юаней за пару, не потому что они качественные, а из-за цветового дизайна и дизайна открывающихся носков, ориентированного на городских женщин — покупка таких носков — это способ демонстрации своего умения вести жизнь (носки являются лишь средством, а настоящий ценность — социальные связи).
• Сотрудничество бренда Luckin с такими брендами, как Маотай или милые собачки, позволяет изменить восприятие продукта: вкус кофе остается прежним, но новая визуальная упаковка создает ощущение новизны.
• Магазины бренда Mianchuangyoupin не выглядят роскошно, но они привлекательны для молодежи и взрослых, желающих выглядеть моложе; их блокбоксы бренда TOPTOY по цене 89 юаней предназначены для состоятельных женщин среднего возраста.

Важно, чтобы **визуальный дизайн был привлекательным и побуждал людей войти в магазин».

3. **Визуальность как инструмент для перераспределения рынка**

Визуальность не просто украшает продукт, а переосмысливает бизнес-модели:

• Магазин закусок Jinlimen использует открытый дизайн и низкие полки, чтобы клиенты могли сразу увидеть все товары; хотя ассортимент похож на супермаркетный, молодые люди предпочитают покупать там, потому что там **красиво, удобно и можно делать фотографии для социальных сетей».
• Супермаркеты, где продаются маринованные овощи и выпечка, теряют популярность из-за непривлекательного дизайна и плохого расположения товаров; в результате их бизнес сокращается, в то время как магазины закусок и мини-маркеты получают новые возможности.

Причина этого заключается в том, что благодаря развитию транспорта, большому количеству магазинов и прозрачности информации у потребителей появляется больше выбора, и хороший визуальный дизайн позволяет получить дополнительную выгоду.

4. **Визуальность = доверие + повышение цен**

Визуальность способствует быстрому формированию доверия у потребителей и позволяет продавцам устанавливать более высокие цены:

• Магазин обуви PANE в Шанхае привлекает иностранцев, и люди считают, что эта обувь качественная и международного уровня; иностранцы являются лишь символом качества, но потребители верят в это на основе визуальных впечатлений.
• Открытый кулинарный процесс в ресторанах создает ощущение чистоты и безопасности, что побуждает к покупке.
• Уличные продукты, такие как картофель в стиле «лобзай», когда они представлены в пятизвездочных отелях, становятся более привлекательными и их цена увеличивается в несколько раз.

Суть в том, что **хороший визуальный дизайн создает впечатление качества товара, даже если его сущность не изменилась».

5. **Различия между поколениями и их предпочтения в визуальной экономике**

Разные поколения имеют разные предпочтения в визуальном дизайне, и это ключевой аспект визуальной экономики:

• Поколение 80-х в детстве считало KFC роскошным брендом, сейчас они работают и ищут эмоционального утешения; сотрудничество KFC с брендом маленьких медвежат ориентировано на них; Макдоналдс предлагает товары для коллекционирования (например, игрушки или коробки для увольнений).
• Молодежь считает бренд Mianchuangyoupin модным и стильным, в то время как поколение 80-х видит в нем просто улучшенную версию более дешевых магазинов.

Визуальная экономика заключается в том, чтобы **понять потребности разных поколений и использовать соответствующие визуальные элементы для их привлечения».

Заключение

Визуальная экономика продолжает развиваться, и в будущем ещё больше отраслей будет переформатирована. Её суть не в том, чтобы всё стало красивее, а в том, чтобы с помощью новых визуальных подходов перераспределить внимание потребителей — а в нашу эпоху внимание — это всё. Продавцам необходимо не стремиться к общепринятым эстетическим стандартам, а найти свою целевую аудиторию и использовать её предпочтения в визуальном дизайне для коммуникации с ней.