Краткое содержание анализа
Внутри компании Apple рассматривалась возможность использования специального стилуса Apple Pencil с учетом особенностей дизайна смартфонов с раздвижным экраном, однако в итоге было решено не включать такой стилус в первое поколение устройств этого типа. Причины следующие:
1. Специфика использования смартфонов с раздвижным экраном (держание их в воздухе) затрудняет работу со стилусом;
2. Структура корпуса не позволяет создать удобное место для хранения стилуса;
3. При необходимости создания стилуса под индивидуальные требования его размеры ухудшают удобство использования;
4. С коммерческой точки зрения специальный стилус имеет низкую универсальность и высокую стоимость.
В итоге было признано, что основной принцип использования смартфона — мгновенное использование после извлечения из кармана — делает пальцы наиболее удобным средством ввода данных, и стилус оказывается ненужным дополнением.
I. Казалось бы, стилус для большого экрана — логичный выбор, но на деле он противоречит человеческой природе
По размеру смартфон с раздвижным экраном после открытия приближается к 8 дюймам (примерно как iPad mini), и использование стилуса кажется логичным. Однако способы использования устройств сильно различаются:
iPad mini, несмотря на свой компактный размер, обычно держат на столе или обеими руками, что облегчает работу с ним в режиме погружения (например, для записи или рисования); в то время как смартфон с раздвижным экраном приходится держать в воздухе: одной рукой поддерживать корпус, а другой использовать стилус для ввода данных на гибком экране. Это быстро утомляет пользователя. Это не улучшение пользовательского опыта, а дополнительные неудобства.
II. Хранение стилуса: физические ограничения смартфонов с раздвижным экраном
Apple предполагала, что стилус Apple Pencil должен быть удобно крепиться к корпусу и заряжаться автоматически (например, с помощью магнитного крепления сбоку устройства, как у iPad Pro). Однако конструкция смартфонов с раздвижным экраном не позволяет реализовать эту идею. Все попытки решения этой проблемы оказались неудачными:
1. Магнитное крепление сбоку: у смартфонов с раздвижным экраном есть щели при открытии и закрытии, из-за которых невозможно удобно использовать стилус; к тому же стилус может случайно упасть; для использования его приходится сначала извлекать из кармана, затем установить на место. Это полностью нарушает принцип мгновенного использования устройства.
2. Встроенное хранилище в корпусе: толщина смартфона после открытия составляет всего 4,5–4,8 мм; внутри много деталей (защелки, батарея, камера), поэтому для размещения стилуса приходится жертвовать емкостью батареи или увеличивать толщину корпуса для лучшего охлаждения. Например, в новых моделях серии Samsung Z Fold встроенный стилус S Pen отсутствует из-за необходимости сохранения минимальных размеров.
3. Хранение в защитном чехле: Apple стремится к максимально простому использованию устройства без дополнительных аксессуаров; использование толстого чехла с отделением для стилуса ухудшает его компактность.
4. Отдельное ношение стилуса: он легко теряется и трудно находится в сумке, к тому же требует отдельной зарядки. Это удобство превращается в дополнительную обязанность, и в конечном итоге стилус часто остается без использования.
III. Специально разработанный стилус оказался неудобным и не универсальным
Для соответствия размерам смартфона с раздвижным экраном стилус был упрощен по форме (сделан более коротким и толстым). Однако это привело к ухудшению его удобства использования. Кроме того, этот стилус подходит только для использования с данной моделью смартфона и не может быть использован с другими моделями iPad. Создание отдельных дизайнов, производственных линий и каналов продаж представляет собой дополнительную нагрузку для компании с точки зрения эффективности ее логистических процессов.
IV. После девятнадцати лет суждение Джобса остается верным
19 лет назад Джобс заявил, что пальцы — лучший инструмент ввода данных, и высмеял неудобства использования стилусов. Спустя 19 лет Apple попыталась внедрить стилусы в смартфоны с раздвижным экраном, но обнаружила, что проблемы остались прежними: пользователи не хотят нести постоянные неудобства из-за редкого использования стилусов (например, для записи).
Основная функция смартфона — быть удобным в использовании в повседневной жизни; пальцы — наиболее естественный и удобный инструмент ввода данных.
В итоге стилус не был включен в первое поколение смартфонов с раздвижным экраном не из-за технических препятствий, а потому, что Apple не хотела, чтобы пользователи жертвовали комфортом ради ненужных функций. Хороший продукт — это тот, который учитывает реальные потребности пользователей, а не просто набор функций.