虎嗅

**メーカーの成長の大部分は、ディーラーの倉庫にある**

原文:厂家的增长,大都在经销商仓库里

核心内容の要約

この記事は、ファストマーケット業界における「在庫圧迫の異常現象」に焦点を当てています。市場環境が悪化している中(新しい小売モデルの影響や従来の販売チャネルの縮小)でも、ブランド側は成長目標を堅持しています。新商品の開発が難しく、販売チャネルの拡大が効果的でなく、費用の投入が見合わないため、ディーラーに在庫を圧迫することで「数字を作り出す」しかありません。これにより一時的な繁栄が生まれますが、このモデルはディーラーだけでなくブランドの将来も損ないます。真の解決策は製品革新に戻り、消費者のニーズから成長を見出すことです。

一、なぜファストマーケットブランドは在庫圧迫に頼らなければならないのか?——市場は厳しいが成長要求は変わらず、正しい道が見えない

現在のファストマーケット市場は厳しい状況にあります。オンラインの新しい小売モデル(コミュニティ団体購入やライブコマース)が価格を大幅に下げ、従来のスーパーや小売店のビジネスを奪っています。しかし、会社の経営陣(取締役会)はこれらを気にせず、成長を目指してチームに費用をかけています。目標は上から下へと押し付けられます——本社は8%の成長を求め、地域部門はそれを都市部門に、都市部門はディーラーに在庫の購入を強います。

販売部門はどうすればいいのでしょうか?通常の成長手段(新商品の開発、新しい販売チャネルの開拓、費用の投入)はすべてうまくいきません。新商品の開発の成功率は低く(10つの新商品のうち9つが失敗する)、新しい販売チャネルの競争は激しく(コミュニティ団体購入には高額な手数料がかかる)、従来の販売チャネルは縮小しています。費用を投じても成長にはつながらない(例えば10ドルの広告費用で5ドルの売上しか得られない)。最終的には「在庫圧迫」しか選択肢がなくなります——製造元の倉庫からディーラーの倉庫へと商品を移し、報告書の数字を良く見せ、販売員は手数料を得るのです。

二、在庫圧迫の弊害:ディーラーは耐えられず、ブランドは大きな問題を抱える

在庫圧迫は本当の成長ではなく、「将来の資源を食い潰す」ことです。引き起こされる問題は次々と続きます:

1. ディーラーが破綻する:ディーラーの資金は在庫になり、資金の回転が滞ります。商品が売れなければ期限切れになり、安値で売らなければならず(別の地域に転売したり、オンラインで安値で処分したりする)、結果としてブランドの価格体系が乱れます。オフラインのスーパーはオンラインでの安価な販売を見て差額を請求したり、罰金を科したり、商品を撤去したりします。

2. 将来の販売量を食い潰す:この四半期に圧迫された在庫は次の四半期まで処理され、新しい商品の購入は行われません。その結果、ブランドの将来の販売量は確実に減少します。

3. 本当の問題を隠す:在庫圧迫により販売量の数字が良く見えるため、ブランドは本当の問題(例えば商品の味が悪い、販売チャネルの政策が不合理、端末サービスが悪い)を解決しようとしません。在庫が問題になると、問題は深刻化します。

4. 信頼関係が損なわれる:ディーラーは在庫圧迫に耐えられなくなり、そのブランドを避けるようになります。ブランドはディーラーのサポートを失い、店頭から姿を消します。

三、在庫圧迫の背後にあるもの:増量時代は終わり、新たな成長エンジンが見つかっていない

過去のファストマーケットは「増量時代」でした——市場の規模は拡大し、ブランドはより多くのチャネルに商品を展開するだけで販売量が自然に増えました。しかし今は「縮量時代」であり、市場の規模は縮小し、競争は激しくなっています。他人のシェアを奪わなければ自分たちが淘汰されます。

しかし、多くのブランドはこの変化に適応しておらず、古い方法(在庫圧迫)で成長を維持しています。本質的には「真の成長エンジン」が欠けており、消費者が自発的に商品を購入するような製品がないため、販売チャネルを通じて強制的に商品を押し出すしかありません。

四、真の成長:消費者から生まれるもの——製品革新によるもの

良い成長とは何でしょうか?それは商品がディーラーの倉庫から端末を経て消費者の手に渡る循環を形成することです。その鍵は製品革新にあります:

  • 満たされていないニーズを満たす:例えば農夫山泉の無糖茶は、消費者が健康飲料を求めるニーズに応えました。衛龍の魔芋爽は、若者が「スナックを食べたいが太りたくない」というニーズに応えました。
  • 小さな革新も効果的:必ずしも大きな商品を作る必要はありません。例えば飲料の容量を500mlから300mlに変更したり(女性や子供に適している)、ビスケットに「朝食のお供」という位置付けを加えたりすることで、端末での販売を促進できます。
  • 革新はスローガンを叫ぶだけではない:消費者を真剣に研究し(例えばスーパーで何を買っているか、何を尋ねているかを観察する)、研究開発に投資し、販売部門やマーケティングチームと協力する(例えば販売員がどの商品が売れているかをフィードバックする)必要があります。

これらの革新による成長こそが真実で持続可能なものです。消費者が購入したいと思えば、ディーラーも自然と商品を購入します。在庫圧迫は必要ありません。

五、業界の整理の中での選択:数字ゲームをやめ、ビジネスの本質に戻る

現在のファストマーケット業界は「再編」の最中です。在庫圧迫に頼るブランドは遅かれ早かれ淘汰されます。潮が引いた後、倉庫に売れ残った商品が積まれることは、販売量の減少よりも恐ろしいことです。

ブランドはどうすべきでしょうか?短期的な販売量の減少を受け入れ、力を「在庫圧迫による数字作り」から「製品革新+端末での販売促進」に移すべきです。例えばディーラーのためのプロモーション活動を行い、商品を実際に消費者の手に届けるようにするか、商品を最適化して消費者に再購入してもらうようにするなどです。

覚えておいてください:成長はディーラーの倉庫にあるのではなく、消費者の買い物カートにあります。

この記事は、ファストマーケットブランドに警鐘を鳴らしています。在庫圧迫による一時的な繁栄に騙されず、消費者のニーズを真に解決することで業界のサイクルを乗り越えるべきです。