核要内容のまとめ
この記事は、最近のWeChatのユーザー体験に関する問題（フリーズ、見た目の悪さ）を中心に、WeChatがAIを全面的に取り入れることに対する懸念を提起しています。著者は、AI機能（例えば友達の投稿の自動生成など）がWeChatの核心的な価値である「リアルな人間関係」と「温かみ」を侵食していると考えており、張小龍の「控えめで善良な」製品観に回帰するよう呼びかけています。つまり、ユーザーの基本的なニーズを満たす「耐久性のある製品」を作るべきであり、AIがもたらす短期的で偽りの繁栄を追い求めるべきではないとしています。
1. WeChatは最近どうなっているのか？フリーズと見た目の悪さでユーザー体験が急落
最近のWeChatのパフォーマンスにより、ユーザーは「満点から0点に落ちた」と感じています。iPhoneやMac版では頻繁にフリーズが発生し、チャット中にテキスト変換や音声送信のための黒い線が非常に見苦しいです。これらの問題は個別のものではなく、多くのユーザーが経験している共通の問題です。著者は「vibe codingが悪影響を与えているのではないか」と冗談を言っていますが（確かな証拠はありませんが）、AIを使った迅速な開発が品質の低下を引き起こしている可能性があると指摘しており、ユーザーの不満を直接的に表しています。以前のWeChatは「信頼できる」という代名詞でしたが、今では基本的な機能さえ不安定で、デザインも魅力的ではありません。
2. AIがWeChatの核心的なエコシステムを「汚しているのか？」友達関係が「AI関係」に変わるのか？
WeChatのAI機能は核心的なシナリオに浸透しています。先月リリースされた友達の投稿の自動生成機能は「NPCのようなもの」と批判されています。AIが生成するコンテンツには感情がなく、誕生日の祝福も型にはまったものばかりで、リアルなやり取りが薄れています。さらに懸念されるのは、WorkBuddy（WeChatのAIアシスタント）がプライベートチャットやグループチャットにも導入された場合です。AIが生成する大量のメッセージがチャットウィンドウを埋め尽くし、人間同士のコミュニケーションの場が狭まるでしょう。著者は「今回は違う」と述べており、AIが影響を与えるのはチャットや友達関係といったWeChatの最も基本的な機能であり、すべてのユーザーが影響を受けると指摘しています。
3. 張小龍の「控えめさ」はどこに行ったのか？新しいアイデアを99％否定していたのにAI機能が急増
著者は『WeChatの背後にある製品観』からの言葉を引用しています。「新しいアイデアを99％否定するのは正しいことだ」と。しかし今のWeChatはAI機能において「控えめさ」を欠いています。友達の投稿の自動生成やAIによるコメント機能など、さらに多くのAI機能が導入される可能性があります。以前のWeChatがビデオアカウントやショップ機能を導入する際には「控えめさ」を保っていました（ユーザーは「いいね」を押すかどうかを選ぶことができました）。今回のAIの導入は、WeChatが初期の製品哲学から逸脱し、急ぎ足で成果を求めていると著者は批判しています。
4. WeChatは「ユニクロ」か「シェイン」か？耐久性のある製品こそが長期的な成功の道
著者は二つの例を挙げています。ユニクロは「耐久性のある製品」（基本的なデザインで長期間使えるもの）で、市場価値は1360億ドルです。一方、シェインは「使い捨て製品」（トレンドに合わせて頻繁に買い替えるもの）で、市場価値は260億ドルです。WeChatはもともと「耐久性のある製品」であり、ユーザーが「チャットや友達とのコミュニケーション」という基本的なニーズを満たすものでした。しかし今、AIを使って多くの機能を追加しており、シェインのように迅速なイテレーションを追求していますが、自社の核心的な位置づけを忘れています。ユーザーが必要としているのは安定した、リアルなソーシャルプラットフォームであり、見せかけだけのAI機能ではありません。
5. AIの「巧みな言葉」と製品の「善良さ」：WeChatは「温かみ」を失わないで
著者は『論語』から「巧みな言葉や見た目の良さは、ほとんど仁ではない」と引用しています。AIは非常に賢い（大量のコンテンツを迅速に生成できる）が、本質的には「善良さ」に欠けています（真実の感情がなく、PR記事や偽情報などを拡大する可能性があります）。WeChatはもともとテンセントの「テクノロジーを使って善を行う」代表でしたが、今ではAIを使って機能を追加しており、プラットフォームが「温かみ」を失う可能性があります。著者は、良い製品は「善良さ」（リアルなやり取りの保持、ユーザーのニーズの尊重）を選ぶべきだと強調しています。
まとめ
この記事の主な懸念は、AIが製品開発を容易にする一方で、製品が「丁寧な作業」やユーザーの真実のニーズへの尊重を失っていることです。WeChatが国民的なアプリとして、「温かみ」と「控えめさ」を失えば、もはや多くの人に愛される「WeChat」ではなくなるかもしれません。WeChatには初心に戻り、ユーザーが本当に必要とする「耐久性のある製品」を作ることを願っています。