ملخص الأساسيات
بدأت المشاعر السلبية تجاه الذكاء الاصطناعي (AI) تتفجر بين الجمهور الأمريكي: أكثر من ثلثي الأشخاص يعتقدون أن الذكاء الاصطناعي سيؤثر سلبًا على الولايات المتحدة في العقد القادم، و70% منهم قلقون من أن يستولي الذكاء الاصطناعي على وظائفهم، بينما يعارض 60% بناء مراكز البيانات بالقرب من منازلهم. هذه المشاعر أثرت بشكل مباشر على التعاون بين شركات الذكاء الاصطناعي والمبدعين؛ حيث يتم اتهام المبدعين الذين يقبلون الطلبات من شركات الذكاء الاصطناعي بـ"دعم الذكاء الاصطناعي"، وحتى استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي في العمل قد يواجه مقاومة. لتعويض هذه المخاطر، بدأ الوسطاء في إضافة "علاوة على الرأي العام" (زيادة تتراوح بين 20% إلى 30%) إلى الأسعار العادية للطلبات. وراء ذلك شعور الناس العاديين بأن الذكاء الاصطناعي خارج عن السيطرة: لا يمكنهم التحكم في قرارات الشركات الكبرى بشأن بناء مراكز البيانات أو تسريح الموظفين، لكنهم يمكنهم التعبير عن غضبهم من خلال انتقاد المبدعين؛ بينما تحاول شركات الذكاء الاصطناعي كسب ثقة الناس، لكنها في النهاية تجعل المبدعين هم الذين يتحملون اللوم.
مدى كره الأمريكيين للذكاء الاصطناعي؟
تشير مجموعة من البيانات إلى أن وجهة نظر الجمهور الأمريكي تجاه الذكاء الاصطناعي قد تحولت من "القلق" إلى "المعارضة الصريحة":
- التقييمات حول تأثير الذكاء الاصطناعي: 39% يعتقدون أن الذكاء الاصطناعي سيؤثر سلبًا على الولايات المتحدة في العقد القادم، مقابل 18% فقط لديهم موقف إيجابي (وفقًا لاستطلاع جامعة بنسلفانيا)؛
- عدم الرضا عن الرقابة: 68% يعتقدون أن الحكومة لا تراقب الذكاء الاصطناعي بشكل كافٍ؛
- مقاومة بناء مراكز البيانات: ارتفعت نسبة المعارضين لبناء مراكز البيانات بالقرب من منازلهم من 49% إلى 61% خلال أربعة أشهر؛
- الخوف من فقدان الوظائف: 71% يعتقدون أن الذكاء الاصطناعي سيقلل من فرص العمل في الولايات المتحدة (وفقًا لاستطلاع Pew).
النقطة الأساسية في هذه البيانات هي أن الناس العاديين لا يهتمون إذا كان الذكاء الاصطناعي "عمودًا اقتصاديًا" أم لا، بل يخشون فقدان وظائفهم واستخدام مواردهم من قبل مراكز البيانات، وعدم وجود من يتحكم في المخاطر التي يجلبها الذكاء الاصطناعي.
هل قبول طلبات الذكاء الاصطناعي يعني جلب المشاكل؟
في الصين، يُنظر إلى قبول المبدعين لطلبات الذكاء الاصطناعي على أنه مجرد استغلال، لكن في الولايات المتحدة، أصبح الأمر موضوعًا للنقد الأخلاقي:
- فشل حملة علامة OpenAI التجارية: دعت OpenAI 30 مبدعًا للإقامة في منتجع فاخر لتجربة ChatGPT، وقام المبدعون بتصوير فيديوهات للحمامات والغزلان، لكن انتشرت فيديوهات النقد بشكل واسع؛ اتهم المستخدمون بأن الغرف التي تكلف 2000 دولار لليلة كانت مجرد وسيلة لدعم الذكاء الاصطناعي، وسُئل المبدع McCarrick عن عدم معرفته بالجدل المحيط بالذكاء الاصطناعي قبل الترويج له؛
- الانتقاد حتى عند استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي: تعرض المدون العلمي Hank Green للانتقادات لاستخدامه ChatGPT في تنظيم محتواه، واضطر إلى الاعتذار ووضع قواعد لاستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي؛ وعندما دعا المدون المصمم Cliff Tan إلى استخدام ByteDreamina، تم انتقاده لاستخدام الذكاء الاصطناعي في عمله، رغم أنه أكد أنه لم يستخدمه للتفكير بدلاً من البشر.
باختصار، أي ارتباط بالذكاء الاصطناعي، سواء كان مدفوعًا أم لا، قد يجعل المبدعين هدفًا للانتقادات.
شركات الذكاء الاصطناعي تزيد من المشاكل:
تؤدي تصرفات شركات الذكاء الاصطناعي إلى زيادة استياء الجمهور:
- نزاعات الموارد بسبب مراكز البيانات: أوقف حاكم ولاية تكساس موافقة العديد من المشاريع بسبب استهلاك مراكز البيانات للطاقة والمياه بكميات كبيرة؛
- تفاقم القلق بشأن فقدان الوظائف: تقول شركات النماذج الكبيرة إن الذكاء الاصطناعي يزيد من الكفاءة، لكن الشركات التكنولوجية تقوم بتسريح الموظفين في نفس الوقت، مما يجعل الناس يشعرون أن شركات الذكاء الاصطناعي تكسب المال بينما هم يفقدون وظائفهم؛
- فشلات في الحملات التسويقية: حوالي نصف إعلانات الذكاء الاصطناعي في مباراة السوبر بول 2026 كانت سلبية، مما أثار استياء المشاهدين؛ وتعرضت إعلانات Ring لانتقادات بسبب استغلالها لمراقبة المجتمعات؛ وتعرضت إعلانات Anthropic للسخرية بسبب عدم تقديمها إجابات واضحة على مخاطر الذكاء الاصطناعي؛ وتعرضت إعلانات Suno للانتقادات بسبب استخدامها قصصًا زائفة.
تحاول شركات الذكاء الاصطناعي جعل الذكاء الاصطناعي يبدو "طبيعيًا"، لكنها تبرز المخاوف الرئيسية للجمهور مثل فقدان الوظائف والخصوصية والمحتوى المزيف.
لماذا أصبح المبدعون هدفًا للغضب؟
أشارت مقالة في الجارديان إلى السبب الأساسي: غضب الناس تجاه الذكاء الاصطناعي ينبع من شعورهم بأنهم خارج عن السيطرة:
- يمكنك اختيار ما إذا كنت تريد استخدام ChatGPT اليوم، لكن لا يمكنك التحكم في النماذج التي تستخدمها الشركات أو مواقع بناء مراكز البيانات أو ما إذا كنت ستحل محل البشر بواسطة الذكاء الاصطناعي؛
- لا يمكنهم منع الشركات الكبرى، لذا يعبرون عن غضبهم من خلال التعليقات؛ والمبدعون هم "الوجوه" التي يمكن للجمهور التواصل معها، وبما أنهم يعتمدون على آراء المتابعين، يصبحون الهدف الأول للانتقاد؛
- كما تعمل منصات التواصل الاجتماعي على تضخيم الغضب: يميل المستخدمون إلى المبالغة في شدة غضب الآخرين، مما يجعل التعليقات العنيفة أكثر شيوعًا، ويتحول "عدم الإعجاب بالذكاء الاصطناعي" إلى "خيانة للمتابعين".
لماذا أصبحت أسعار طلبات الذكاء الاصطناعي أعلى؟
تحتاج شركات الذكاء الاصطناعي إلى ثقة المبدعين (نظرًا لتدمير سمعتها)، ويحتاج المبدعون إلى المال، لكن قبول الطلبات يؤدي إلى الانتقادات، لذا بدأ الوسطاء في إضافة علاوات لتعويض المخاطر:
- تتراوح ميزانيات طلبات شركات الذكاء الاصطناعي الرائدة بين خمسة وسبعة أرقام من الدولارات، لكن الوسطاء يضيفون 20% إلى 30% إلى الأسعار العادية كـ"علاوة على الرأي العام"؛
- لكن هل يمكن أن تستمر هذه العملية؟ لا يمكن للزيادة في الأسعار تعويض الخسائر إلى الأبد، وإذا استمر استياء الجمهور تجاه الذكاء الاصطناعي، قد يتردد المبدعون في قبول الطلبات؛ وستحتاج شركات الذكاء الاصطناعي إلى تغيير استراتيجياتها، مثل التقليل من الحملات الدعائية الفاخرة والاستجابة لمخاوف الناس الحقيقية (مثل فقدان الوظائف والموارد والخصوصية)، وإلا فإن أي علاوة لن تكون كافية للاحتفاظ بالمبدعين.
في النهاية، مشكلة طلبات الذكاء الاصطناعي تكمن في التناقض بين شركات الذكاء الاصطناعي والجمهور، حيث يصبح المبدعون ضحايا لهذا التناقض.
خلاصة الجملة الأخيرة: المشكلة الرئيسية مع الذكاء الاصطناعي في الولايات المتحدة ليست في جودة التقنية، بل في شعور الناس بأنهم لا يستفيدون من فوائد الذكاء الاصطناعي بينما يتحملون كل المخاطر؛ إذا لم يتم حل هذا الشعور، فإن أسعار طلبات الذكاء الاصطناعي المرتفعة لن تحل المشكلة.