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Los sentimientos negativos de la población estadounidense hacia la IA están aumentando: más del 30% cree que la IA tendrá efectos negativos en los próximos diez años, el 70% teme que la IA les quite sus empleos y el 60% se opone a la construcción de centros de datos cerca de sus hogares. Estos sentimientos afectan directamente la colaboración entre las empresas de IA y los creadores que aceptan encargos relacionados con esta tecnología; estos últimos son criticados por “apoyar a la IA” y hasta el uso de herramientas de IA para trabajar puede generar resistencia. Para compensar estos riesgos, los intermediarios comienzan a agregar un “supremo de opinión pública” (un 20%-30% adicional al precio habitual) a los encargos de IA. Detrás de esto se encuentra la insatisfacción de las personas comunes por la sensación de que la IA se está descontrolando: no pueden evitar que las grandes empresas construyan centros de datos o despidan empleados, pero pueden desahogar su frustración criticando a los creadores. Por su parte, las empresas de IA, que intentan ganar la confianza de los usuarios a través de estos creadores, terminan convirtiéndolos en los “chivos expiatorios”.
¿Cuán profundo es el rechazo de los estadounidenses hacia la IA? Algunos datos lo demuestran
La actitud negativa de la población estadounidense hacia la IA ha pasado de la preocupación a una oposición abierta:
- Opinión sobre los efectos de la IA: el 39% cree que la IA tendrá efectos negativos en Estados Unidos en los próximos diez años, mientras que solo el 18% tiene una actitud positiva (según una encuesta de la Universidad de Pensilvania);
- Descontento con la regulación: el 68% considera que el gobierno no regula lo suficiente la IA;
- Resistencia a los centros de datos: en los últimos cuatro meses, la proporción de personas que se oponen a la construcción de centros de datos cerca de sus hogares ha aumentado del 49% al 61%;
- Miedo al desempleo: el 71% cree que la IA reducirá los puestos de trabajo en el país (según una encuesta de Pew).
El mensaje central de estos datos es que a la gente común no le importa si la IA es un “pilar económico”; lo que realmente temen es que les quiten sus empleos o que los centros de datos afecten su calidad de vida.
¿Aceptar encargos de IA significa atraer problemas? Los creadores se han convertido en “chivos expiatorios”
En China, a los creadores que aceptan encargos de IA se les critica por aprovecharse de la tecnología, pero en Estados Unidos, esto se ha convertido en un juicio moral:
- El fracaso de la campaña de OpenAI: OpenAI invitó a 30 creadores a un resort de lujo para probar ChatGPT; estos grabaron videos de baños y vida de ciervos, pero dos videos críticos tuvieron más de 500.000 reproducciones. Los usuarios comentaron: “¿El costo de la habitación de 2000 dólares por noche es para apoyar a la IA? ¡El paisaje es ideal para construir un centro de datos!” El creador McCarrick respondió que todos usan Amazon en sus teléfonos, pero fue cuestionado sobre su conocimiento previo de las controversias relacionadas con la IA.
- Incluso el uso de herramientas de IA genera críticas: el blogger Hank Green fue criticado por sus contenidos basados en ChatGPT y tuvo que disculparse y establecer reglas para el uso de esta tecnología; el diseñador Cliff Tan, al promocionar ByteDreamina, también fue criticado por no dejar que sus creaciones dependieran de la IA, a pesar de sus explicaciones.
En resumen, cualquier relación con la IA, ya sea remunerada o no, puede llevar a que los creadores sean etiquetados como partidarios de esta tecnología.
Las empresas de IA empeoran las cosas: cuanto más promocionan la IA, más enfadan a la gente
Las acciones de las empresas de IA solo exacerban el rechazo público:
- Conflictos por los recursos de los centros de datos: el gobernador de Texas canceló la aprobación de numerosos proyectos debido al alto consumo de energía y agua de estos centros;
- Aumento de la ansiedad por el desempleo: las empresas de modelos grandes afirman que la IA mejora la eficiencia, pero al mismo tiempo despiden empleados, lo que hace que la gente piense que las empresas de IA se enriquecen a costa de ellos;
- Fracasos en las campañas de marketing: de los 15 anuncios de IA durante el Super Bowl de 2026, casi la mitad recibieron críticas negativas; el anuncio de Ring para encontrar mascotas fue acusado de monitorizar comunidades; el anuncio de Anthropic sobre los riesgos de la IA no ofreció respuestas claras, lo que llevó a burlas; el anuncio de Suno, basado en una historia falsa sobre conflictos en grupos de padres de jardín de infancia, fue aún más criticado.
Cuanto más intentan las empresas de IA presentar la IA de manera positiva, más destacan los temores de la gente (desempleo, privacidad y contenido falso).
¿Por qué los creadores son el objetivo de la ira pública? La impotencia de las personas comunes
El periódico The Guardian señala que la ira hacia la IA se debe a una sensación de pérdida de control:
- Puedes decidir si usar ChatGPT hoy, pero no qué modelo de IA usará una empresa ni dónde se construirá un centro de datos, ni si serás reemplazado por esta tecnología;
- No puedes evitar a las grandes empresas, así que solo puedes expresar tu descontento en las redes sociales; los creadores, al ser los “embajadores” de la IA que la gente puede contactar, se convierten en el primer objetivo de los ataques;
- Las plataformas sociales amplifican esta ira: los usuarios sobreestiman el nivel de enojo de los demás, y los comentarios agresivos reciben más likes, lo que hace que las críticas sean aún más intensas.
Los encargos de IA se han vuelto más costosos: ¿Puede este negocio durar?
Las empresas de IA necesitan la confianza de los creadores (dado que su imagen ha sufrido daños), y los creadores necesitan dinero, pero aceptar encargos conlleva críticas; por eso los intermediarios agregan un supremo de opinión pública. El presupuesto para encargos de IA de las principales empresas ronda los cinco a siete dígitos de dólares, pero los intermediarios añaden un 20%-30% al precio habitual para compensar los riesgos. Sin embargo, ¿puede este negocio mantenerse a largo plazo? Aumentar los precios solo compensa los daños iniciales; si el rechazo público hacia la IA persiste, los creadores podrían evitar aceptar encargos, y las empresas de IA tendrán que cambiar su enfoque, como reducir las campañas de relaciones públicas ostentosas y responder más a las preocupaciones reales de la gente (desempleo, recursos, privacidad).
En resumen, el problema de la IA en Estados Unidos no radica en la tecnología en sí, sino en la percepción de que las personas comunes no benefician de sus ventajas y asumen todos los riesgos. Mientras no se resuelva este problema, los encargos de IA seguirán siendo problemáticos.