虎嗅

Der „Buchhalter“ von vor 15 Jahren hat Apple zu einem Unternehmen mit einem Wert von 4 Billionen heranwachsen lassen.

原文:15年前的“账房先生”,把苹果干到了4万亿

Zusammenfassung der Kerninhalte

Tim Cook hat Apple 15 Jahre lang geleitet und hat das Unternehmen von einem Unternehmen, das von der Presse verspottet wurde als „Buchhalter“ und „seelenlos“, zu einem Unternehmen mit einem 12-fachen Anstieg des Börsenwerts, fast vierfachem Umsatz sowie einer Gesamtrendite von über 1 Billion US-Dollar für die Aktionäre geführt. Sein Erfolg basiert auf drei Hauptpunkten:

1. Strategie: Zunächst die Kerngeschäfte (iPhone) verteidigen, anschließend nach bewährten Kundenbedürfnissen (große Bildschirme, Smartwatches usw.) suchen und diese Bedürfnisse weiter ausbauen;

2. Forschung & Entwicklung: Durch die Entwicklung eigener Chips die technologische Unabhängigkeit sichern;

3. Organisation: Die Hierarchien abbauen und Apple von einem auf Steve Jobs’ Führung basierenden Unternehmen zu einem durch Systeme gesteuerten Unternehmen umwandeln.

Diese Geschichte bietet chinesischen Unternehmen, die mit der Nachfolge ihrer Gründer konfrontiert sind, wertvolle Erkenntnisse.

1. Strategie: Zunächst die „Geldquelle“ schützen, dann die von anderen bereiteten Wege nutzen

Cook’s strategische Herangehensweise erinnert an das Landwirtschaftsbetrieb eines alten Bauern: Zuerst die eigenen „fruchtbarsten Felder“ (iPhone) gut bewirtschaften und anschließend die bereits reifen Früchte anderer ernten.

  • Die „Geldquelle“ schützen: Das iPhone ist Apples „Cash-Cow“. Cook ignorierte Vorschläge, das Telefon neu zu erfinden, und veränderte die grundlegende Architektur (z. B. Touchscreen, iOS-System) in 15 Jahren nicht. Stattdessen erhöhte er den Preis pro Gerät von 612 auf 870 US-Dollar – ähnlich wie man normales Milch in Bio-Milch umwandelt: Man tötet das Tier nicht und erhält trotzdem mehr Milch.
  • Reife Früchte ernten: Er schuf keine neuen Bedürfnisse, sondern konzentrierte sich auf solche, die Apple noch nicht erfüllt hatte, aber andere bereits bewiesen hatten. Als Samsungs große Bildschirm-Handys erfolgreich waren, brachte er das iPhone 6/6 Plus auf den Markt; nachdem der Markt für Smartwatches und kabellose Kopfhörer etabliert war, nutzte er Apples Lieferketten und Ökosysteme, um diese Bereiche zu übernehmen (Apple Watch verkaufte sich besser als alle Schweizer Uhren zusammen, AirPods halten 30 % des weltweiten Marktanteils an kabellosen Kopfhörern).
  • Bedürfnisse weiter ausbauen: Das von Steve Jobs geprägte Konzept „Hochwertigkeit + Benutzerfreundlichkeit“ wurde zu einer dauerhaften Einnahmequelle. Zum Beispiel die iCloud-Abonnements: Kunden kaufen iPhones wegen ihres Designs, zahlen aber jährlich weiter, weil es zu umständlich ist, ihre Daten zu wechseln – die Serviceeinnahmen haben sich in 15 Jahren um das 11-fache gesteigert und 1,5 Milliarden Nutzer sind fest gebunden.

2. Forschung & Entwicklung: Ein CEO mit Erfahrung in der Lieferkette, der die technologische Kontrolle in die eigenen Hände nimmt

Cook stammt aus der Lieferkettenbranche, aber er hat etwas getan, das Technologieexperten sprachlos machte: die Entwicklung eigener Chips.

  • Warum eigene Chips entwickeln? Früher verwendete der Mac Intel-Chips, was zu Problemen führte (z. B. Preiserhöhungen, langsame Lieferzeiten). Cook entschied, selbst über die Chipentwicklung zu bestimmen und die Produktion an Auftragsfertiger auszuliefern.
  • Wie gelang das? Zehn Jahre im Voraus geplant: 2010 begann die geheime Entwicklung der ARM-Architektur, 2013 wurde der erste 64-Bit-Chip A7 veröffentlicht, und seitdem wird jedes Jahr weiter entwickelt. Besonders erfolgreich war die Integration von Software und Hardware: Die Entwicklerteams besprachen die Funktionen drei bis vier Jahre im Voraus und entwickelten sie gemeinsam (z. B. M1-Chip – Softwareanpassungen und Hardwaredesign erfolgten gleichzeitig), während Intel zuerst den Chip entwickelte und die Software später anpasste. Das M1-Chip machte den Mac 11-mal schneller und verlängerte die Akkulaufzeit; alle Produkte (iPhone, iPad, Mac) verwenden dieselbe Architektur, was die Abhängigkeit von Zulieferern beseitigte.
  • Einfache Erklärung: Stellen Sie sich vor, Sie kaufen früher fertiges Brot – jetzt mahlen Sie das Mehl selbst und wählen die Zutaten aus, ohne auf die Bäckerei angewiesen zu sein.

3. Organisation: Apple von einem „Kult“ zu einem „normalen Unternehmen“ machen

Steve Jobs war der „Gott“ von Apple, aber als Cook das Unternehmen übernahm, waren viele alte Mitarbeiter nicht einverstanden (z. B. der iOS-Leiter Forstall war ein enger Vertrauter von Jobs). Cook gelang es, Apple so umzustellen, dass es auch ohne Jobs funktionieren konnte:

  • Hierarchien abbauen: Durch Produktfehler nutzte er die Situation, um Veränderungen vorzunehmen. 2012 gab es Probleme mit den Karten in iOS 6 (verschwundene Städte, falsche Positionen); Cook entschuldigte sich öffentlich und ließ Forstall die Fehler unterschreiben – Forstall weigerte sich und wurde entlassen. Damit wurde der Stolz der „Jobs-Vertrauten“ gebrochen und eine Neustrukturierung des Unternehmens durchgeführt.
  • Die „Kult-Atmosphäre“ beseitigen: Cook trug nicht mehr Jobs’ schwarzes Sweatshirt, hielt keine „Predigten“ und entschuldigte sich öffentlich für Fehler. Er machte Apple zu einem Unternehmen, das auf Systemen basiert – ein Kult benötigt zwar einen Anführer, aber ein Unternehmen kann auch ohne ihn weiterbestehen.

4. Vier wichtige Erkenntnisse für chinesische Unternehmen in der Nachfolgephase

300.000 chinesische Unternehmen stehen vor der Nachfolge ihrer Gründer. Cooks Erfolg zeigt, wo die meisten Nachfolger versagen:

1. Vor Vorgängern nicht nachahmen: Cook ahmte Jobs’ „Genialität“ nicht nach, sondern verbesserte die Bereiche, in denen er gut war (Betrieb, Lieferkette). Die Nachfolge bedeutet nicht, „der Zweite zu werden“, sondern „der Erste zu sein“.

2. Zunächst die Grundlagen festigen, dann innovieren: Versuchen Sie nicht sofort mit „revolutionären Innovationen“ (z. B. das Aufgeben der Kerngeschäfte für neue Bereiche); stabilisieren Sie zuerst die Kerngeschäfte (wie Cook es mit dem iPhone tat).

3. Am Anfang keine unerprobten Risiken eingehen: Nachfolger neigen dazu, sich zu beweisen – doch 9 von 10 solchen Projekten scheitern. Cook wartete, bis andere den Weg geebnet hatten, bevor er in neue Bereiche einstieg; dadurch waren die Risiken geringer und die Erfolgschancen höher.

4. Das Erbe des Vorgängers vervielfachen: Jobs hinterließ das Konzept der „Hochwertigkeit“; Cook verwandelte es in dauerhafte Einnahmen durch Abonnements. Der beste Nachfolger ist nicht der, der das Erbe zerstört, sondern der, der es zu einem Wachstumsmotor macht.

Fazit

In 15 Jahren hat Cook gezeigt: Beständigkeit bedeutet nicht, untätig zu sein, sondern die Grundlagen des Vorgängers zu vertiefen und mit eigenen Stärken weiterzuentwickeln. Unternehmertum ist schwierig – Beständigkeit ist noch schwieriger – aber mit guter Arbeit kann man ein Geschäftsimperium aufbauen.