ملخص المحتوى الرئيسي
في عام 2026، لم تعد المقرات الجديدة لشركات التكنولوجيا الكبرى مثل تينسنت (Tencent)، وبايت دوت (ByteDance)، وبي إل ستيشن (Bilibili)، وميتوان (Meituan) في شنتشن (هوهاي) وشنغهاي (يانغبو بينججيان) مجرد مناطق عمل مغلقة للموظفين، بل تحولت إلى “نقاط مدينية مفتوحة”. حيث تم تخصيص مساحات واسعة للأنشطة التجارية والثقافية والعامة، مفتوحة أمام المواطنين العاديين، في محاولة لتحويل الزيارات والمحتوى والمجتمعات عبر الإنترنت إلى حيوية حقيقية في العالم الواقعي. كل شركة تستخدم مزاياها الخاصة لتطوير أساليب مختلفة: تينسنت تعتمد على فرق متخصصة لإدارة الأنشطة التجارية، بينما تستخدم بايت دوت المحتوى لجذب الناس، وتقوم بي إل ستيشن بنقل مجتمعاتها عبر الإنترنت إلى الواقع، وتستفيد ميتوان من بيانات الحياة المحلية لإنشاء مناطق تجارية جديدة، في استكشاف مشترك لكيفية تطبيق نماذج الأعمال التجارية الناجحة عبر الإنترنت في البيئة الواقعية.
أولاً: من “مطاعم الموظفين” إلى “صالونات المدينة”: تغيرت مناطق المقرات الكبرى
في الماضي، كانت المناطق التجارية داخل هذه المقرات مجرد “مطاعم داخلية ومحلات بقالة” تخدم الموظفين فقط؛ أما المقرات الجديدة فهي تضم أنشطة تجارية ومعارض وعروض فنية موجهة للجميع، وتشبه “صالونات المدينة” التي يمكن للجميع زيارتها.
على سبيل المثال، يشغل مبنى تينسنت M80 فقط 17% من المساحة الإجمالية، بينما تم تخصيص الباقي لمتحف فني وفنادق ومحلات تجارية مفتوحة؛ أما مشاريع بايت دوت وبي إل ستيشن وميتوان في يانغبو بينججيان فتفتح مساحاتها العامة (مثل ساحة تشوانباي، ومركز بيلي كيو، والشوارع المتصلة) أمام المواطنين مباشرة. هذه المساحات لم تعد ملكًا للشركات فقط، بل أصبحت جزءًا من المدينة؛ حيث يمكن للموظفين التنزه فيها بعد العمل، والسكان المحليين التجول، والزوار زيارتها لحضور المعارض والعروض.
ثانيًا: كل شركة تستخدم مزاياها الخاصة عبر الإنترنت لتطوير أنشطة تجارية واقعية
تستخدم كل شركة ما تجيده في الإنترنت لتطوير أنشطة تجارية واقعية بأساليب مختلفة:
- تينسنت: لا تتقن الأنشطة التجارية بنفسها، لذا تعتمد على فرق متخصصة مثل فريق تيانمولي في هانغتشو لإدارة الأنشطة التجارية في مبنى M80. نجاح تيانمولي لا يعتمد على العلامات التجارية الكبرى، بل على الأنشطة الفنية اليومية والمعارض والأجواء التصميمية. لكن تينسنت تقع بجانب مركز وانشيانغ تشنغهاي، لذا يجب على فريق تيانمولي التفكير في كيفية جذب الناس إلى مبناها بدلاً من مركز وانشيانغ.
- بايت دوت: تستخدم المحتوى كوسيلة لجذب الناس؛ فمركزها التجاري MEET178، رغم صغره (5000 متر مربع)، يقع في موقع مميز (بجانب محطة مترو وبجانب منطقة بينججيان المليئة بالزوار). سر نجاحه يكمن في “مركز العروض” الذي يجمع بين قدرات بايت دوت على إنتاج المحتوى والعروض الفنية، مثل تنظيم فعاليات لمنشئي المحتوى على تطبيق تيك توك وعروض للمحتوى الشهير عبر الإنترنت.
- بي إل ستيشن: تقوم بنقل مجتمعاتها عبر الإنترنت إلى الواقع؛ فمساحة “بيلي كيو” الجذابة قد تستخدم لتنظيم لقاءات لمنشئي المحتوى وحفلات موسيقية ومعارض للأنمي. كما تعتمد على شركة هيشينغ هوي لإدارة الأنشطة التجارية اليومية (مثل المطاعم والمتاجر)، مما يلبي رغبات المعجبين ويجعل المواطنين العاديين يرغبون في زيارة هذه المناطق. الهدف هو تحويل المجتمعات الافتراضية (مثل محبي الأنمي والألعاب والمعرفة) إلى مشاهد اجتماعية واقعية؛ قد تلتقي بالمنشئين الذين تتابعهم عبر الإنترنت مباشرة في هذه المناطق.
- ميتوان: تستفيد من خبرتها في مجال التسوق لإنشاء مناطق تجارية؛ حيث تدير منطقة تجارية تبلغ مساحتها 57,000 متر مربع، وتخطط لجلب المطاعم الموصى بها من قوائمها إلى هناك وتنظيم أنشطة مجتمعية مثل أسواق الطعام. لكن التحديات كبيرة؛ فمعرفة أي مطعم لذيذ عبر الإنترنت لا تكفي لجعل المنطقة جذابة للزوار، فالأجواء وتنسيق المحلات تلعب دورًا مهمًا، وهذه الأمور لا يمكن تحقيقها فقط باستخدام البيانات.
ثالثًا: هل يمكن نقل مزايا الشركات عبر الإنترنت إلى الواقع بسهولة؟
رغم نجاح الشركات عبر الإنترنت، إلا أن الواقع يتطلب نهجًا مختلفًا:
- بايت دوت تجيد إنتاج الأحداث الفنية، لكن تحويلها إلى أنشطة تجارية واقعية يتطلب جهودًا طويلة الأمد؛ على سبيل المثال، جعل الناس يتوقفون لشرب قهوة أو العودة مرة أخرى يتطلب إدارة مستمرة، وليس مجرد حدث واحد ناجح.
- بي إل ستيشن لديها مجتمعات كبيرة، لكن يجب أن تجعل الأنشطة التجارية جذابة للجميع، حتى أولئك الذين لا يتابعونها عبر الإنترنت.
- ميتوان لديها موارد تجارية وبيانات، لكن إنشاء مناطق تجارية يتطلب تفاصيل دقيقة مثل تنسيق المحلات والإضاءة والمقاعد، وهذه الأمور لا تعتمد فقط على البيانات.
رابعًا: التأثير على المدينة والأعمال التجارية: قد تؤدي هذه التجارب إلى ظهور أساليب جديدة
قد تؤدي تجارب الشركات الكبرى إلى تغييرات إيجابية في المدينة والأعمال التجارية:
- تعويض نقاط الضعف في المدينة: مثل إضافة خيارات تجارية وفنية في مناطق لم تكن موجودة من قبل، مما يوفر للمواطنين فرصًا للتسوق والاستمتاع بالفن.
- تغيير أشكال الأعمال التجارية: ظهور أشكال جديدة مثل الأنشطة التجارية المبنية على المحتوى الرقمي والمساحات الواقعية.
- تقريب الشركات الكبرى من المواطنين: تحولت المقرات الجديدة إلى أماكن يمكن للمواطنين التواصل معها بشكل مباشر، وأصبحت الثقافة المؤسسية للشركات جزءًا من الحياة اليومية للمدينة، وليست مجرد شعارات على الإنترنت.
خامسًا: هل ستنجح هذه التجارب؟
من الصعب القول الآن، لكن من الواضح أن الشركات الكبرى لم تعد تركز فقط على الزيارات عبر الإنترنت، بل بدأت في التفكير بجدية في كيفية الاندماج مع المدينة. إذا تمكنت من دمج مزاياها الرقمية (المحتوى والمجتمعات والبيانات) مع العناصر الإنسانية في الواقع، فقد تخلق أماكن تجارية جديدة يحبها الجميع… فالتجربة الحقيقية في العالم الواقعي شيء لا يمكن للإنترنت أن يحل محله أبدًا.