Zusammenfassung der Kerninhalte
Im Jahr 2026 werden die neuen Hauptquartiere großer Internetunternehmen wie Tencent, ByteDance, Bilibili und Meituan in Shenzhen (Houhai) und Shanghai (Yangpu Binjiang) nicht mehr traditionelle, abgeschlossene Mitarbeiterparks sein, sondern zu „offenen städtischen Knotenpunkten“. Sie lassen viel Platz für Geschäfte, Kultur und öffentliche Bereiche frei und öffnen diese für die allgemeine Bevölkerung, in der Hoffnung, die Online-Ströme, Inhalte und Gemeinschaften in städtische Vitalität umzuwandeln. Jedes Unternehmen nutzt seine eigenen Geschäftsspezialitäten, um unterschiedliche Konzepte umzusetzen: Tencent beauftragt professionelle Teams mit der Geschäftsführung, ByteDance verbindet Menschen mit Inhalten, Bilibili bringt seine Online-Gemeinschaften ins Offline-Leben, und Meituan nutzt lokale Lebensdaten, um spezielle Stadtviertel zu schaffen – gemeinsam erkunden sie neue Wege, wie große Online-Unternehmen im Offline-Geschäft tätig sein können.
Vom „Mitarbeiteressenhaus“ zum „Stadtwohnzimmer“: Die Parks der Großunternehmen haben sich verändert
Früher dienten die Geschäfte in den Unternehmensparks nur den Mitarbeitern (ähnlich einem „internen Essenshaus“ oder einer kleinen Ladenzeile). Die neuen Hauptquartiere hingegen stellen Geschäfte, Ausstellungen und Veranstaltungen in Richtung Stadt aus und werden zu „Stadtwohnzimmern“, die alle Besucher nutzen können.
Beispielsweise macht das Tencent-M80-Gebäude nur 17 Prozent der Fläche aus; der Rest wird von einer Kunstgalerie, einem Hotel und offenen Geschäften eingenommen. Die Projekte von ByteDance und Bilibili in Yangpu Binjiang öffnen ihre öffentlichen Bereiche (wie den „Chuanpai-Platz“, die „Bilibili-Kugel“ und die Verbindungsgassen) direkt für die Bürger. Diese Räume gehören nicht mehr nur den Unternehmen, sondern sind Teil der Stadt: Mitarbeiter können nach der Arbeit dort herumspazieren, Anwohner können sich dort aufhalten, Besucher können Ausstellungen besuchen oder Veranstaltungen anschauen.
Jedes Unternehmen nutzt seine eigenen „Online-Vorteile“ für das Offline-Geschäft
Jedes Unternehmen setzt seine Stärken im Online-Bereich für das Offline-Geschäft ein – auf unterschiedliche Weise:
- Tencent: „Ich bin nicht gut im Geschäftsführen – also beauftrage ich Profis.“
Die Geschäfte im Tencent-M80 werden von dem Team aus Hangzhou Tianmuli betrieben. Der Erfolg von Tianmuli beruht nicht auf bekannten Marken, sondern auf regelmäßigen künstlerischen Aktivitäten, Ausstellungen und einer Designatmosphäre. Doch direkt nebenan befindet sich das Shenzhen Bay Metropolis Center – wie können sie die Menschen davon abhalten, dorthin zu gehen? Sie können nicht einfach das Modell aus Hangzhou übernehmen, sondern müssen die vorhandene Geschäftsumgebung in Houhai berücksichtigen und etwas Neues entwickeln.
- ByteDance: „Inhalte als Verbindungsstücke nutzen.“
Das kleine Geschäftsfeld des ByteDance-MEET178 (5000 m²) befindet sich in einer idealen Lage: Eine Seite ist eine U-Bahn-Station (mit vielen Pendlern), die andere Seite liegt am Flussufer (mit Spaziergängern). Ihr „Geheimwaffe“ ist das „Ausstellungszentrum“ – es handelt sich nicht um einen einfachen Theaterbau, sondern um die Kombination mit den Inhalten von TikTok, beispielsweise durch Veranstaltungen für TikTok-Kreatorinnen und -Kreatorinnen oder Offline-Ausstellungen beliebter Online-Inhalte, um verschiedene Menschengruppen anzuziehen.
- Bilibili: „Die Online-Gemeinschaften ins Reale bringen.“
Die „Bilibili-Kugel“ ist sehr auffällig und könnte in Zukunft Ort von Treffen mit Bilibili-Kreatorinnen, Anime-Konzerten oder Anime-Ausstellungen sein. Zudem wird dort das tägliche Geschäft von Hopson Properties betrieben (Gastronomie, Einzelhandel), was sowohl die Fans zufriedenstellt als auch die allgemeine Bevölkerung anzieht. Das Ziel ist es, Online-Interessengruppen (z. B. Anime, Gaming, Wissensbereiche) in reale soziale Kontexte zu verwandeln – die Person, die man online verfolgt, könnte direkt unter einem sein.
- Meituan: „Mit dem Vorteil des Essens Stadtviertel schaffen.“
Meituan kennt sich gut mit dem Offline-Verbrauch aus und betreibt nun ein 57.000 m² großes Geschäftsviertel. Sie planen, Restaurants aus ihren „Schwarzen Perlen“- und „Must-Eat-Listen“ dort hinzuzubringen und Gemeinschaftsveranstaltungen wie „Meituan Life Calendar“ zu organisieren (z. B. Food Markets). Doch es gibt auch Herausforderungen: Nur weil man online weiß, welches Restaurant gut ist, bedeutet das noch nicht, dass man ein ganzes Stadtviertel attraktiv machen kann – Aspekte wie die Atmosphäre der Straße oder die Zusammenstellung der Läden lassen sich nicht allein mit Daten steuern.
Können Online-Fähigkeiten direkt ins Offline übertragen werden?
Große Unternehmen sind im Online-Bereich sehr stark, aber das Offline ist eine andere Sache:
- ByteDance ist gut darin, kreative Veranstaltungen zu organisieren, aber im Offline-Bereich braucht es „langfristige Anstrengungen“ – beispielsweise, um Pendler dazu zu bringen, sich Zeit zu nehmen, einen Kaffee zu trinken, oder Besucher dazu zu bringen, wiederzukommen.
- Bilibili verfügt über eine große Anhängerschaft, aber ein großes Geschäftsvolumen kann nicht nur von Fans getragen werden; auch Menschen, die Bilibili nicht schauen, sollten sich dort wohlfühlen.
- Meituan hat Geschäftspartner und Daten, aber für die Gestaltung eines Stadtviertels sind Details wie die Atmosphäre der Straße oder die Bequemlichkeit der Sitzmöbel wichtiger als Daten.
Kurz gesagt: Im Online-Bereich geht es um schnelle Ströme, im Offline-Bereich um langfristige Besuche – die Logiken sind völlig unterschiedlich.
Auswirkungen auf die Stadt und das Geschäft
Diese Experimente haben neue Bedeutungen für Stadt und Wirtschaft:
- Schwächen der Stadt ausgleichen: Früher gab es in Yangpu Binjiang nur Orte zum Spazieren; jetzt gibt es Geschäfte, Ausstellungen und Veranstaltungen – die Bürger haben endlich Orte, an denen sie einkaufen und sich entspannen können. In Shenzhen Houhai entsteht ein neuer Raum mit künstlerischer Atmosphäre.
- Neue Geschäftsformen: Früher gab es entweder Einkaufszentren oder lokale Geschäfte; jetzt entstehen neue Formen wie „Online-Inhalte + Offline-Räume“ (z. B. die Anime-Themen-Geschäfte von Bilibili oder die Inhaltsausstellungen von ByteDance).
- Große Unternehmen kommen der Stadt näher: Früher waren große Unternehmen „hohe, unerreichbare Technologieunternehmen“; jetzt sind ihre Hauptquartiere Orte, die die Bürger erreichen können. Die Unternehmenskultur ist nicht mehr nur online vorhanden, sondern wird durch Ausstellungen und Veranstaltungen sichtbar.
Schlussfolgerung: Können diese Experimente erfolgreich sein?
Das ist derzeit noch unklar – aber eines ist sicher: Die Unternehmen konzentrieren sich nicht mehr nur auf Online-Ströme, sondern versuchen ernsthaft, sich in der Stadt zu verankern. Wenn es ihnen gelingt, ihre Online-Vorteile (Inhalte, Gemeinschaften, Daten) mit dem „menschlichen Touch“ des Offline-Bereichs zu kombinieren, könnten sie neue, von allen geschätzte Geschäftsformen schaffen. Schließlich kann die reale Offline-Erfahrung nie durch das Online-Erlebnis ersetzt werden.