2026年、インターネット大手の新本社の変化
2026年、テンセント、字節、B站（ビリビリ）、美団などの大手企業が深セン（後海）や上海（楊浦滨江）に建設した新本社は、従来の閉鎖的な従業員専用の园区ではなく、「オープンな都市の拠点」となっています。これらの新本社には多くの商業施設、文化施設、公共スペースが設けられ、一般市民にも開放されています。企業はオンラインで集めたトラフィック、コンテンツ、コミュニティの力をオフラインの都市活動に活かそうとしています。各企業はそれぞれの事業特性に基づいて独自のアプローチを試みています。
1. 「従業員食堂」から「都市のリビングルーム」へ
かつての大手企業の园区は「内部食堂＋コンビニ」のようなもので、従業員のみを対象としていました。しかし新本社では、商業施設や展示会、公演などが都市向けに開放され、「都市のリビングルーム」となっています。
例えば、テンセントのM80ではオフィスの面積はわずか17％で、残りのスペースは美術館やホテル、オープンな商業施設に使われています。字節やB站、美団の楊浦滨江のプロジェクトでは、船排広場やビリビリ球、連廊ストリートなどの公共スペースが市民に直接開放されています。これらのスペースはもはや「企業の領域」ではなく、都市の一部となっており、従業員は仕事帰りに散歩したり、周辺住民は散歩したり、観光客は展示会や公演を楽しんだりできます。
2. それぞれの企業のアプローチ
各企業は自社の強みを活かしてオフラインでの事業を展開しています。
- テンセント：商業は得意ではないので専門家に任せる
テンセントのM80の商業部門は杭州の天目里チームが運営しています。天目里の成功は有名ブランドに頼るのではなく、日常的な芸術活動や展示会、デザインによる雰囲気で人々を引き付けています。しかし、テンセントの隣には深セン湾万象城があるため、天目里チームは「なぜ人々を万象城ではなくこちらに来させるか」を考えなければなりません。単に杭州のモデルをそのまま適用するのではなく、後海の成熟した商業環境に合わせた新しいアプローチが必要です。
- 字節：コンテンツを「つなぎ役」として活用する
字節のMEET178の商業施設は小さい（5000㎡）ですが、立地が非常に良いです。地下鉄駅に近く、散歩する観光客も多いです。その秘訣は「展演センター」であり、単なる劇場ではなく、抖音（ティックトック）のコンテンツ力を活用して、通勤者や観光客を引き付けています。
- B站：オンラインコミュニティをオフラインに移す
B站のビリビリ球は非常に目を引くスペースで、将来的にはUP主のミーティングやアニメコンサート、アニメ展などが開催される可能性があります。また、合生汇と協力して飲食店や小売店などの日常的な商業施設も運営しており、ファンのニーズを満たしつつ、一般市民も楽しめるようにしています。オンラインで人気のあるコミュニティ（アニメ、ゲーム、知識系など）をオフラインの社交スペースに変えることが目的です。
- 美団：「食」の強みを活かした街区を作る
美団はオフライン消費に精通しており、5.7万㎡の商業街区を直接運営しています。彼らは「黒珍珠」や「必食榜」に掲載されたレストランを誘致し、「美団生活日历」というコミュニティイベント（美食市場など）を開催しています。しかし、オンラインで評判の良いレストランがあるからといって、その通りを魅力的な場所にできるわけではありません。通りの雰囲気や店の配置などはデータだけでは決まりません。
3. オンラインの力をオフラインに活かす
大手企業はオンラインでは強いですが、オフラインでは別の戦略が必要です。
- 字節：コンテンツイベントは得意だが、オフラインでは長期的な運営が必要
字節はコンテンツイベントを得意としていますが、オフラインでは長期的な運営が必要です。例えば、通勤者にコーヒーを飲ませたり、観光客に再訪してもらうための工夫が必要です。
- B站：大規模なコミュニティを活かすが、一般市民も楽しめるようにする
B站は大規模なコミュニティを持っていますが、ファンだけに頼るわけにはいきません。B站を見ない人も楽しめるような施設を作る必要があります。
- 美団：商業施設の運営にはデータだけでは不十分
美団は商業施設の運営にデータを活用していますが、店舗の配置や街の雰囲気などの細部も重要です。
4. 都市と商業への影響
これらの企業の試みは都市と商業に新たな可能性をもたらします。
- 都市の不足を補う
楊浦滨江には以前は散歩する場所しかありませんでしたが、今では商業施設や展示会、公演があり、市民は消費活動を楽しめるようになりました。深セン後海には芸術的な雰囲気のある新しいスペースができました。
- 商業形態の変化
以前の商業はショッピングセンターやコミュニティ店が主流でしたが、今では「オンラインコンテンツ＋オフラインスペース」の新しい形態が出現しています（B站のアニメテーマの商業施設や字節のコンテンツ展示会など）。
- 大手企業と都市の関係の変化
以前は「高いところにいるテクノロジー企業」でしたが、今では市民が触れられる場所になりました。企業文化はもはやオンラインのスローガンだけでなく、実際に体験できる展示会やイベントになっています。
5. これらの試みは成功するのでしょうか？
現時点では分かりませんが、大手企業はもはやオンラインのトラフィックだけに注目していません。オンラインの強み（コンテンツ、コミュニティ、データ）とオフラインの「人情味」をうまく組み合わせて、新しい商業空間を創造しようとしています。オフラインでのリアルな体験はオンラインでは代替できないものです。