I. Краткое изложение сути
Вскоре на рынок выйдет первый серийно производимый смартфон с функциями искусственного интеллекта (ИИ). Все так долго ждали, когда ИИ сможет помогать с сравнением цен в разных приложениях, покупкой билетов и другими задачами, избавляя пользователей от необходимости выполнения этих действий вручную. Однако интернет-платформы тайно создают барьеры, не позволяя ИИ работать вне своих приложений. В юридическом сообществе уже начались дискуссии по этому вопросу. Суть противоречия в следующем: пользователи согласились на использование ИИ для работы с приложениями, так почему платформам требуется дополнительное разрешение? ИИ – это всего лишь инструмент, помогающий пользователям, а не независимый элемент, требующий разрешения от платформы. Судебные прецеденты в США и нормативы ЕС направлены на предотвращение ограничений, ущемляющих удобств пользователей ради коммерческих интересов платформ. Главная цель – чтобы ИИ действительно служил обычным людям, а не стал новым средством удержания пользователей в рамках платформ.
---
II. Подробное разъяснение
1. Почему функции ИИ так и не стали доступны? Платформы боятся потери доходов
Многие видели демонстрации того, как ИИ сравнивает цены на один и тот же товар в разных приложениях (Таобао, Цзиндун, Пиндуоду), автоматически пропускает рекламу и переходит к нужной странице. Однако на практике такие функции недоступны из-за запретов, введенных платформами. Если посмотреть с точки зрения платформы, все становится понятно: они зарабатывают на рекламе и времени, проведенном пользователями на сайте. ИИ упрощает процесс покупки, что уменьшает доходы платформы. Поэтому, даже несмотря на готовность к массовому производству смартфонов с ИИ, платформы предпочитают ограничить их использование.
2. Эксперты определили статус ИИ: это не новый вид, а инструмент для пользователей
На семинаре было единодушное мнение, что ИИ – это инструмент, а не независимый элемент, требующий разрешения от платформы. Пользователи могут использовать ИИ так же, как мышь или курьера для заказов. Платформы не имеют права запрещать ИИ, если только речь не идет о высокорискованных операциях (например, переводе крупных сумм денег). Судебные прецеденты в США и нормативы ЕС подтверждают, что платформы не должны ограничивать использование ИИ ради собственных интересов.
3. Зарубежный опыт: суды или регулирование предотвращают неправомерные ограничения
Проблема не является уникальной для нашей страны. В США судебные решения уже помогли устранить такие ограничения (например, Amazon обвинила ИИ-систему Perplexity в незаконном доступе к своим данным, но суд признал, что ИИ используется пользователем). В ЕС существуют правила, обязывающие платформы предоставлять равные условия всем ИИ-системам. Внутренние регулирования также направлены на защиту интересов пользователей.
4. Три ключевых проблемы в решении конфликта
Необходимо найти баланс между интересами пользователей, платформ и разработчиков ИИ: не допускать хаоса, но и не создавать чрезмерных ограничений. Платформы не должны использовать свои монопольные позиции для запретов; ИИ не должен считаться угрозой для данных пользователей. Решения должны учитывать реальные потребности пользователей и безопасность.
5. Главная выгода для пользователей
ИИ освобождает их от необходимости вручную сравнивать цены и выполнять другие задачи в приложениях. В конечном итоге пользователи получат больше удобств, а платформам останется сосредоточиться на качестве своих продуктов и услуг. Развитие ИИ направлено на обслуживание людей, а не на создание новых барьеров между пользователями и платформами.