Resumen del contenido principal de la noticia
Recientemente, Zhao Changpeng, el fundador de la empresa líder del sector de criptomonedas Binance, se manifestó públicamente: el marketing puede adoptar enfoques agresivos, pero bajo ninguna circunstancia se debe recurrir a ataques personales, revelación de privacidad o daño a la carrera profesional de otros. En caso de disputas, es mejor recurrir a los canales legales. Se cree que estas palabras se refieren a las acciones de Sun Yucheng, quien intentó aumentar su popularidad sacando a la luz disputas personales. Posteriormente, Zhao Changpeng bloqueó a Sun Yucheng, llevando así el tema de los “límites del uso de la popularidad por parte de los emprendedores” al centro de la atención. El texto no se limita a los rumores y rencillas entre estas dos personas, sino que señala un problema real que todos los emprendedores deben enfrentar: en la actualidad, es más rentable que los propios fundadores generen su propia popularidad, pero hacer un uso indebido de ella puede llevar a la pérdida de negocios e incluso a violar reglas éticas. Al final, uno debe devolver lo que no le pertenece.
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Interpretación sencilla del contenido
1. ¿Por qué los emprendedores prefieren generar su propia popularidad? La razón es que es mucho más rentable que invertir en publicidad
Hace 10 años, una empresa que quería que 10 millones de personas conocieran su producto tendría que gastar millones en televisión, publicidad exterior y otros canales, con resultados inciertos. Hoy en día, el entorno de comunicación ha cambiado drásticamente: la atención de las personas está dispersa en videos cortos y redes sociales, y el costo de adquisición de clientes a través de la publicidad tradicional ha aumentado significativamente. Un fundador que sabe hablar y tiene una imagen clara se ha convertido en el “anuncio gratuito” más efectivo. Por ejemplo, cuando Lei Jun presenta un nuevo producto, todo el internet habla de ello, ahorrando millones en gastos de marketing; Yu Minhong comparte sus reflexiones sobre la vida y esto impulsa el éxito de su marca Oriental Selection. Esto es especialmente cierto en el sector de las criptomonedas, donde muchos proyectos no tienen productos tangibles. La gente decide si confía en el fundador basándose en la comunidad. Gastar 4.56 millones de dólares en un almuerzo con Buffett o 6.2 millones en un plátano caro no parece absurdo si se considera que ha obtenido miles de millones en exposición global, lo que es mucho más rentable que invertir en publicidad.
2. No toda popularidad es rentable; a veces, es una deuda
Muchos emprendedores piensan que estar en las tendencias significa ganar, pero no es así. De los mismos 10 millones de exposiciones, los resultados pueden ser muy diferentes:
- Popularidad inútil: La gente olvida rápidamente lo que ha visto y no queda rastro de la tendencia.
- Popularidad efectiva: La gente considera que el producto es confiable y el fundador es honesto, lo que lleva a compras y a recomendaciones. Esta es la forma real de ganar.
- Popularidad negativa: Si una empresa alcanza la atención por escándalos o controversias, la gente pierde confianza en el fundador, lo que puede dañar los negocios. Es como abrir un restaurante y ganar atención al criticar al vecino; la gente pensará que el restaurante no es confiable y no querrá comer allí.
3. La regla fundamental de la popularidad: lo que uses para generarla debe ser tuyo
En el pasado, se discutía si la publicidad era engañosa o ilegal, pero en la era de la economía de la atención, hay una regla aún más básica: lo que uses como material de comunicación debe ser algo sobre lo que tengas el derecho de disponer. Puedes hablar sobre tus pérdidas, errores o mejoras en el producto, pero no puedes revelar la privacidad de otros o disputas personales que no hayan sido públicas. Incluso si legalmente no estás obligado a hacerlo, no tienes derecho a usar la información de otros en beneficio propio. Es como hacer negocios con amigos: si compartes sus problemas privados para aumentar tu popularidad, estás vendiendo su reputación, lo que es inaceptable.
4. Cuanto mayor es la empresa, más cuidadoso debe ser el fundador con sus palabras
Al principio de una empresa, tus acciones no afectan a muchos. Pero a medida que creces y te conviertes en una figura pública, cada palabra que dices tiene consecuencias para tu empresa. Si generas popularidad a costa de escándalos, tus clientes y socios pueden perder confianza, lo que daña tus negocios. Zhao Changpeng lo sabe bien, ya que Binance ha sufrido pérdidas significativas debido a problemas de cumplimiento con las regulaciones contra el lavado de dinero.
5. La credibilidad es más valiosa que la popularidad
Los emprendedores a menudo solo piensan en cuánta popularidad han ganado, pero olvidan los costos ocultos. Antes de intentar aprovechar las tendencias, debes preguntarte:
- ¿Tengo derecho a hablar sobre esto? ¿No violaré la privacidad o la reputación de otros?
- ¿Qué dejaré después de que la tendencia pase? ¿Más clientes o una reputación dañada?
- ¿Quién asumirá las consecuencias si algo sale mal? La credibilidad es algo que no se puede comprar con dinero.
En resumen, aunque la popularidad es importante, la credibilidad es aún más valiosa. Los emprendedores deben cuidar sus acciones, ya que afectan directamente el éxito de su empresa y su reputación.