核心内容の概要
この記事は、一見些細なレストランのトラブルから始まります。自らをインフルエンサーだと称する女性が、走り回っていた4歳の男の子にお尻を触られたと主張し、その場で子供を引っ張って傷を負わせたと言います。その後、調停を拒否し、男の子の親に対して書面での謝罪と精神的損害の賠償を要求しました。さらに、この出来事をネットにアップして「女性の権利擁護」という名のもとで注目を集めようとし、2度も病院に運ばれるほどの騒ぎを起こしました。地元の警察署が3回も調停を試みましたが、弁護士や婦人連盟の職員を動員しても問題は解決しませんでした。
しかし、記事の本質は誰が正しく誰が間違っているかというゴシップには焦点を当てていません。むしろ、非常に痛烈な経済的観察を提示しています。つまり、「些細なことを大きな問題にし、普通のトラブルを注目を集めるためのテンプレートに当てはめる」という悪い風潮が広がっているということです。その本質は、多くの人々が「騒ぎを起こすこと」がコストゼロで高収益をもたらす手段だと気づいているからです。もし公共のリソースが常に問題を収拾するために無原則にこれらの騒ぎを起こす人々に道を譲り続けるならば、最終的にはすべての一般人が規則を守ることを諦め、社会の運営ルールが「誰が狂っているかが正しい」という暗い状況に陥ってしまうでしょう。
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4つの側面からの解説
1. これを単なるゴシップと思わないでください：これは公共のリソースを不正に利用する実例です
多くの人は最初、「この女性は本当にひどい」と思うかもしれませんが、もう少し冷静に考えれば、なぜ彼女がそんなに横暴なのかがわかります。普通の人が小さなトラブルに遭遇した場合、例えば足を踏まれたり子供に触れられたりした場合、公的な機関に助けを求めるとしても、手続きに時間がかかり、対応してくれる人がいないことが多いです。しかし、この女性はわざと騒ぎを起こし、性別対立の話題に乗じて、警察の出動3回、救急車の呼び出し2回、弁護士3人、婦人連盟の職員のサポートといった公共サービスをすべて利用しました。これらのリソースは本来、家庭内暴力に苦しむ女性や半年分の給料を受け取っていない農民工、大きな事故に遭遇した一般人のような本当に困っている人々のためのものです。しかし、今では100円もの損害にも満たない小さなことでこれらのリソースが使われています。しかも彼女がこれらのリソースを利用するコストはほぼゼロです。弁護士を雇う必要もなく、子供を傷つけた責任も負わず、最終的に何の要求も叶わなかったとしても、インフルエンサーとしてのフォロワーを増やすことができました。これはほぼコストゼロで何万円もの公共サービスを無料で手に入れたことになり、自分のアカウントの注目度も上がりました。このような効果はどんな広告よりも効果的です。
2. 多くの人が「自分も騒ぎを起こそう」と思っている：騒ぎを起こす方が、正直に権利を主張するよりもお得だからです
なぜ最近、問題に遭遇したときにまず証拠を集めて正式な手続きを取るのではなく、ビデオを撮ってネットにアップして訴える人が増えているのでしょうか？それは計算が合っているからです。もし正直に権利を主張するならば、例えば本当に権利侵害を受けたとしても、証拠を集めたり、部門に行ったり、承認を待ったりするのに半月もかかり、数百円もの費用がかかるかもしれません。しかし、騒ぎを起こせば、「弱者」としての立場を装い、世論の注目を集めることができ、問題を大きくしないようにしてもらうために特別な対応を受けることができるのです。この女性の場合も、ネット上で非難されても何の損失もありませんでした。男の子の親はすでに医療費77.8元を支払い、彼女が子供を傷つけたことについては誰も責めませんでした。アカウントのフォロワーが増えた後は、留学に関するVlogを投稿して広告収入を得ることもできます。最悪の場合でも損失はありません。このような状況では、「騒ぎを起こす」方が「規則を守る」よりもはるかにお得です。
3. 最も恐ろしいのは、誰もが規則を守ることを諦めざるを得なくなることです
記事の著者も、「もし自分が騒ぎを起こせば利益を得られるのではないか」と思ったことがあると述べています。これこそが最も危険な兆候です。もし規則を守る人々が「騒がなければ馬鹿だ」と思い始めたら、社会のルールは完全に崩壊します。皆が普通に仕事をしてお金を稼いでいるのに、会社で騒ぎを起こせば半月分の給料をもっともらえたり、観光地でわざと人を騙して無料で食事をしたり、公共の駐車スペースを奪ったりする人がいるのです。結局、真面目に働く人々だけが損をすることになります。騒がなければ得られるはずの補償が他人に奪われ、享受すべき福利厚生も他人に取られ、子供を連れて外出してうっかり他人に触れただけで謝罪を求められることになります。最終的には、みんなのエネルギーが仕事や価値創造ではなく、騒ぎを起こす方法や他人を非難することに使われるようになり、社会全体の富は減っていきます。これが著者が言う「人々のドミノ効果」であり、誰もそれを止めることはできません。
4. 「みんなに文明的に振る舞うように」と呼んでも無駄です。規則を厳格にすることが問題を根本から解決する唯一の方法です
このような問題に遭遇したときに多くの人が「みんなに道徳を守るように」と呼ぶのは無意味です。人は利益を求め、損害を避けるものです。騒ぎを起こすことの利益がコストを上回る限り、続けて行われるでしょう。本当の解決策は、記事の最後に述べられているように、公共のリソースを公共のルールに従って運用することです。どんなレベルのトラブルであれ、それに見合った公共サービスを提供し、間違った人には規則に従って罰を与えるべきです。例えば、この件では、4歳の男の子がうっかり人に触れたとしても、親が謝罪すれば問題は解決します。しかし、彼女が子供を傷つけた場合は、彼女が医療費を支払い、教育を受けるべきです。3回もの調停や弁護士のサポートは必要ありません。もしわざと騒ぎを起こすならば、利益は一切得られず、罰を受けるだけです。計算すれば、騒ぎを起こすコストの方が高いので、誰もそんなことをする気にはなりません。みんなが「規則を守ることが最もお得な選択だ」と気づくようになれば、「誰が騒いでも正しい」という不安から解放されるでしょう。