---
Résumé en français du contenu de l’article
Cet article raconte une histoire intéressante de concurrence interne au sein du groupe Alibaba : deux produits médicaux basés sur l’intelligence artificielle, presque identiques, ont soudainement fait leur apparition. Le produit “Hydroion” développé par Alibaba Health et le produit “Afudoc” développé par Ant Group ont 90 % de leurs interfaces et fonctionnalités en commun, ce qui signifie que deux entreprises du même groupe se font directement concurrence sur le marché de la santé numérique.
La raison en est que, au cours des dix dernières années, Alibaba a confié l’ensemble de ses activités de santé à Alibaba Health. Cependant, ce dernier a bénéficié d’un avantage initial considérable grâce aux ressources fournies par le groupe, mais ses performances ont décliné par rapport à celles de ses concurrents. Aujourd’hui, son chiffre d’affaires n’est que la moitié de celui de JD Health et ses profits ne représentent qu’un tiers de ceux de JD Health. Alibaba Health n’a pas développé de compétences suffisantes pour se développer de manière indépendante sur le marché. En revanche, Ant Group, qui n’a pas investi beaucoup dans le secteur de la santé, a acquis récemment des entreprises telles que Haodf et薄荷 Health, ce qui lui a permis de faire de cette activité l’un des cinq piliers majeurs du groupe, au même niveau qu’Alipay. Cela signifie qu’Ant Group a pris le contrôle du secteur de la santé numérique des mains d’Alibaba Health.
---
Interprétation en français
1. Pourquoi les entreprises du groupe Alibaba se font-elles concurrence ?
Derrière ces deux produits médicaux similaires se cache une bataille pour le contrôle du marché de la santé numérique. Beaucoup se demandent pourquoi Alibaba ne parvient pas à gérer correctement ses propres ressources internes et pourquoi deux équipes développent des produits identiques, ce qui semble être un gaspillage de fonds. En réalité, les logiques commerciales des deux équipes se sont déjà divergées. Au début, Alibaba a confié toutes ses activités de santé à Alibaba Health, tandis qu’Alipay n’était qu’un outil de paiement. Mais avec la mise en place des certificats médicaux électroniques en 2019, des milliards de personnes ont commencé à utiliser Alipay pour prendre des rendez-vous, consulter des médecins, obtenir des remboursements et acheter des médicaments. Ant Group a alors acquis des entreprises telles que Haodf et薄荷 Health, ce qui lui a permis de mettre en place une chaîne de services complète allant de la consultation médicale au paiement. Il n’était donc plus nécessaire de passer par Alibaba Health.
2. Pourquoi Alibaba Health a-t-il été dépassé par JD Health ?
Il y a dix ans, les perspectives d’Alibaba Health semblaient incroyables : en 2014, Alibaba Health a acquis une entreprise cotée en bourse et a obtenu des licences médicales exclusives, bénéficiant d’un trafic de 460 millions d’utilisateurs par mois, soit 2,7 fois celui de l’application JD. Son chiffre d’affaires était déjà supérieur de 50 % à celui de JD Health dès la première année. Cependant, les chemins de développement des deux entreprises ont été très différents. JD Health, en tant que “fils” direct de JD, a développé ses compétences en logistique et en distribution de médicaments, ce qui lui a permis de devenir un leader sur le marché. Pendant ce temps, Alibaba Health a principalement compté sur les ressources fournies par le groupe pour croître, sans développer ses propres capacités. Aujourd’hui, son chiffre d’affaires est seulement la moitié de celui de JD Health.
3. Pourquoi les entreprises du groupe Alibaba doivent-elles se battre pour le contrôle du marché ?
La raison en est que le groupe n’a pas encouragé Alibaba Health à développer ses propres compétences. Au cours des dix dernières années, les directions commerciales d’Alibaba Health ont changé à plusieurs reprises (O2O, e-commerce médical, etc.), sans jamais consolider de véritables compétences. Par conséquent, Alibaba Health n’a pas acquis de capacités essentielles pour se développer de manière indépendante.
4. Pourquoi Ant Group a-t-il plus de chances de réussir que Alibaba Health, qui a travaillé dans ce secteur pendant dix ans ?
Le succès d’Ant Group repose sur sa maîtrise de plusieurs éléments clés : il dispose des ressources médicales de Haodf, de l’entrée de paiement d’Alipay et de ses propres services d’assurance. Il a également acquis des entreprises permettant de gérer la santé quotidienne des utilisateurs, ce qui lui a permis de créer une chaîne de services complète. Alibaba Health, en revanche, n’a pas développé de compétences significatives dans ces domaines.
5. Quel est le destin des entreprises qui ont grandi en comptant sur les ressources fournies par leur groupe ?
L’histoire d’Alibaba Health est un exemple typique de celles qui ne se sont pas adaptées au changement des conditions du marché. Ces entreprises, qui n’ont pas développé de capacités autonomes, sont vulnérables lorsque les ressources externes cessent de leur être fournies. Cela montre que les entreprises qui ne s’appuient pas sur elles-mêmes pour se développer sont susceptibles de rencontrer des difficultés lorsqu’elles sont confrontées à des changements.