تلخيص بلغة بسيطة للمحتوى الأساسي:
لقد أحدثت الشعبية الكبيرة التي حققتها خدمة “هونغو للمسلسلات القصيرة” مؤخرًا، حيث تجاوز عدد المستخدمين اليوميين مجموع عدد مستخدمي خدمات “آي يو تنغ مانغغ”، ثقبًا في الوهم الذي كان سائدًا حول المنافسة في عالم الإنترنت: كان الجميع يعتقدون أن جميع المستخدمين قد تم الاستحواذ عليهم بالفعل، وأن الحل الوحيد يكمن في جذب المستخدمين الحاليين وإجبارهم على دفع المزيد من المال. لكن خدمة “هونغو” استطاعت جذب 168 مليون مستخدم يوميًا من خلال نموذج يتيح مشاهدة الإعلانات مقابل مشاهدة المسلسلات مجانًا، بمعدل استخدام يومي يبلغ ساعتين لكل مستخدم، مما أثبت أن الخدمة المجانية ليست نموذجًا قديمًا ومتجاوزًا، بل هي في الواقع منجم ذهبي كبير تم تجاهله في السابق.
تبعتها خدمة “تينسنت ميوزيك” بإطلاق تطبيق مستقل يُدعى “موسيقى مجانية”， بالإضافة إلى منتجات أخرى مثل نسخة “كوغو” المجانية و“بو ديان ميوزيك”， وذلك لجذب المستخدمين الذين لا يرغبون في دفع رسوم الاشتراك. السبب وراء ذلك واضح: لقد وصلت خدمة “تينسنت ميوزيك” إلى طريق مسدود في نموها من خلال رفع معدلات الدفع وبيع الاشتراكات الفاخرة، وبدأ عدد المستخدمين الشهريين لمنتجاتها في الانخفاض، بينما كان عدد مستخدمي خدمة “تشي سو ميوزيك” على وشك تجاوز عدد مستخدمي خدمة “تينسنت ميوزيك”، وقد استحوذت خدمة “يوزر” على معظم هؤلاء المستخدمين الذين لا يرغبون في الدفع. الآن، تقوم خدمة “تينسنت” بتقسيم مستخدميها إلى مجموعتين: المستخدمون ذوي القيمة العالية يستمرون في الحصول على حفلات موسيقية وجودة صوت عالية وحقوق حصرية، بينما يتم الاحتفاظ بالمستخدمين الذين لا يرغبون في الدفع من خلال نموذج مشاهدة الإعلانات مقابل مشاهدة الموسيقى، وبذلك تكسب انتباههم وأموالهم. وهذا ليس حالة خاصة بالصين فقط، فمنصات البث الموسيقي مثل “سبوتيفاي” و“أمازون ميوزيك” حول العالم تقوم أيضًا بإعادة تنظيم استراتيجياتها لجذب المستخدمين المجانيين، مما يعني أن صناعة الموسيقى عبر الإنترنت دخلت مرحلة جديدة تتميز بالتنافس بين الخدمات المدفوعة والمجانية.
---
تفسير مفصل للنقاط:
1. خدمة “هونغو للمسلسلات القصيرة” قدمت مثالًا واضحًا: المستخدمون المجانيون ليسوا عبئًا، بل هم منجم ذهبي لم يتم استغلاله من قبل
كان هناك اتفاق عام في عالم الإنترنت على أن إجمالي عدد المستخدمين قد وصل إلى ذروته، وأنه من المستحيل جذب مستخدمين جدد، لذا كانت جميع المنصات تسعى لزيادة رسوم الاشتراك وتقديم المزيد من الحقوق المدفوعة، وكان يُنظر إلى المستخدمين المجانيين على أنهم مجموعة غير مربحة لا يستحق الاهتمام. لكن خدمة “هونغو” قلبت هذا المفهوم رأسًا على عقب: بدلاً من المنافسة في عدد الحقوق المقدمة للمستخدمين المدفوعين، قدمت كل محتواها مجانًا، واستطاعت جذب 168 مليون مستخدم يوميًا، مما يثبت أن الخدمة المجانية ليست نموذجًا قديمًا، بل هي منجم ذهبي كبير.
2. التطبيق الجديد “موسيقى مجانية” ليس مجرد خدمة مجانية بدون مقابل، بل يعكس القواعد السائدة بشكل صريح
كان الكثيرون يعتقدون أن إطلاق تطبيق “موسيقى مجانية” من قبل خدمة “تينسنت” يهدف إلى الخير، لكن الواقع أن النموذج مباشر وواضح: يتيح التطبيق للمستخدمين مشاهدة الإعلانات مقابل مشاهدة الموسيقى مجانًا، ويتم تحديد سعر المقابل بوضوح (15 ثانية من الإعلانات مقابل 30 دقيقة من الموسيقى). لم يعد الأمر يتعلق بالخير فقط، بل يعكس القواعد السائدة في السوق.
3. تينسنت تسعى بشدة لجذب المستخدمين المجانيين بسبب منافسة خدمة “تشي سو ميوزيك”
لم تكن خدمة “تينسنت ميوزيك” تولي اهتمامًا كبيرًا للمستخدمين المجانيين في السابق، لكن الوضع تغير الآن بسبب منافسة خدمة “يوزر”: حيث وصل عدد مستخدمي خدمة “تشي سو ميوزيك” إلى 167 مليون مستخدم شهريًا، وهو على بعد خطوة واحدة فقط من خدمة “تينسنت ميوزيك”، بينما يستمر عدد مستخدمي منتجات “كوغو” و“كو وي” في الانخفاض سنويًا. تقوم خدمة “تينسنت” الآن بتقسيم مستخدميها إلى مجموعتين لتلبية احتياجاتهم: المستخدمون ذوي القيمة العالية يحصلون على خدمات أفضل، بينما يتم الاحتفاظ بالمستخدمين الذين لا يرغبون في الدفع من خلال نموذج مشاهدة الإعلانات مقابل مشاهدة الموسيقى.
4. المنافسة الحالية في صناعة الموسيقى ليست مثل المنافسة في الماضي
المنافسة الحالية في صناعة الموسيقى ليست مثل تلك التي كانت سائدة قبل عشر سنوات، عندما كانت الأغاني المجانية تأتي من مصادر غير قانونية. الآن، تقوم المنصات بتصميم استراتيجيات متنوعة لجذب المستخدمين، سواء كانوا مدفوعين أو مجانيين، وتهدف إلى تحقيق الربح من خلال طرق مختلفة.
5. بالنسبة للمستخدمين العاديين، هذه المنافسة في الواقع مفيدة
من وجهة نظر المستخدمين، فإن إطلاق خدمات مثل “موسيقى مجانية” من قبل خدمة “تينسنت” يوفر لهم المزيد من خيارات الاستماع إلى الموسيقى دون دفع رسوم. في السابق، إما كان عليهم الاستماع إلى مقاطع موسيقية قصيرة أو البحث عن مصادر غير قانونية، لكن الآن أصبح بإمكانهم الاستماع إلى الأغاني بشكل مجاني من خلال تطبيقات مخصصة دون دفع أي رسوم. بالطبع، هناك تكلفة مقابل ذلك، وهي مشاهدة المزيد من الإعلانات، لكن بالنسبة لأولئك الذين لا يرغبون في دفع رسوم الاشتراك، فإن هذا الصفقة مفيدة للغاية. من المتوقع أن تقوم خدمة “يوزر” أيضًا بتحسين خدماتها المجانية، مما سيعود بالفائدة على جميع المستخدمين في النهاية.