Resumen del contenido principal
Este texto es un relato desde la perspectiva de un ex trabajador de internet que se convirtió en gerente de una tienda de “Pindou” (una tienda que ofrece servicios de decoración con cuentas de vidrio). Describe en detalle cómo el negocio de Pindou se hizo popular de la noche a la mañana para luego colapsar en solo seis meses: gracias a los algoritmos de plataformas como Douyin y REDnote, las ventas grupales relacionadas con Pindou aumentaron un 9018% en un año, y el número de visitas a temas relacionados en REDnote superó los 8.700 millones. En todo el país, surgieron más de 1600 tiendas de Pindou en ese período, el 97% de las cuales eran nuevas; solo en Shenzhen había entre 200 y 280 tiendas. En promedio, había una tienda de Pindou cada 2 tiendas de McDonald’s. Sin embargo, menos de seis meses después, el 90% de las nuevas tiendas no pudieron sobrevivir más de seis meses, y solo el 20% de las tiendas lograron obtener ganancias. La guerra de precios pasó de precios iniciales de más de 50 yuanes sin límites de tiempo a 9.9 yuanes por 8 horas de uso. Al final, solo las fábricas de Yiwu, que suministraban las cuentas de vidrio, se beneficiaron económicamente. La mayoría de los emprendedores que abrieron tiendas terminaron obteniendo un salario mensual de 3000 yuanes, trabajando sin descanso todo el año.
Análisis detallado
1. El auge de Pindou no fue impulsado por los consumidores, sino por los algoritmos
Muchas personas se preguntan: ¿No son las cuentas de vidrio simplemente juguetes de la infancia? ¿Cómo es que de repente se convirtieron en un negocio tan popular? En realidad, no se trataba de una demanda real, sino de un auge artificial generado por los algoritmos de las plataformas. Cuando ves un llavero o adorno hecho con cuentas de vidrio que te parece bonito, después de unos segundos, tu página de inicio se llena de contenido similar. Los 8700 millones de visitas en REDnote y el aumento de las ventas grupales de 90 veces fueron el resultado de un bombardeo constante de contenido por parte de los algoritmos.
Los emprendedores veían contenidos que prometían ingresos de 50000 yuanes al mes, sin darse cuenta de que ese tráfico provenía de las plataformas. No todos en China realmente estaban interesados en Pindou; muchos se apresuraron a abrir tiendas, lo que llevó a la aparición de más de 1500 tiendas en solo un año, con una densidad superior a la de las tiendas de desayuno en muchos barrios. Al final, había más tiendas que clientes dispuestos a probar el producto.
2. El negocio de Pindou no es rentable desde el principio
Muchos emprendedores no calcularon los costos antes de abrir su tienda, y este negocio tiene problemas inherentes: la tasa de rotación de clientes es casi nula; los clientes suelen quedarse entre 2 y 3 horas, y en el mejor de los casos, solo 40 personas pueden visitar la tienda al día, lo que no compara bien con tiendas de té o comida rápida, que pueden atender a muchos clientes en 10 minutos y generar cientos de pedidos al día.
Además, Pindou no es un producto de necesidad básica; nadie pasa horas haciendo cuentas de vidrio todos los días. El interés inicial desaparece rápidamente, y cuando los niños regresan a la escuela o los adultos a sus trabajos, las tiendas quedan vacías, lo que lleva a ingresos nulos incluso en días laborales.
3. Los negocios con barreras de entrada bajas inevitablemente terminan en una guerra de precios
Los costos para abrir una tienda de Pindou son muy bajos: basta con alquilar un local, comprar cuentas de vidrio y herramientas en Yiwu, y ya puedes abrir tu tienda. No se necesita tecnología exclusiva ni cadenas de suministro especiales. Si tu tienda tiene una buena calidad, otros pueden comprar productos idénticos en Yiwu a un costo más bajo. Como resultado, la competencia se reduce a los precios, con las tiendas ofreciendo precios cada vez más bajos (hasta 9.9 yuanes por 8 horas de uso). Los consumidores no se preocupan por la calidad del producto, ya que los adornos resultan similares; eligen la opción más económica. Al final, los propietarios de tiendas terminan trabajando sin descanso y ganando poco, mientras que los proveedores de materias primas se benefician enormemente.
4. En cualquier negocio de moda, los que realmente ganan son los que suministran los productos
Durante la fiebre del oro en el oeste de Estados Unidos, no fueron los mineros quienes se enriquecieron, sino los que vendían palas o jeans. Lo mismo ocurre con Pindou: independientemente de si las tiendas ganan dinero o no, los propietarios deben comprar cuentas de vidrio y herramientas. Las fábricas de Yiwu producen grandes cantidades, y los nuevos emprendedores siguen comprando de allí, asegurándose ingresos constantes. El resultado es que los propietarios de tiendas apenas ganan lo suficiente para cubrir los costos, y la mayor parte de las ganancias va a los proveedores.
5. Pindou ilustra todos los errores comunes en los negocios impulsados por modas
Muchas personas dejan sus trabajos tradicionales al ver anuncios de negocios artesanales que prometen ingresos altos y facilidad. Sin embargo, este negocio sigue los mismos errores: las imágenes de tiendas llenas de clientes son solo momentos pico del fin de semana, y no se muestra la realidad diaria (sin clientes los días de semana). La promesa de “bajo costo y alto retorno” es en realidad una trampa, ya que cualquier persona puede entrar al negocio. Los emprendedores gastan mucho dinero y trabajan sin descanso, pero al final ganan menos que en sus trabajos anteriores. Cuando la novedad desaparece, las tiendas quedan vacías, lo que lleva a ingresos nulos.
En resumen, el auge de Pindou fue artificialmente creado por los algoritmos de las plataformas y no se basó en una demanda real. Los emprendedores que abrieron tiendas enfrentaron barreras de entrada bajas, una competencia feroz y precios bajos, lo que resultó en pérdidas económicas para la mayoría de ellos, mientras que los proveedores se beneficiaron.