Резюме основного содержания (простым языком)
В этой новости говорится о том, что 1 июня 2026 года на платформе Xianyu вступили в силу новые правила, в результате чего было массово заблокировано большое количество аккаунтов продавцов, занимающихся бронированием отелей, билетов и авиабилетов без соответствующих лицензий. Эта мера не была спонтанной или случайной; она стала неизбежной из-за множества проблем, с которыми столкнулась платформа. Ранее Xianyu использовала формальное описание своей деятельности как «передачи вакантных товаров между частными лицами», но на самом деле на ней действовали профессиональные продавцы, занимающиеся туристическим бизнесом. Они использовали поддельные документы, чтобы получить скидки на билеты, предлагали фальшивые номера отелей и перепродавали заказы, создавая хаос. Противоречия между потребителями, жалобами отелей и необходимостью платформы соблюдать законы и получать прибыль накопились до критической точки. Однако простое блокирование продавцов не решает основной проблемы: потребность молодых людей в высококачественных туристических услугах остается, и теперь, когда официальные каналы не могут удовлетворить эту потребность, все они переключаются на неофициальные платформы. Теперь перед туристической индустрией стоит вопрос: выбрать путь «закрытия» или «регулирования» этих неофициальных рынков.
Детальный анализ с четырех точек зрения
1. Блокировка аккаунтов не является произвольной мерой платформы; правила четко определяют границы деятельности продавцов
Многие думают, что Xianyu блокирует аккаунты произвольно, но на самом деле правила очень ясны: цель — разделить «настоящих частных продавцов вакантных товаров» от профессиональных продавцов, занимающихся бронированием. Ранее многие продавцы использовали личные аккаунты, чтобы скрыть свою деятельность. Например, туристические агентства, работающие полный рабочий день с бронированием, регистрировались как частные лица, избегая необходимости оформления лицензий, уплаты налогов и страховки. В результате потребители не могли никого привлечь к ответственности. Теперь критерии для определения профессиональных продавцов просты: если продавец сам заявляет о своей деятельности или использует такие формулировки, как «прямой источник товара», «большой ассортимент» или «возврат без причин в течение семи дней», он считается профессионалом. Почти все продавцы, занимающиеся бронированием полный рабочий день, соответствуют этим критериям, поэтому их блокировка является справедливой.
2. Xianyu действует жестко не потому, что хочет быть «защитником справедливости», а потому, что оказалась в безвыходном положении
Многие удивляются, почему Xianyu раньше молчала, а теперь стала строго соблюдать правила. Фактически предыдущие проблемы уже давно накопились: потребители не могли получить помощи, а отели были недовольны действиями продавцов. Кроме того, туристическая индустрия выразила свое недовольство: в 2025 году многие высококлассные отели заявили, что не сотрудничают с Xianyu, так как продавцы использовали цены, предназначенные для корпоративных клиентов и членов премиальных программ, разрушая тем самым ценовую систему отелей. Xianyu сама оказалась под давлением: ей нужно было зарабатывать, но при этом соблюдать законы.
3. Блокировка продавцов не решает проблему спроса: молодые люди готовы рисковать ради выгодных услуг
Многие думают, что после блокировки продавцов все будут покупать билеты и услуги официальными каналами по оригинальным ценам, но это неверно. Разница в ценах слишком велика, и официальные каналы редко предлагают скидки. Кроме того, многие нишевые туристические услуги недоступны через официальные платформы. Потребители готовы рисковать ради выгоды, так как цены и качество услуг в официальных каналах часто невысоки.
4. После устранения неофициальных каналов потребители могут столкнуться с новыми рисками
Блокировка продавцов не решает проблему спроса; люди могут перейти на менее регулируемые платформы, такие как WeChat-группы и другие неофициальные сети. Это может привести к новым проблемам для потребителей и самой индустрии. Лучше найти другие способы регулирования, например, позволить отелям предлагать более гибкие цены и упростить процедуры регистрации для мелких продавцов, чтобы они могли работать в рамках закона.