Resumen en lenguaje sencillo del contenido principal
Este es un caso muy típico de fracaso en la reforma de contratar a gerentes profesionales externos con altos salarios en el sector de los productos de consumo rápido: Junyao Health, una empresa que inició su negocio con las bacterias lácticas “Weidongli”, contrató en 2024 a Yu Wei, una figura con un currículo impresionante y el salario más alto de la empresa. Yu Wei había sido socio global en Bain & Company, director de marketing de Shanghai Jiahua y CEO de Xiangyi Bencao, lo que lo convertía en uno de los gerentes profesionales más destacados del sector. La empresa esperaba que él ayudara a salir de la dificultad de no poder vender sus productos tradicionales y expandirse a negocios de mayor rentabilidad, como los probióticos y la cosmética. Sin embargo, después de dos años, gastaron cientos de millones de yuanes sin obtener ganancias, y el negocio principal se deterioró aún más, lo que llevó a pérdidas significativas durante dos años consecutivos. El informe financiero del primer semestre de 2026 mostró un contraste sorprendente: aunque las ganancias totales aumentaron un 274% en comparación con el año anterior, las ganancias netas para los accionistas disminuyeron un 40%. Al final, Yu Wei fue reemplazado en silencio sin siquiera recibir un reconocimiento oficial por su trabajo, y quien asumió el mando fue un empleado de origen financiero que había trabajado en Junyao durante más de 20 años. La empresa ha detenido completamente su expansión agresiva y se dedica a cerrar las brechas financieras.
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Desglose del incidente en 4 dimensiones
1. El contraste más absurdo en los informes financieros: parece que ganaron mucho, pero en realidad el negocio principal está al borde de la quiebra
Muchas personas podrían pensar que la empresa tuvo un gran éxito al ver que las ganancias totales aumentaron un 274%, pero en realidad todo es una ilusión:
Es como si abrieras una tienda de frutas en un barrio y el año pasado perdieras 5000 yuanes vendiendo frutas; este año vendes un camión usado que tenías disponible y ganas 10000 yuanes, lo que aumenta las ganancias totales de -5000 a 5000, con un aumento del 100%. Sin embargo, las ganancias reales de la venta de frutas son incluso menores que el año pasado. Las ganancias “exorbitantes” de Junyao no provienen de las ventas, sino de la disposición de activos y subsidios gubernamentales, entre otros ingresos no relacionados con su negocio principal. Después de deducir estos elementos, las ganancias reales de su negocio principal fueron de solo 1.36 millones de yuanes, lo cual es mucho menos que lo que ganarían tres tiendas de frutas en el mismo barrio. Lo más preocupante es que los recursos financieros de la empresa se han agotado: el efectivo en las cuentas disminuyó a la mitad, de 310 millones a 149 millones de yuanes; los pedidos anticipados, que se consideran un indicador del confianza de los distribuidores, cayeron un 70%, de 165 millones a menos de 50 millones de yuanes, lo que significa que los distribuidores no están dispuestos a pagar por adelantado por los productos, lo que indica que los productos no se están vendiendo y que las ganancias futuras están en peligro.
2. ¿Por qué un ejecutivo de alto nivel con un salario anual de 3.44 millones de yuanes llevó a la empresa a pérdidas enormes? No es por falta de habilidad
El currículo de Yu Wei es sólido y realmente logró resultados en el sector de la cosmética, pero cometió un error común entre los gerentes profesionales externos: trajo directamente las prácticas de su anterior empresa sin adaptarlas a la situación de Junyao.
El sector de la cosmética tiene una margen de beneficio de más del 60%, lo que permite invertir en publicidad y promociones sin problemas. Sin embargo, Yu Wei aplicó este enfoque en Junyao, gastando 175 millones de yuanes en publicidad solo en 2025, con una tasa de costos de ventas en canales electrónicos del 71.72%. Es decir, de cada 100 yuanes recaudados por la venta de probióticos en línea, 71 yuanos se destinaron a publicidad, sin contar los costos de producción y envío, lo que resultó en mayores pérdidas. Además, mientras se dedicaba al nuevo negocio, descuidó su negocio principal, “Weidongli”, cuyas ventas disminuyeron un 27%, debilitando aún más la base de la empresa. Además, la mayor parte de las ganancias del nuevo negocio fueron retenidas por los accionistas externos, sin que la empresa se beneficiara. Dado que el accionista mayoritario, Junyao Group, posee el 57% de las acciones, no era posible ceder todo el poder a un gerente externo, lo que llevó a que Yu Wei fuera el único responsable de los fracasos.
3. Reemplazar al ejecutivo externo por un empleado interno de origen financiero: Junyao toma medidas urgentes
El nuevo gerente general, Wang Jinglong, no tiene un currículo impresionante y no viene para lanzar nuevos negocios; es claramente enviado por el grupo para resolver los problemas de la empresa. Se unió a Junyao en 2002 y proviene de un entorno financiero, por lo que su primer paso fue reducir los gastos excesivos. Los nuevos puestos creados en la empresa se centran en cómo cada yuano de publicidad genere ventas, quiénes se encargan de las ventas y cómo evitar el desperdicio de recursos. Mientras antes la gerencia hablaba de expandir el negocio y aumentar el volumen, ahora se enfoca en reducir costos, mejorar la eficiencia y fomentar la fidelidad de los clientes.
4. Una lección para todas las empresas: intentar tomar atajos para tener éxito a menudo resulta en desastres
Muchas empresas tradicionales de consumo en China han cometido el mismo error que Junyao Health: cuando sus productos principales entran en declive y no pueden venderse, en lugar de invertir en nuevos productos y mejorar los canales existentes, intentan contratar a personas destacadas y copiar los éxitos de otros sectores para obtener un rápido éxito. Pero no hay atajos: las estrategias de la cosmética no se pueden aplicar a los productos alimenticios, y los métodos basados en la inversión masiva en internet no funcionan en el sector de los productos de consumo rápido. Si no se cuenta con un equipo, canales y clientes establecidos, un gerente externo no puede cambiar la situación por sí solo. Al final, se agotan los recursos y el negocio principal se deteriora, y el gerente profesional con un alto salario simplemente se va, dejando que el dueño de la empresa tenga que arreglar el desastre. El objetivo anual de Junyao es simplemente revertir las pérdidas, pero hasta ahora solo han ganado menos de 500 millones de yuanes en el primer semestre y han perdido más de 4 millones en el segundo. No está claro si podrán cerrar las brechas financieras mediante medidas de ahorro y eficiencia.