تم الكشف عن هروب متجر المجوهرات “كينشا” التابع لسلسلة المتاجر الذهبية في مدينة تشيبا

ملخص المحتوى الرئيسي

تعرضت سلسلة المجوهرات القديمة “تشيباي جويلري”، التي كانت في ذروة شهرتها واستعانت بنجمة هوليوود آني هاثاواي كسفيرة لها، مؤخرًا لأزمة كبيرة تتمثل في تأخير دفع الرواتب بشكل واسع النطاق، وفقدان الاتصال بالإدارة الرئيسية، واشتباه في هروب المالك إلى تايلاند. بدأت هذه العلامة التجارية في بكين عام 2001 ودخلت سوق الأوراق المالية الصينية (البورصة الجديدة الثالثة) عام 2015، وحققت في بداياتها إيرادات سنوية بلغت 1.2 مليار يوان من خلال نموذج الإدارة المباشرة الكاملة. لكنها واجهت عقبات خلال عمليتي تحول، مما أدى إلى انهيار تدفقاتها النقدية تمامًا، وتوقفت جميع أنشطتها التجارية عبر الإنترنت، بينما لا تزال المتاجر المفتوحة تعمل بشكل مؤقت. بالإضافة إلى المئات من الموظفين الذين لم يتم دفع رواتبهم، هناك أيضًا موردون وشركاء تجاريون وحتى دائنون شخصيون للمالك يحاولون الاتصال بالشركة للمطالبة بحقوقهم.

---

تفسير مفصل

1. “المشكلة الكبيرة التي انفجرت ليست مجرد تأخير في دفع الرواتب لبضعة أشهر”

يعتقد الكثيرون أن مشكلة تشيباي جويلري تتمثل فقط في تأخير دفع الرواتب، لكن في الواقع كانت هناك مشاكل مالية مخفية منذ سنوات عديدة: في عام 2017، أي خلال فترة ازدهار العلامة التجارية، كشف بعض الموظفين أنهم لا يحصلون على مكافآت نهاية العام إذا استقالوا، ويتم خصم نصف راتبهم من رواتبهم الشهرية. لم تكن مشكلة التأخير في دفع الرواتب حديثة الظهور على الإطلاق. الوضع أصبح أكثر خطورة الآن: تم دفع رواتب بعض الموظفين الذين انضموا في أكتوبر من العام الماضي في مارس من هذا العام، وحصل الموظفون الجدد الذين انضموا في عام 2026 على راتب شهر واحد فقط بعد ثلاثة أشهر من العمل، وقد تقدم أكثر من 60 موظفًا بدعاوى قضائية. ليس الموظفون فقط من يطالبون بحقوقهم من تشيباي جويلري؛ بل هناك أيضًا موردو المجوهرات والشركاء التجاريون وحتى أصدقاء المالك الشخصيون الذين يبحثون عن مكان الشركة، لكن جميع أرقام الاتصال العامة غير متاحة، والبريد الإلكتروني الرسمي إما غير موجود أو لا يتم الرد عليه، وقد زار ممثلو البنوك الشركة بالفعل، مما يعني أن الشركة كأنها “اختفت تمامًا”.

2. “من نجمة في الصناعة إلى مجرد متجر عائلي، كانت الإدارة العائلية مصدر المشاكل منذ البداية”

كانت إنجازات تشيباي جويلري في ذروتها ملفتة للنظر حتى في صناعة المجوهرات اليوم: في عام 2015، دفعت مبالغ ضخمة لاستئجار خدمات آني هاثاواي كسفيرة، وأعلن المالك علنًا أن لديها 233 متجرًا تديرها بشكل مباشر في أكثر من 40 مدينة في البلاد، ولم تكن هناك علامة تجارية أخرى في الصناعة تقاربها. لكن في الواقع، كانت الشركة مجرد ورشة عائلية صغيرة: ثلاثة من أعضاء مجلس الإدارة هم المالك لين مينغجيه، وزوجته غاو شياوسونغ، وأخته الصغرى. عندما كان هناك خمسة أعضاء في مجلس الإدارة، كان أحدهم ابنة أخ المالك، ونصف الإدارة كانوا أقارب للمالك، مما جعل من المستحيل على الأشخاص الخارجيين الوصول إلى مراحل اتخاذ القرارات الرئيسية. هذا النموذج كان مناسبًا للعمليات الصغيرة، لكن عندما وصلت الشركة إلى إيرادات تبلغ مئات الملايين، اعتمدت جميع القرارات على رأي العائلة وحدها، مما أدى إلى الوقوع في العديد من الأخطاء.

3. “تحولان خاطئان أدى إلى فقدان 70% من الأعمال”

كانت تشيباي جويلري تمتلك عنصرين قويين: أولاً، شبكة من أكثر من 200 متجر تديرها بشكل مباشر في جميع أنحاء البلاد، وثانيًا، قناة التجارة الإلكترونية التي أسستها أثناء الجائحة، حيث كانت إيرادات التجارة الإلكترونية تشكل ما يقرب من 70% من إجمالي الإيرادات. لكنها اتخذت قرارات خاطئة في كلا التحولين: في الأول، لم تتمكن من تحمل تكاليف الإيجارات والعمالة للمتاجر المباشرة أثناء الجائحة، فحولت جميع المتاجر إلى متاجر تابعة، مما أدى إلى بقاء متجر واحد فقط يديرها بشكل مباشر. في الثاني، ارتفع سعر الذهب بشكل كبير في عام 2025، ومع إصدار سياسات جديدة في صناعة الذهب، أوقفت الشركة جميع أنشطة البيع المباشر عبر الإنترنت، مما أدى إلى انخفاض إيرادات التجارة الإلكترونية من 70% إلى 9% في النصف الأول من عام 2026، مما أدى إلى انخفاض إجمالي الإيرادات من 1.2 مليار يوان إلى 438 مليون يوان، أي انخفاض بنسبة 70%.

4. “تدفقات نقدية متوقفة تمامًا: ما تبقى في الحسابات 930 ألفًا، بينما تدين بمئات الملايين”

صناعة الذهب تتطلب استثمارات كبيرة: لفتح متجر أو الانضمام إلى شبكة تجارية، يجب امتلاك كميات كبيرة من الذهب كمخزون. امتلكت تشيباي جويلري مخزونًا بقيمة 1.5 مليار يوان، وهو ما يمثل 96% من أصول الشركة، ومعظم هذا الذهب كان مخزنًا لأكثر من ثلاث سنوات، مما جعل من الصعب تحقيق تدفق نقدي سريع. كانت الشركة تعتمد على “اقتراض أموال جديدة لسداد الديون القديمة”، لكن في النصف الأول من عام 2026، بعد سداد دين بقيمة 100 مليون يوان، لم يتبق في الحسابات سوى 930 ألف يوان، بينما كانت هناك ديون قصيرة الأجل تبلغ عدة مئات من الملايين لا يمكن سدادها، ولم يكن هناك مال لدفع الرواتب. كما تم رهن معظم أسهم المالك للحصول على رأس المال العامل، مما أدى إلى انهيار سلسلة التمويل تمامًا.

5. “الأسئلة التي يهتم بها المستهلكون العاديون: هل ستفقد المجوهرات التي اشتروها قيمتها؟ وهل يمكن زيارة المتاجر التابعة الآن؟”

العديد من المستهلكين الذين اشتروا مجوهرات تشيباي جويلري قلقون من أن قيمة مجوهراتهم قد تنخفض إذا انهارت الشركة، لكن هذا غير صحيح: الذهب هو عملة قوية، وسواء كانت المجوهرات من علامة تجارية معينة أم لا، يتم بيعها بسعر الذهب الحالي، لذا لن تفقد قيمتها. الشيء الوحيد الذي قد يتأثر هو المجوهرات التي تحتوي على أحجار كريمة أو تصاميم خاصة، حيث قد لا تتوفر خدمات الصيانة والتحديث والضمان الخاصة بالعلامة التجارية. المتاجر التابعة التي لا تزال تعمل حاليًا لا تتأثر بالأزمة: يقومون بفحص جودة المنتجات من خلال جهات خارجية ثم يضيفون علامة العلامة التجارية، ولا تذهب الأموال مباشرة إلى الشركة الأم، لذا من المؤكد أن شراء المجوهرات لن يكون محفوفًا بالمخاطر. لكن إذا انقطعت الاتصالات مع الشركة بشكل نهائي، فمن المحتمل أن تغير هذه المتاجر اسمها، ولن تتمكن من الحصول على الخدمات الخاصة بالعلامة التجارية في المستقبل.