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명창우품, 왜 항상 포지셔닝을 조정하는가?

原文:名创优品,为什么总在调整定位

1. 핵심 내용의 간단한 요약

이 기사는 최근 소매업계에서 가장 이례적인 현상을 분석합니다. 2026년 상반기 전국적으로 사람들이 상품에 지출한 총액이 전년 대비 단 1.3%만 증가했는데, 이는 대부분의 업계가 소비가 침체된 상황에서 어려움을 겪고 있는 반면, 명창우품(Minichouse)은 지난 3년 중 가장 좋은 성과를 거두었습니다. 국내 수입이 26.2%나 증가했습니다.

명창우품은 지난 몇 년 동안 공식적인 포지셔닝을 5번이나 변경했습니다. 한때는 자신들을 디자인 회사라고 했고, 때로는 IP 플랫폼이라고도 했지만, 본질적으로는 두 가지 변하지 않는 핵심 역량에 의존해 성공을 거두었습니다. 첫째, 공급망, 물류, 매장 운영 비용을 최대한 낮추어 상품의 가성비를 유지하는 것입니다. 둘째, 새로운 소비 트렌드를 빠르게 파악하여 일반 대중이 구매할 수 있고 매장에서 잘 팔리는 상품으로 만드는 것입니다. 현재 추진 중인 ‘IP+대형 매장’ 전략도 이러한 두 가지 역량을 기반으로 한 새로운 접근법입니다. 하지만 ‘글로벌 최고의 IP 운영 플랫폼’이라는 최종 목표를 달성하기 위해서는 자체 IP 개발과 해외 시장 진출이라는 두 가지 과제를 극복해야 합니다.

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2. 세부적인 해석

1. 왜 모두가 “돈을 쓰기를 꺼리는데” 명창우품은 더 빨리 성장할 수 있었을까?

많은 사람들은 트렌디한 장난감이 소수의 젊은이들만 즐기는 것이라고 생각하지만, 실제로는 이제 트렌디한 장난감 매장이 백화점들이 경쟁적으로 원하는 ‘트래픽의 핫스팟’이 되었습니다. 이는 소매업계에서 몇 안 되는 고속 성장하는 분야 중 하나입니다.

바바마트(Pop Mart)가 ‘트렌디한 랜덤 상자’를 주로 판매하는 반면, 명창우품은 ‘트렌디한 IP를 모든 일상용품에 적용하는’ 전략을 사용합니다. 예를 들어, 펜, 향수, 열쇠고리, 플러시 인형 등에 좋아하는 캐릭터를 인쇄하여 고객층을 ‘트렌디한 장난감을 즐기는 사람들’에서 ‘일반 백화점을 방문하는 사람들’로 확대했습니다. 이로 인해 전체 소비가 침체된 상황에서도 높은 성장률을 기록할 수 있었습니다.

2. 명창우품의 공식적인 포지셔닝 변천사

2020년 미국 상장 이후 명창우품은 공식적으로 자신들을 5번이나 소개했습니다. 처음에는 ‘디자인 감각의 생활용품을 판매하는 소매업체’라고 했고, 그 후에는 ‘가성비 중심의 회사’로, 최근에는 다시 ‘고성장 소매업체’로 포지셔닝을 바꾸었습니다.

하지만 포지셔닝이 어떻게 바뀌었든 그들의 본질은 변하지 않았습니다. 그들은 ‘비용 효율성’을 핵심으로 하는 회사입니다. 매장에는 항상 8,000개 이상의 다양한 상품을 진열하고 있으며, 95%의 상품은 50원 미만의 가격에 판매됩니다. 7일마다 1만 개 이상의 신제품 중 100개를 선정하여 매장에 출시하며, 1년에 7,000개 이상의 신제품을 출시합니다. 예전에 인기 있었던 IP와의 콜라보레이션 제품은 해외 웹사이트에서 100달러 이상에 팔렸지만, 명창우품은 19.9~69.9원의 가격에 판매할 수 있었습니다. 이는 독점적인 IP 권리가 있어서가 아니라, 자체적인 규모를 활용하여 공급망, 물류, 매장 운영 비용을 경쟁사보다 낮추었기 때문입니다.

3. 새로운 소비 트렌드를 빠르게 일반 대중이 구매할 수 있는 상품으로 전환하는 능력

명창우품의 두 번째 핵심 역량은 소비 트렌드를 빠르게 파악하여 일반 대중이 구매할 수 있는 상품으로 전환하는 능력입니다. 예를 들어, 처음에는 10원짜리 상품이 못생겼다고 여겨졌지만, 디자이너를 고용하여 상품에 디자인을 추가하여 ‘보기 좋은 저가품’으로 탈바꿈시켰습니다. 트렌디한 장난감이 인기를 얻자, 이를 모든 상품에 적용하여 대중이 구매할 수 있게 만들었습니다.

심지어 매장도 트렌드에 맞게 변화했습니다. 이전에는 작은 매장에서만 상품을 진열했지만, 이제는 테마 매장으로 바꾸어 젊은이들이 사진을 찍으며 더 많은 상품을 구매하도록 유도합니다. 이로 인해 고객 당 평균 구매액이 38원에서 41원으로 증가했지만, 소비자들은 가격 상승을 거의 느끼지 못했습니다.

4. ‘IP+대형 매장’ 전략의 경제적 효과

명창우품은 전국 매장의 80%를 폐쇄하고 200평 미만의 매장을 400~600평의 대형 매장으로 전환할 계획입니다. 많은 사람들이 이를 무모한 투자라고 생각하지만, 실제로는 매우 현명한 전략입니다.

증권사의 조사에 따르면, 대형 매장의 초기 투자 비용은 일반 매장의 2배이지만, 매장당 매출은 3배이며, 고객 당 평균 구매액도 7% 더 높습니다. 상품의 재고 회전 속도도 20일 더 빠릅니다. 이전에는 200평짜리 매장에서 문구류만 진열할 수 있었지만, 이제는 트렌디한 IP 테마를 활용하여 젊은이들이 더 오래 머물며 더 많은 상품을 구매하게 됩니다.

또한, 대형 매장의 임대료, 인테리어, 인건비는 대부분 파트너들이 부담하기 때문에 명창우품의 리스크는 거의 없습니다. 유일한 문제는 해외 시장입니다. 과거에는 매장 수를 늘리기 위해 파트너십을 확대했지만, 최근 해외 매장의 수익이 감소하고 있어 이를 개선할 필요가 있습니다.

5. ‘글로벌 최고의 IP 플랫폼’이라는 목표

명창우품은 글로벌 최고의 IP 운영 플랫폼이 되는 것을 목표로 하고 있지만, 아직 두 가지 핵심 과제를 해결해야 합니다. 첫째, 새로운 소비 트렌드를 지속적으로 파악하고 활용하는 능력입니다. 둘째, 가성비라는 장점을 유지하는 것입니다.

이러한 과제를 해결해야만 명창우품의 목표가 실현될 수 있습니다.