Глубокий анализ новой концепции Рен Чжэнфэя о соблюдении норм: контроль рисков – это не торможение, а строительство пути для развития бизнеса
Здравствуйте, я ваш финансовый обозреватель. Сегодня мы рассмотрим очень важную статью. Хотя эти слова были сказаны Рен Чжэнфэем на конференции FRCC (Центр управления рисками) в Лондоне в 2017 году, они актуальны и сегодня, на фоне усиления глобальных торговых трений и различных проблем с соблюдением норм, с которыми сталкиваются китайские компании при выходе на международный рынок. Можно сказать, что это своего рода «руководство к выживанию» для Huawei и всех китайских предприятий, действующих за рубежом.
Многие руководители и менеджеры имеют большие заблуждения относительно контроля рисков и соблюдения норм: они считают, что контроль рисков – это постоянное искание ошибок и торможение развития бизнеса. Однако Рен Чжэнфэй категорически возразил против этого, заявив, что цель контроля рисков – это способствование процветанию бизнеса, а не его подавлению.
Давайте разберем эту статью на пять ключевых аспектов, чтобы понять, как Huawei превратила механизмы контроля рисков в инструменты для роста.
---
1. Обмен ролями: контроль рисков – это не «сторож», а «сопровождающий»
【Основная идея】 Отделы контроля рисков не должны стоять на противоположной стороне отделов бизнеса и не должны доказывать свою ценность, отказывая в разрешениях.
【Простое объяснение】 Представьте себе, что вы менеджер проекта и хотите представить свой план, который может принести большую прибыль, руководителю отдела контроля рисков.
- Традиционный подход: Руководитель отдела контроля рисков откажет, указав на риски и недостатки, и скажет: «Нельзя». Вы, вероятно, подумаете: «Вы вообще что-нибудь понимаете в бизнесе? Просто мешаете!»
- Подход Рен Чжэнфэя: Руководитель отдела контроля рисков скажет: «Этот план действительно рискован, но у меня есть три варианта его устранения. Вариант А наиболее надежен, вариант Б приносит больше прибыли, но требует дополнительных мер предосторожности, а вариант В… Какой выбрать? Я помогу вам подготовить все необходимое для его реализации.**
Рен Чжэнфэй использовал очень наглядное сравнение: «Когда приходит тайфун, мы не просто отказываемся от посадки риса, а помогаем растениям устоять».
Если тайфун (риск) наступил, обычные люди скажут: «Всё кончено, нельзя больше ничего делать». Но профессионалы попытаются укрепить растения, чтобы хотя бы частично сохранить урожай в следующем году.
Вывод: Ценность отдела контроля рисков не в том, сколько плохих проектов он отклонил, а в том, насколько он помог отделам бизнеса безопасно реализовать свои планы в условиях риска. Если из-за слишком строгого контроля рисков отделы бизнеса начинают действовать осторожно и не решаются на новые инициативы, это означает неудачу этого отдела.
---
2. Отказ от «теоретических разговоров**: эксперты должны понимать реальные условия работы
【Основная идея】 Знание правил недостаточно; необходимо также понимать бизнес-процессы на месте.
【Простое объяснение】 Многие специалисты по контролю рисков знают все законы и международные договоры, но не понимают, как сотрудники на местах ведут переговоры с клиентами или как инженеры решают проблемы на рабочем месте.
Рен Чжэнфэй привел пример Линь Бяо: Линь Бяо победил, потому что лично осмотрел местность перед битвой. Если эксперты будут сидеть в штаб-квартире и просто читать доклады, это будет бесполезно.
Поэтому Рен Чжэнфэй требует, чтобы эксперты по контролю рисков:
1. Посещали места работы: не носили костюмы и не сидели в офисах, а выходили на места, где действительно возникают риски.
2. Исследовали реальные условия: не ограничивались только данными из Лондона и Нью-Йорка, а учитывали ситуацию в странах с высоким уровнем рисков.
3. Понимали реальные проблемы бизнеса: только так они смогут помочь отделам бизнеса эффективно работать в условиях риска.
Вывод: Эксперты по контролю рисков должны не просто указывать на ошибки, но и предлагать решения, которые помогут устранить эти ошибки и даже увеличить прибыль.
---
3. Умеренность: не стоит считать строгие правила абсолютными
【Основная идея】 Соблюдение финансовых норм должно быть умеренным; каждый случай следует рассматривать индивидуально. Основные правила служат ориентиром, но не являются абсолютными запретами.
【Простое объяснение】 Многие компании строго соблюдают единые правила (например, все зарубежные платежи должны проходить три этапа утверждения). Это звучит строго, но на практике такие жесткие правила могут мешать работе.
Рен Чжэнфэй подчеркнул, что не все правила подходят для каждой ситуации. Например, в экстренных случаях или при изменении местных законов необходимо гибко реагировать.
Важно подготовить план на случай нарушения правил и знать, как справиться с последствиями.
Это признает сложность бизнес-среды: иногда для выживания или получения больших выгод необходимо рисковать. В таких случаях контроль рисков должен помочь оценить возможные последствия и предложить решения.
---
4. Критический анализ, но с предложениями решений
【Основная идея】 Роль отделов контроля рисков не ограничивается критикой; они также должны предлагать лучшие варианты решения.
【Простое объяснение】 В Huawei существует специальный механизм, призванный критически оценивать бизнес-планы.
- Низкий уровень критики: специалисты просто находят ошибки и говорят, что план плох.
- Высокий уровень критики: после критики они предлагают улучшения, которые уменьшают риски и увеличивают прибыль.
Рен Чжэнфэй считает, что настоящий профессионализм проявляется в способности предложить конкретные решения.
Вывод: Отделы контроля рисков должны не просто указывать на проблемы, но и помогать найти их решения, чтобы улучшить работу бизнеса.
---
5. Снижение нагрузки и поддержка бизнеса: отчетность не должна мешать работе
【Основная идея】 Необходимо уменьшить количество отчетов и облегчить работу сотрудников на местах.
【Простое объяснение】 Многие корпоративные штаб-квартиры требуют от сотрудников заполнения множества отчетов, отнимая у них время.
Рен Чжэнфэй рекомендует:
1. Устранить бесполезные отчеты: отказаться от тех, которые никто не читает.
2. Собирать данные самостоятельно: если штаб-квартира нуждается в анализе, пусть берет данные из системы сама.
3. Четко определить необходимые данные: установить список данных, которые должны быть предоставлены.
4. Дать сотрудникам доступ к системам: позволить им самостоятельно анализировать информацию.
Вывод: Хорошее управление – это когда сотрудники не чувствуют нагрузки от бюрократии, но получают необходимую поддержку. Отделы контроля рисков и соблюдения норм должны помогать бизнесу, а не усложнять его работу.
---
Вывод: какова конечная цель контроля рисков?
В заключение Рен Чжэнфэй сформулировал две ключевые цели:
1. Служить всей компании, сосредоточившись на эффективном контроле рисков.
2. Помогать отделам бизнеса достигать успеха и приносить прибыль.
Заключение для всех: Если вы работаете в отделе контроля рисков, юридическом или финансовом отделе, или являетесь руководителем бизнес-процессов, помните:
- Не стоит враждовать с отделами бизнеса: они – ваши партнеры, а не противники.
- Не будьте жесткими: правила важны, но люди и бизнес-ситуации меняются.
- Не ограничивайтесь критикой: предлагайте решения, которые помогут улучшить ситуацию.
- Не создавайте лишних барьеров: сосредоточьтесь на реальных проблемах и их решении.
Лучший контроль рисков – это когда компания может работать даже в условиях риска и добиваться успеха.
Это важные уроки для всех, кто работает в финансовой и бизнес-сфере.