Ost-Wu ohne Kämpfe: Das große Defizit an Bestattungsdienstleistungen – Suzhou kann nur auf die Ankunft eines neuen „Herrschers“ hoffen

Deutsche Analyse:

Hallo! Ich bin Ihr Assistent für Finanz- und Wirtschaftsnachrichtenanalyse. Dieser Artikel wurde von dem erfahrenen Medienmann Zhong Zhiyuan verfasst. Obwohl der Titel künstlerisch ist („Keine Kämpfe in Dongwu“), ist der Inhalt äußerst scharf und könnte sogar als „blutig“ bezeichnet werden. Er zieht den glänzenden Schleier über die Hochend-Alterungswirtschaft in Suzhou und ganz China zurück und zeigt die grausame Realität dahinter auf: „Lebendig viel Trubel, nach dem Tod Stille“.

Um Ihnen diesen tiefgründigen Artikel leichter verständlich zu machen, habe ich ihn in eine Kernzusammenfassung sowie eine detaillierte Analyse aus fünf Dimensionen aufgeteilt.

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📝 Kernzusammenfassung: Die Alterswirtschaft in Suzhou – halb Feuer, halb Meerwasser

In einem Satz:

Die Alterswirtschaft in Suzhou befindet sich in einem extrem zerrissenen Zustand: Der Bereich der Altersversorgung ist ein „Feuer“ des Kapitalrausches, in dem große Versicherungsgesellschaften (wie Taikang, Guoshou, Taibao usw.) um die Vorherrschaft kämpfen; der Bereich der Bestattungen hingegen wird kollektiv ignoriert. Insbesondere bei standardisierten und transparenten Nachdienstleistungen für Mittelschichtsfamilien mit einem Jahreseinkommen von 300.000 bis 800.000 Yuan gibt es ein großes Marktpotenzial.

Kernwiderspruch:

• Nachfrage: In Suzhou leben 2,22 Millionen Senioren. Mittelschichtsfamilien können sich weder hochwertige Friedhöfe von Taikang leisten noch billige ökologische Bestattungen und brauchen dringend einen „mittleren“ Service, der etwa 50.000 Yuan kostet, in der Nähe des Wohnorts liegt, transparent ist und Würde bietet.
• Angebot:
• Taikang (der einzige Akteur): Technologie und Marke sind vorhanden, aber die Strategie ist arrogant – Taikang besteht darauf, alles selbst zu machen und kooperiert nicht. Zudem befinden sich die Friedhöfe in abgelegenen Gebieten (wie Jingshan in Hangzhou), was für die Mittelschicht in Suzhou unerreichbar macht.
• Andere Großunternehmen (Guoshou, Taibao, Ping An): Entweder tun sie so, als ob nichts wäre, oder sie behaupten nur Dinge, ohne sie in die Tat umzusetzen. Der Bestattungsbereich beinhaltet Probleme wie Genehmigungen für Grundstücke und öffentliche Meinungskontrollen, weshalb staatliche und zentralisierte Unternehmen sich davor scheuen.
• Lokale staatliche Unternehmen (Dongwu Life): Sie haben Geld und Grundstücke, aber aus Angst vor Audits, Inspektionen und Problemen entscheiden sie sich dafür, sich nicht einzumischen und nichts zu unterstützen, und überlassen den Markt seinem eigenen Lauf.
• Traditionelle Friedhöfe: Sie profitieren von den Grundstücken und fehlen an Fähigkeiten zur Dienstleistungsunterstützung.

Fazit:

Der Bestattungsmarkt in Suzhou befindet sich in einem Zustand der Ruhe – ohne offene Konkurrenz. Der Durchbruch wird wahrscheinlich nicht von den bestehenden Großunternehmen kommen, sondern von einem neuen privaten Akteur, der bereit ist, sich zu bücken, standardisierte Dienstleistungen anzubieten und Trust-Verfahren einzusetzen.

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🔍 Detaillierte Analyse aus fünf Dimensionen

1. **Die „falsche Blüte“ im Bereich der Altersversorgung: Geboten wird nicht nur Unterkunft, sondern Versicherungspolicen**

Einfache Erklärung:

Glauben Sie, dass diese luxuriösen Altersheime (wie Taikang Wuyuan, Guoshou Yajing) dafür da sind, dass die Senioren dort komfortabel leben können? Nein. Für die Versicherungsgesellschaften sind diese Heime nur Lockmittel; die eigentlichen „Fische“ sind die Versicherungspolicen.

• Wahrheit: Die Rückzahlungszeit für die Errichtung solcher Heime beträgt 10 bis 30 Jahre – allein durch Mieteinnahmen werden die Kosten nicht gedeckt. Das eigentliche Ziel der Versicherungsgesellschaften ist es, hochvermögende Kunden zu überzeugen, dass ihr Geld gut investiert ist, indem sie „sichtbare Vorführungen“ zeigen.
• Besonderheiten in Suzhou: Die Senioren in Suzhou sind wohlhabend, es gibt Pilotprojekte für Langzeitpflegeversicherungen und Vorteile bei persönlichen Altersrenten. Deshalb ist der Wettbewerb um diese Kunden in Suzhou intensiv.
• Fehlverteilung der Ressourcen: Alle konzentrieren sich darauf, wie man im Leben elegant lebt – niemand kümmert sich darum, wie man nach dem Tod angemessen behandelt wird. Deshalb ist der Bereich der Altersversorgung lebhaft, während der Bestattungsbereich still und verlassen wirkt.

2. **Taikangs Arroganz und Vorurteile: Der einzige Akteur – aber auch der größte Hindernis**

Einfache Erklärung:

In ganz China ist Taikang die einzige Versicherungsgesellschaft, die sich wirklich auf Bestattungsdienstleistungen konzentriert. Sie hat bewiesen, dass dieser Weg funktioniert, aber ihre Haltung blockiert den Weg für die Mittelschicht in Suzhou.

• Fehlpassende Produkte: Taikangs Friedhöfe befinden sich in abgelegenen Gebieten (wie Jingshan in Hangzhou) und sind auf Hochwertigkeit, Kultur und Kunst ausgerichtet. Für die Mittelschicht in Suzhou ist es zu weit und zu teuer, dorthin zu gehen. Sie suchen einen Service, der in der Nähe des Wohnorts liegt (ca. 30 Minuten Fahrtzeit), preislich angemessen ist (ca. 50.000 Yuan), standardisiert ist und keine Komplikationen verursacht.
• Strategische Falle: Taikang verfolgt eine Strategie des „unabhängigen Managements“ und weigert sich, mit anderen zusammenzuarbeiten. Der Bestattungsbereich ist ein lokaler Markt, der mit lokalen Friedhöfen, der Regierung und lokalen Bräuchen interagieren muss. Da Taikang nicht mit den Einheimischen zusammenarbeitet und keine leichten Investitionen tätigt, können lokale Unternehmen keine Unterstützung erhalten.
• Verwendung des Kapitals: Nach dem Rücktritt von Chen Dongsheng, dem Gründer von Taikang, wurde das Kapital in hochtechnologische Bereiche (Roboter, Chips, KI) investiert; der Bestattungsbereich wurde vernachlässigt.

3. **Das „kollektive Verhalten“ der Großunternehmen: Warum bewegen sich Guoshou, Taibao und Ping An nicht?**

Einfache Erklärung:

Andere große Versicherungsgesellschaften konzentrieren sich weiterhin auf den Bereich der Altersversorgung, aber im Bestattungsbereich zeigen sie sich passiv. Das liegt nicht an mangelnden Fähigkeiten, sondern an Angst und Unwirtschaftlichkeit.

• Befürchtungen der staatlichen/zentralisierten Unternehmen:
• Audits: Die Genehmigung von Bestattungsgrundstücken ist kompliziert und erfordert die Zusammenarbeit mehrerer Behörden. Wenn es Probleme gibt (z. B. Verstöße gegen die Gesetze oder unklare Preise), werden die Führungskräfte der Unternehmen ins Visier genommen.
• Öffentliche Meinung: Das Wort „Bestattung“ hat eine negative Konnotation und kann zu negativen Nachrichten führen. Im Gegensatz dazu wird die Altersversorgung als „Sonnenschein am Abendhimmel“ dargestellt, während die Bestattung als „Weg ins Jenseits“ gilt.
• Kostenüberlegungen: Das Finanzministerium hat diesen Unternehmen kürzlich 70 Milliarden Yuan zur Verfügung gestellt, um Kapital aufzustocken und die niedrigen Zinsen zu bewältigen. Dieses Geld soll für Altersheime und Aktieninvestitionen verwendet werden – niemand möchte es für den Bestattungsbereich ausgeben.
• Ping Ans „Gerede: Ma Mingzhe sprach in der „People’s Daily“ von der „Garantie der Würde des Lebens“ – das klingt bewegend, aber bis jetzt gibt es keine konkreten Pläne oder Ergebnisse.

4. **Die „Passivität“ der lokalen staatlichen Unternehmen: Warum unternimmt Dongwu Life nichts?**

Einfache Erklärung: Das lokale staatliche Unternehmen Dongwu Life verfügt über Geld, Grundstücke und gute Beziehungen zur Regierung, aber warum engagiert es sich nicht im Bestattungsbereich? Weil es einfacher ist, nichts zu tun.

• Historische Belastungen: Viele der lokalen Friedhöfe in Suzhou wurden durch Investitionsprojekte geschaffen und haben viele historische Probleme (z. B. fehlerhafte Genehmigungen, überdimensionierte Flächen). Wenn staatliche Unternehmen diese übernehmen, übernehmen sie auch die damit verbundenen Probleme.
• Haltung der Regierung: Die Stadtregierung von Suzhou verfolgt eine Politik der Nicht-Einmischung in den Markt. Das bedeutet: „Machen Sie, was Sie wollen – aber wenn etwas schiefgeht, suchen Sie nicht bei mir Hilfe.“
• Unternehmenskultur: Staatliche Unternehmen werden nach „Stabilität“ und „Fehlern“ bewertet. Der Phoenix Tower Park liegt seit 30 Jahren brachliegend – wenn staatliche Unternehmen sich darum kümmern würden, müssten sie viele Besprechungen führen. Erfolg wird nicht honoriert, Fehler führen zu Konsequenzen.
• Entscheidungen von Dongwu Life: Das Unternehmen hat sein Geld in Altersheime und Rehabilitationskliniken investiert – Bereiche, die als „modisch“ und „sicher“ gelten. Den Bestattungsbereich hat es dem Markt überlassen.

5. **Die „Leere“ für die Mittelschicht und die Geburt eines neuen Marktführers**

Einfache Erklärung: Mittelschichtsfamilien in Suzhou befinden sich in einer schwierigen Lage: Sie können weder die hochwertigen Angebote von Taikang sich leisten noch die billigen Optionen der traditionellen Friedhöfe akzeptieren. Es fehlt ein mittlerer Service mit einem Preis von etwa 50.000 Yuan, der Standardprozessen und einer transparenten Abwicklung beinhaltet.

• Wer wird diesen Markt übernehmen?
• Fushou Yuan (Immobilienunternehmen): Früher verdiente das Unternehmen Geld mit dem Verkauf von Grundstücken, aber neue Vorschriften haben die Knappheit an Friedhöfen verringert; es hat weder die Ressourcen noch die Fähigkeiten, hochwertige Dienstleistungen anzubieten.
• Lokale kleine Friedhöfe: Sie bieten nur einfache Dienstleistungen und verstehen nichts von Trust-Verfahren oder Markenmanagement.
• Der neue Marktführer: Es muss ein privates Unternehmen sein, das bereit ist, sich dem Markt zu stellen, ohne hohe Ansprüche zu haben, über geeignete Methoden verfügt (z. B. Trust-Verfahren und Vorverträge), und leichte Investitionen tätigt (z. B. die Verwaltung von vorhandenen Friedhöfen).

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💡 Erkenntnisse für die Allgemeinheit:

1. Glauben Sie nicht an „One-Stop“-Versicherungslösungen für die Altersversorgung: Viele Versicherungen versprechen „von der Wiege bis zum Himmel“, aber in der Praxis fehlen die entsprechenden Dienstleistungen. Fragen Sie bei der Käufung einer Versicherung nach den konkreten Nachdienstleistungen und hören Sie nicht nur auf Konzepte.

2. Planen Sie Ihre Bestattung im Voraus: Wenn Ihre Eltern alt sind, sollten Sie schon jetzt nach Dienstleistern suchen, die Vorverträge und Trust-Verwaltungen anbieten, um Preis und Qualität zu sichern.

3. Konzentrieren Sie sich auf Dienstleistungen statt auf Assets:** Der Wettbewerb im Bestattungsbereich wird nicht darum gehen, wer das größte Grundstück besitzt, sondern darum, wer transparente Dienstleistungen anbietet und die psychologische Unterstützung der Kunden verbessert. Die Institution, die das Geld für eine angemessene und würdevolle Bestattung effizient einsetzt, wird der Gewinner der Zukunft sein.

4. Seien Sie vorsichtig mit der „Unterstützung“ durch staatliche Unternehmen: In der Bestattungsbranche bedeutet die „Nicht-Einmischung“ oft auch, dass keine Garantien gegeben werden. Achten Sie bei der Auswahl von Dienstleistern auf ihre operative Kompetenz und die Sicherheit der finanziellen Mittel (z. B. durch Trust-Konten), nicht auf die staatliche Unterstützung.

Zusammenfassung: Der Bestattungsmarkt in Suzhou wartet auf eine Persönlichkeit wie Shi Kefa – jemanden, der den Mut hat, sich den Herausforderungen zu stellen und standardisierte Dienstleistungen anzubieten. Bis dahin müssen Mittelschichtsfamilien selbst mehr recherchieren und sich im Voraus darauf vorbereiten.