虎嗅

لماذا “فشلت” عملية التحول الرقمي لشركة نايكي؟

原文:耐克的数字化转型为什么“失败”了?

مرحبًا! أنا صديقكم الاقتصادي والصحفي المتخصص في تحليل الأخبار المالية والأعمال. اليوم، سنتحدث عن قصة نايكي (Nike) خلال السنوات الست الماضية، والتي شهدت فيها “ضياع الطريق” و“العودة الصعبة”.

هذا المقال المنشور في مجلة “نيو آي” (New Eye) يستعرض حالة تجارية كلاسيكية: ماذا يحدث عندما تحاول شركة عملاقة في مجال التصنيع التقليدي أن تغير نفسها باستخدام منطق الشركات الإلكترونية، وتتخذ خطوات أكبر من اللازم؟

ببساطة، في حوالي عام 2020، استعانت نايكي بالرئيس التنفيذي دوناهو (Donahoe) القادم من وادي السيليكون، وبدأت إصلاحات جذرية للتخلص من الوسطاء والتحول إلى نموذج رقمي. لكن النتيجة كانت سيئة للغاية: لم تتحول إلى شركة رياضية تقنية أكثر كفاءة، بل أفسدت أعمالها الأساسية، وانخفض سعر سهمها بمقدار 1.5 تريليون دولار أمريكي، مما أجبرها على استعادة “الخبراء القدامى” لترتيب الأمور.

دعونا نقسم هذا الخبر إلى خمسة جوانب ونشرح المنطق وراء كل جانب بلغة بسيطة.