第一财经

소매 융합으로 문화, 상업, 관광, 스포츠 전시회에 힘을 더하다 “중국에서 쇼핑하고, 푸바(浦发)의 혜택을 누리세요” 상하이 관광 축제 지원

原文：零售融合聚力文商旅体展 “购在中国，惠有浦发”赋能上海旅游节

阅读原文

상하이 관광제를 통해 본 “금융 + 소비”의 새로운 전략: 상하이 관광제의 경제적 의미 분석

안녕하세요, 여러분의 금융 전문 해설가입니다. 최근 상하이가 다시 활기를 띠고 있습니다. 제37회 상하이 관광제가 시작되었으며, 도시 곳곳에는 화려한 퍼레이드 차량, 조명, 그리고 다양한 할인 이벤트들이 가득합니다. 하지만 이를 단순히 “쇼핑과 먹거리를 즐기는 축제”로만 여긴다면 그 의미를 제대로 이해하지 못하는 것입니다.

경제학자로서 저는 이번 관광제가 **“금융이 실물 경제에 어떻게 정확하게 영향을 미치는지”를 보여주는 좋은 사례라고 생각합니다. 이번 행사의 주역 중 하나는 포발은행(Pubbank)으로, “최고 파트너”로서 다양한 프로모션을 선보였습니다. 이는 단순히 카드를 발급하고 할인을 제공하는 것을 넘어서, 사람들이 지갑을 꽉 쥐고 있을 때 어떻게 “금융 + 상황”을 결합하여 소비를 다시 활성화할 수 있는지에 대한 해결책을 모색하는 것이었습니다.

이제 이 기사의 내용을 다섯 가지 측면으로 나누어 쉽게 설명해 드리겠습니다.

---

1. 핵심 요약: “금융 연결자”의 체계적 실험

요약: 포발은행은 상하이 관광제라는 대규모 플랫폼을 활용하여 단순히 돈을 받는 은행에서 “소비 관리자”로 변신했습니다. “퍼레이드 활용 + 감성적인 제품 + 실제 현금 보조 + 전반적인 상황 커버리지”라는 네 단계 전략을 통해 “제품 추천”에서 “재구매”까지의 순환 과정을 만들고자 했습니다.

핵심 논리:

1. 배경: 국가는 내수를 확대하고 소비를 촉진하려 하며, 상하이는 국제 소비 중심지로 도약하고자 합니다.

2. 방법: 은행은 더 이상 거래를 기다리는 것이 아니라 문화, 관광, 상업, 스포츠, 전시 등의 다양한 상황에 적극적으로 참여합니다.

3. 목적: 저렴한 할인(예: 반값, 이자 지원)을 통해 소비 결정 비용을 낮추고, IP 카드와 같은 감성적 요소를 활용해 사용자의 충성도를 높여 지역 상권과 문화 관광 프로젝트에서 돈이 순환하도록 합니다.

---

2. 상세 분석: 다섯 가지 측면의 해석

1. **시각적 마케팅**: 퍼레이드는 단순히 볼거리가 아니라 이동하는 “광고판”이자 “예열 기계”

기사 내용: “디지털 포발(Digital Pubbank)” 금융 퍼레이드를 출시하여 외탄의 스카이라인과 귀여운 IP 캐릭터들을 활용해 “상하이에서 즐겁게 놀자”는 메시지를 전달합니다.

쉬운 설명: 많은 사람들이 퍼레이드를 단순히 장식으로 여기지만, 상업적으로는 매우 효과적인 오프라인 브랜드 홍보 수단입니다.

  • 왜 중요한가? 관광제 기간 동안 상하이 거리에는 많은 사람들이 모입니다. 퍼레이드가 지나가는 곳은 자연스러운 “트래픽 풀”이 됩니다. 포발은행은 자사의 로고, 본사 건물, 그리고 귀여운 캐릭터들을 퍼레이드에 담아 전 도시에 브랜드를 홍보하는 효과를 얻었습니다.
  • 심층적 의도: 이는 단순한 이미지 전달을 넘어서 “예열” 효과도 있습니다. 퍼레이드가 지나가는 곳마다 시민들과 관광객들은 “상하이에서 쇼핑하면 포발은행의 혜택을 받는다”는 메시지를 보게 됩니다. 이는 마치 식당에 가기 전에 메뉴 사진을 보여주는 것과 같아서 “이 은행에는 할인이 있나 보자”는 생각을 불러일으킵니다.
  • 핵심 포인트: 추상적인 “금융 지원”을 구체적이고 인식 가능한 도시 풍경으로 바꿔 대중의 은행에 대한 거리감을 줄였습니다.

2. **제품 혁신**: 신용카드는 더 이상 차가운 플라스틱 조각이 아니라 젊은이들의 “소셜 카드”가 되었습니다

기사 내용: “사랑은 스스로에서 시작된다(A Love That Begins from You)”라는 주제의 IP 카드를 출시하여 다섯 가지 한정판 디자인의 카드를 제공하고, 직불카드와 신용카드를 연동하여 랜덤 상자를 선물합니다.

쉬운 설명: 요즘 젊은이들, 특히 Z세대는 제품의 기능뿐만 아니라 디자인과 감성적 가치도 중요하게 생각합니다.

  • 문제점: 전통적인 신용카드 디자인은 모두 비슷해 젊은이들이 사용을 꺼립니다.
  • 해결책: 포발은행은 신용카드를 “트렌디한 아이템”으로 만들었습니다.
  • 디자인: 카드 디자인에 관광제의 IP 캐릭터를 담아 젊은 취향에 맞추었습니다.
  • 활용법: 카드 발급 시 랜덤 상자를 제공합니다. 랜덤 상자는 젊은이들이 좋아하는 “서프라이즈 경제”의 일부로, 그들의 심리적 만족감을 자극합니다.
  • 정체성 표현: “모든 결제가 자기 표현의 기회”라는 메시지를 전달합니다. 이 카드는 단순히 결제용이 아니라 개성을 표현하는 도구가 됩니다.
  • 상업적 논리: 은행은 이러한 “감성적 연결”을 통해 일회성의 카드 발급 행위를 장기적인 사용자 관계로 전환합니다. 디자인이 마음에 들어 카드를 발급하고, IP 캐릭터가 마음에 들어 더 자주 사용하게 되어 사용자의 충성도와 활동성이 높아집니다.

3. **정책 혜택**: “재정적 이자 지원”은 소비자에게 실질적인 혜택을 제공합니다

기사 내용: 청구서 분할 결제 시 연간 1%의 재정적 이자 지원을 제공하며, 최저 이자율은 1.9%로, 1인당 연간 최대 5,000원의 혜택을 받을 수 있습니다.

쉬운 설명: 이는 기사에서 가장 실질적이고 유용한 내용으로, 국가의 내수 확대 정책이 구체적으로 반영된 사례입니다.

  • 재정적 이자 지원이란? 간단히 말해, 국가가 이자를 대신 지불해주는 것입니다.
  • 계산 예시: 1만 원을 신용카드로 결제하고 12개월에 나누어 갚는다면, 은행의 이자가 높을 수 있지만, 이제는:

1. 은행이 이자를 할인해 줍니다 (최저 1.9%).

2. 국가가 추가로 연간 이자의 1%를 지원해 줍니다.

3. 결과: 실제로 부담하는 이자가 매우 낮아집니다.

  • 효과: 많은 사람들이 소비를 꺼리는 이유는 부채와 높은 이자 때문입니다. 이 정책은 “소비의 장벽”을 낮추어줍니다. 이는 소비자에게 “대형 구매(가전제품, 여행, 리모델링 등)에 대한 자신감을 줍니다.
  • 시사점: 이는 금융 기관이 국가의 정책과 긴밀히 협력하고 있으며, 단순히 자금을 제공하는 것을 넘어서 정책을 실행하는 역할을 하고 있음을 보여줍니다.

4. **상황별 맞춤형 혜택**: “영화 반값”부터 “펫 경제”까지, 일상의 모든 순간에 혜택을 제공합니다

기사 내용: “상하이 쇼핑 축제(Shanghai Shopping Festival)”에서는 식사, 숙박, 교통, 여행, 쇼핑, 엔터테인먼트 등 다양한 분야에 혜택을 제공합니다.

쉬운 설명: 포발은행은 다양한 상황에 맞춘 맞춤형 혜택을 제공하여 사용자의 니즈를 정확히 파악합니다.

  • 고빈도 필수 항목: 영화, 식사, 교통. 이러한 활동은 매일 반복적으로 이루어집니다. “영화 반값”, “지하철 환급”과 같은 활동을 통해 사용자가 이 카드를 사용하도록 만듭니다. 일단 이 카드를 사용하게 되면, 대형 구매(여행, 가방 구매 등)에도 자연스럽게 이 카드를 사용하게 됩니다.
  • 신규 트렌드: 펫 경제. 젊은이들이 많이 펫을 키우기 때문에 “펫 친화적인 레스토랑”, “귀여운 펫 제품 할인”과 같은 마케팅을 합니다. 이는 젊은 사용자들에게 “당신의 삶을 이해합니다”라는 메시지를 전달합니다.
  • 문화적 유산: 상하이의 전통적인 브랜드에 대한 할인도 제공합니다. 이는 상하이의 도시 이미지를 유지하면서 중년층의 취향도 고려하여 모든 연령대를 대상으로 합니다.
  • 핵심 논리: “식사, 숙박, 교통, 여행, 쇼핑, 엔터테인먼트” 전반에 걸친 혜택을 제공함으로써 “소비의 순환 과정”을 만듭니다. 어디서든 혜택을 찾을 수 있어 소비자의 결제 의욕을 높입니다.

5. **포용과 미래**: “은퇴자”와 “출행”에 주목하여 금융의 따뜻함과 범위를 보여줍니다

기사 내용: 은퇴자 전용 신용카드와 사회보장카드 충전, 지하철, 택시, 디디추싱(Didi Chuxing) 등의 이동 수단에 대한 할인을 제공합니다.

쉬운 설명: 금융은 젊은이들만을 대상으로 해서는 안 됩니다. “포용”이 중요한 원칙입니다.

  • 은퇴자 경제: 은퇴자들은 상하이 관광제의 중요한 참여자이자 가정 소비의 결정자입니다. “은퇴자 전용 카드”와 “노인 친화적 결제일”을 출시하여 신규 고객을 유치할 뿐만 아니라 디지털 격차를 줄이려고 합니다. 이는 사회의 따뜻함을 보여줍니다.
  • 편리한 이동: 관광제의 핵심은 “여행”입니다. 지하철, 버스, 고속철도, 택시 등 모든 이동 수단에 대한 할인을 제공하여 관광객과 시민의 비용을 줄입니다.
  • 전략적 의미: 사람이 “집을 나서서 집에 돌아오는” 전 과정에서 은행의 혜택과 서비스를 느낄 수 있으면, 그 브랜드에 대한 신뢰와 의존도가 높아집니다. 이것이 바로 “생태계의 힘”입니다.

---

결론과 전망: 이것이 우리 일반인에게 의미하는 바는?

1. 돈을 절약할 수 있는 기회: 곧 여행, 영화 관람, 대형 제품 구매 계획이 있다면 포발은행의 “상하이 쇼핑 축제”와 “재정적 이자 지원” 이벤트를 주목해 보세요. 특히 청구서 분할 결제는 이자율이 매우 낮아 고금리 대출을 대체하거나 현금 흐름을 개