Révélation sur les voyages d’entrée à Shanghai : les étrangers ne viennent plus seulement pour acheter, mais pour vivre
Bonjour à tous, je suis votre journaliste financier. Aujourd’hui, nous allons parler d’un phénomène particulièrement intéressant : avant, lorsque les étrangers venaient en Chine, et surtout à Shanghai, on avait l’impression qu’ils venaient principalement dans les centres commerciaux pour faire du shopping, acheter des produits de luxe ou des appareils électroniques, n’est-ce pas ?
Cependant, les données et les tendances récentes montrent que les choses ont changé. Aujourd’hui, les visiteurs étrangers, en particulier ceux qui viennent à Shanghai, préfèrent faire quoi ? Ils aiment visiter les villes anciennes pour porter des vêtements traditionnels chinois, se rendre dans des ateliers de couture pour faire confectionner des vêtements sur mesure, se procurer des lunettes en 20 minutes dans des centres spécialisés, ou même aller directement dans des centres de bains après leur arrivée.
Derrière ce changement, il y a non seulement une évolution des modes de voyage, mais aussi un reflet de la transformation de la structure économique chinoise. Aujourd’hui, je vais expliquer ce rapport approfondi en cinq points clés, pour vous montrer comment Shanghai a réussi à transformer ces aspects de la vie quotidienne en une attraction touristique de renommée internationale.
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1. Le changement dans les dépenses : de l’achat de biens à l’achat d’expériences
Tout d’abord, il faut voir où sont dépensés les fonds. Les données de l’Office national de statistique le montrent clairement : le chiffre d'affaires du commerce de détail de services a augmenté de 5,3 % au premier semestre, dépassant celui des biens. Qu’est-ce que cela signifie ? Cela veut dire que les gens (y compris les visiteurs étrangers) sont de plus en plus prêts à payer pour des services et des expériences, plutôt que simplement pour acheter des objets à emporter chez eux.
À Shanghai, cette tendance est particulièrement marquée. En 2025, le nombre de visiteurs étrangers a atteint un nouveau record, avec une augmentation de près de 40 % par rapport à l’année précédente, stimulant un chiffre d'affaires d’environ 15 milliards de dollars. Les données de UnionPay sont encore plus intéressantes : les visiteurs coréens et américains représentent une part importante des dépenses dans les services et les expériences, avec respectivement 66,59 % et 79,32 %.
Qu’est-ce que cela révèle ? Cela montre que pour les étrangers, Shanghai n’est plus seulement un paradis pour le shopping, mais aussi un lieu de découvertes culturelles. Ils ne se soucient plus seulement de savoir ce qu’ils peuvent acheter, mais de ce qu’ils peuvent vivre ici. Ce passage d’un consumisme matériel à un consumisme axé sur les services est le changement le plus significatif dans le tourisme d’entrée à Shanghai.
2. Exemples concrets : ce qui fascine les étrangers dans la vie quotidienne à Shanghai
Derrière les données macroéconomiques, il y a des scénarios très concrets. Voyons ce qui attire vraiment les étrangers :
- La ville ancienne de Zhujiajiao : du simple spectacle à une véritable immersion
Avant, les gens allaient dans les villes anciennes pour prendre des photos. Aujourd’hui, les étrangers y viennent pour vivre des histoires du sud de la Chine : porter des vêtements traditionnels, se faire maquiller, écouter de la musique traditionnelle, boire du thé au bord de l’eau. Ces services accessibles et participatifs transforment l’esthétique orientale en moments de vie concrets et partageables. Les 2,27 millions de visiteurs qui ont choisi Zhujiajiao montrent qu’ils veulent devenir partie de cette culture, et non simplement des spectateurs.
- Le quai de Shiliupu : porter la culture shanghaienne
Les ateliers de couture ici sont devenus des lieux populaires auprès des touristes. Les étrangers viennent spécialement pour se faire faire des vêtements sur mesure, que ce soit des qipaos ou des costumes. Pourquoi est-ce populaire ? Parce que le processus est plein de rituels (mesure des tailles, tracé des lignes) et très efficace (conception en haut, essayage en bas). Ce qu’ils emportent, c’est un vêtement, mais ce qu’ils gardent, c’est le souvenir d’une fabrication “sur mesure à Shanghai”. Ce sentiment d’exclusivité et cette histoire unique sont inaccessibles avec des produits standardisés.
- Le centre de lunettes de Zhongxing Road : une efficacité exceptionnelle
C’est peut-être le plus surprenant. Un marché de lunettes qui a commencé en tant que détaillant est devenu très populaire sur TripAdvisor grâce à des services tels que la livraison des lunettes en 20 minutes et des prix 1/5 de ceux en Europe et aux États-Unis. Dans de nombreux pays, il faut attendre des semaines pour se faire faire des lunettes, tandis qu’ici, c’est possible en seulement une demi-heure. Ce contraste entre l’efficacité chinoise et le rapport qualité-prix fait de cet endroit un véritable miracle pour les étrangers.
- Les centres de bains situés dans les hubs de transport : la première étape après l’avion
Beaucoup d’étrangers ne vont pas directement sur la Bund après leur arrivée, mais se rendent dans des centres de bains. Pourquoi ? Parce que le voyage est fatigant, et ces centres proposent des services complets (bain, sauna, restauration, repos) 24h/24, à un rapport qualité-prix bien supérieur à celui des hôtels. Cette expérience, qui mélange le charme local et une image internationale, est devenue populaire grâce aux récits partagés sur les réseaux sociaux.
- **Les services médicaux internationaux : une nouvelle façon de “prendre soin de sa santé”
Les soins dentaires, ophtalmologiques et les thérapies traditionnelles chinoises sont devenus des services courants. Le nombre de patients étrangers dans les hôpitaux publics a augmenté de plus de 8 % par rapport à l’année précédente. L’efficacité et la qualité des soins (opérations légères en 24 heures, examens médicaux en une nuit) sont des facteurs clés pour attirer les visiteurs.
3. La logique sous-jacente : pourquoi les étrangers aiment-ils la vie quotidienne à Shanghai ?
Il y a trois raisons principales à cela :
- **Les algorithmes influencent les choix de voyage : la quête de “matériaux identitaires”
À l’ère des réseaux sociaux comme TikTok et小红书, les simples visites ne suffisent plus. Les étrangers utilisent les algorithmes pour trouver des expériences qui reflètent leur goût et leur expérience personnelle. La tendance “devenir chinois” reflète leur désir de vivre comme les locaux. Shanghai, avec ses services pratiques et sa culture inclusive, est un excellent endroit pour ces expériences immersives.
- L’efficacité chinoise + le rapport qualité-prix créent un contraste attrayant
C’est le facteur le plus direct. À Shanghai, les services tels que la fabrication de lunettes, la confection de vêtements ou les soins dentaires coûtent souvent 1/10 à 1/3 moins cher qu’en Europe et aux États-Unis, et sont très rapides (livraison immédiate). De plus, la politique de visas plus souple (visa gratuits, visas de transit) et les infrastructures numériques avancées (paiement par code QR, taxis pratiques) facilitent les achats. Ce rapport qualité-prix attractif est très important pour les étrangers.
- La redéfinition de la valeur de la vie quotidienne chinoise
Auparavant, la culture chinoise était associée à des symboles tels que la Grande Muraille ou le kung-fu. Aujourd’hui, cette perception s’est étendue aux détails de la vie quotidienne : boire de l’eau chaude pour la santé, les soins de massage traditionnels chinois. Ces petits détails concrets et pratiques constituent un langage de communication qui peut traverser les barrières culturelles. Les partages spontanés des visiteurs contribuent à la diffusion de cette culture.
4. Les défis futurs : comment transformer ces succès éphémères en activités commerciales durables ?
Le problème est que beaucoup de ces expériences restent encore occasionnelles et dispersées. Comment Shanghai peut-il transformer ces activités en une croissance touristique durable et scalable ? L’article propose trois solutions :
- Passer d’un tourisme basé sur le shopping à un tourisme accessible à tous
Le processus de consommation de services est long et peut décourager les visiteurs s’il y a des obstacles. Shanghai doit réduire les barrières linguistiques, de paiement, de réservation et d’identification. Par exemple, en améliorant les systèmes de paiement (paiement par carte pour de grosses sommes, paiement par code QR pour de petites sommes, possibilité de payer en espèces), en perfectionnant les services de réservation et d’assistance en plusieurs langues, et en optimisant les politiques de remboursement à l’exportation. L’objectif est que les visiteurs internationaux puissent accéder aux services de la ville facilement, comme les locaux.
- Passer de services isolés à des produits touristiques standardisés
Il faut transformer ces services en produits commerciaux. Par exemple, proposer des services tels que “l’expérience de fabrication de lunettes en 2 heures”, “la confection de qipaos sur mesure en demi-jour”, ou “l’expérience complète de 24 heures à Shanghai à l’arrivée”. De plus, il faut intégrer les atouts de Shanghai (ses “cinq centres” – culturels, financiers, technologiques, etc.) pour créer des produits touristiques thématiques (tourisme industriel, financier, technologique), et même transformer des ressources culturelles de la région du Yangtze (tissage traditionnel, théâtre) en expériences accessibles. Ainsi, Shanghai pourrait devenir le lieu d’expérimentation de nouveaux modes de vie chinois.
- Passer d’une diffusion spontanée sur les réseaux sociaux à une marque urbaine active
Shanghai doit construire sa propre marque axée sur les services. Il faut participer activement à des expositions touristiques internationales, obtenir des certifications internationales, et mener des campagnes de promotion ciblées pour les pays clés, racontant l’histoire de la vie quotidienne à Shanghai d’une manière attrayante. Il s’agit de transformer des surprises occasionnelles en une expérience attendue par les visiteurs.
5. Conclusion : la nouvelle logique de croissance de Shanghai
En somme, ce rapport révèle un changement profond : les visiteurs internationaux à Shanghai cherchent non plus des produits touristiques traditionnels, mais des services culturels différenciés, des services efficaces et des expériences à prix avantageux, ainsi que des histoires de la ville dignes d’être partagées.
Cela reflète non seulement la croissance du tourisme d’entrée à Shanghai, mais aussi la transformation du secteur des services en Chine. Lorsque la vie quotidienne devient précieuse, que l’efficacité devient un atout concurrentiel et que la culture devient interactive, Shanghai est plus qu’un simple lieu de voyage ; c’est un lieu d’expérience de style de vie international.
Pour nous tous, cela signifie que de nombreux services ordinaires (fabrication de lunettes, bains, soins médicinaux, confection de vêtements sur mesure) pourraient bénéficier de plus d’opportunités à l’international. Pour Shanghai, il s’agira de transformer ces aspects de la vie quotidienne en une attraction touristique de renommée mondiale.