مرحبًا! أنا مساعدك في تحليل الأخبار المالية والأعمال. هذا التقرير حول “المنافسة الشرسة” بين ثلاثة سوبر ماركتات للخصومات في يانجياو يكشف في الواقع عن تغيير عميق يحدث في صناعة التجزئة الصينية.
لتسهيل فهمك، قمت بتقسيم هذا المقال الطويل إلى ملخص أساسي و تحليل مفصل من خمسة جوانب.
---
📝 الملخص الأساسي
بكلمة واحدة:
في يانجياو بمقاطعة خبي، القريبة جدًا من بكين، دخلت ثلاث شركات عملاقة عبر الإنترنت وهي هيكما (Super Box Calculate NB)، ميتوان (Happy Monkey)، وجينغدونغ (JD Discount Supermarket) في سوق السوبر ماركتات للخصومات، وتتنافس جميعًا على نفس المجموعة من النفقات اليومية للأسر، باستخدام نماذج مختلفة من محلات الخصومات.
النقاط الرئيسية:
1. اختيار الموقع:
يانجياو هي مدينة نموذجية تحيط ببكين؛ دخل سكانها مرتبط ببكين، لكن تكاليف المعيشة أقل هناك، والسكان كثيفون، مما يجعلها بيئة مثالية لاختبار محلات الخصومات.
2. الاختلافات في النماذج:
- هيكما (Super Box Calculate NB): محلات صغيرة، عدد قليل من المنتجات، نسبة عالية من المنتجات الخاصة بالعلامة التجارية، تعتمد على “اختيار المنتجات بعناية + القيمة المقابلة للسعر الممتازة” للتوسع بسرعة.
- ميتوان (Happy Monkey): محلات بالإضافة إلى التجزئة الفورية عبر الإنترنت، تعتمد على تدفق المستخدمين على ميتوان وشبكة التوصيل الخاصة بها، مع التركيز على “خدمة التوصيل إلى المنزل”.
- جينغدونغ (JD Discount Supermarket): محلات كبيرة، تشمل جميع الفئات من المنتجات، ولديها إمدادات سلسلة توريد قوية، تركز على “تخزين البضائع للعائلات في عطلات نهاية الأسبوع”， وتستفيد من مزايا خدمات التوصيل التابعة لجينغدونغ.
3. التغيير الجوهري:
هذا ليس مجرد “تخفيض في الاستهلاك”， بل المستهلكون أصبحوا أكثر عقلانية، ويرفضون دفع أسعار مرتفعة بسبب العلامات التجارية، ويبحثون بدلاً من ذلك عن “الأسعار المنخفضة الحقيقية” و“القيمة الحقيقية”.
4. التحديات المستقبلية:
المنافسة على الأسعار سهلة، لكن الصعوبة تكمن في الحفاظ على الأسعار المنخفضة على المدى الطويل مع ضمان الجودة. من المحتمل ألا تصل الشركات الثلاث إلى حالة “الموت أو الحياة”، بل ستحتل كل منها مكانة مختلفة في السوق، لكن التنافس سيتركز على قدرة تطوير المنتجات و كفاءة سلسلة التوريد.
---
🔍 التحليل المفصل من خمسة جوانب
1. لماذا يانجياو؟ – الاختيار الدقيق “دخل مرتبط ببكين، تكاليف المعيشة في خبي”
قد يتساءل الكثيرون لماذا لم تختر الشركات العملاقة المناطق الرئيسية في بكين، بل مدينة صغيرة في خبي؟ وراء ذلك هناك منطق تجاري ذكي للغاية.
- الجمهور المستهدف الحساس للأسعار: معظم سكان يانجياو يعملون في بكين خلال النهار ويعودون إلى يانجياو للعيش في المساء. دخلهم متأثر ببكين، لكن تكاليف المعيشة أعلى هناك، مما يجعلهم حساسين للأسعار بشكل كبير.
- ميزة الكثافة السكانية: محلات الخصومات تستفيد من كثافة السكان. يمكن لمحل صغير بمساحة 600 متر مربع أن يخدم العديد من العائلات في نطاق 3 كيلومترات. إذا كان سعر البيض أو الحليب أقل بنسبة 10%-20% من المحل المجاور، فمن المحتمل أن يغير العملاء المحل بدون تردد.
- مغادرة مايدلون (Medellon): مايدلون، الذي كان يركز على المنتجات الفاخرة والمستوردة ونظام العضوية، أغلق في يانجياو، وتولت جينغدونغ (JD Discount Supermarket) مكانه. هذا يرمز إلى نهاية عصر؛ في الماضي كان الناس على استعداد لدفع المزيد مقابل المنتجات الفاخرة والعضوية، لكن الآن يريدون فقط الأسعار المنخفضة الحقيقية. أصبحت يانجياو نافذة ممتازة لمراقبة تطور أنماط التجزئة.
2. هيكما (Super Box Calculate NB): شركة المنتجات التي تقوم بـ “التخفيض”
في انطباع الكثيرين، هيكما تبيع المأكولات البحرية وتركز على المنتجات الفاخرة. لكن علامتها التجارية الفرعية “Super Box Calculate NB” تسلك مسارًا معاكسًا تمامًا: محلات صغيرة وجميلة، عدد قليل من المنتجات، لكنها مميزة.
- تقليل عدد المنتجات لزيادة الأرباح: تحتوي المحلات التقليدية على عشرات الآلاف من المنتجات، بينما يحتوي Super Box Calculate NB على حوالي 1500 منتج فقط. يقومون بتقليل عدد المنتجات مثل سائلات الغسيل والحليب إلى منتج واحد أو اثنين فقط. الفائدة من ذلك هي: حجم المشتريات الكبير يسمح بخفض أسعار الشراء؛ وتدوير المخزون سريع، مما يقلل من احتمالية التخزين الزائد.
- العلامات التجارية الخاصة كحاجز أمني: تمثل العلامات التجارية الخاصة بالشركة (المنتجات التي تصنعها الشركة نفسها) أكثر من 60% من المنتجات. هذا يعني أنهم ليسوا مجرد وسطاء، بل يشاركون بشكل مباشر في تحديد المنتجات. على سبيل المثال، إذا عرفوا ما يفضله المستهلكون من أنواع الزبادي، يطلبون من المصانع تصنيعها حسب رغباتهم، مما يقلل من تكاليف الإعلانات التجارية ويجعل الأسعار أقل.
- المخاطر المتعلقة بالمنافسة: تتوسع الشركة بسرعة كبيرة (افتتحت أكثر من 100 محل في نصف عام). لكن المخاطر تكمن في أنه إذا كانت المحلات قريبة جدًا وكانت المنتجات متشابهة، فقد يتنافسون على العملاء. بالإضافة إلى ذلك، قد لا يفضل الناس في جيانغسو وتشجيانغ وشنغهاي نفس النكهات التي يفضلها الناس في قوانغدونغ، لذا كيفية التوازن بين “التكرار الموحد” و”التكيف مع الذوق المحلي” هو أكبر تحدٍ أمامهم.
3. ميتوان (Happy Monkey): المحلات كـ “مستودعات مسبقة”
أكبر ميزة لميتوان في دخولها إلى مجال التجزئة ليست افتتاح المحلات، بل تدفق المستخدمين عبر الهاتف المحمول.
- الربط بين العالمين الحقيقي والافتراضي: محلات ميتوان ليست فقط أماكن بيع، بل هي أيضًا “مستودعات مسبقة” عبر الإنترنت. إذا نفذت المنتجات، أو لم ترغب في النزول من المنزل، يمكن للسائقين توصيلها إلى منزلك في غضون 30 دقيقة عبر تطبيق ميتوان. هذا النوع من التكامل بين العالمين الحقيقي والافتراضي غير متوفر في المحلات التقليدية.
- تكلفة جذب العملاء المنخفضة: تحتاج المحلات التقليدية إلى توزيع المنشورات وتنظيم الأنشطة لجذب العملاء. يمكن لميتوان ببساطة إرسال قسائم عبر تطبيقها لجذب العملاء إلى المحلات أو إلى التجزئة الفورية عبر الإنترنت.
- التحدي الرئيسي: التدفق لا يضمن الاستمرارية: قد تجذب ميتوان العملاء، لكن هل سيعودون الأسبوع المقبل؟ يعتمد ذلك على جودة المنتجات واستقرار الأسعار. إذا اعتمدت ميتوان فقط على الدعم المالي لجذب العملاء الجدد، فقد يفقدونهم بمجرد توقف الدعم. يجب أن تثبت أنها لا تستطيع فقط التوصيل بسرعة، بل أيضًا بيع منتجات بأسعار منخفضة وجودة عالية.
4. جينغدونغ (JD Discount Supermarket): المحلات الكبيرة التي لا تتبع الاتجاه السائد
بينما تقوم الشركتان الأخريان بتصغير حجم المحلات وتحسين جودة المنتجات، تسلك جينغدونغ الطريق المعاكس وافتتحت محلات كبيرة بمساحة 5000 متر مربع. لماذا؟
- استغلال عادة تخزين البضائع لعطلات نهاية الأسبوع: لدى العائلات الصينية عادة شائعة: الذهاب إلى المحلات الكبيرة في عطلات نهاية الأسبوع لشراء جميع البضائع الضرورية للأسرة دفعة واحدة. نموذج المحلات الكبيرة الخاص بجينغدونغ يتناسب تمامًا مع هذه الحاجة.
- سلسلة التوريد كسلاح نهائي: القدرة التنافسية الأساسية لجينغدونغ هي خدمات التوصيل. على سبيل المثال، يمكن لجينغد