أزمة ثقة العلامة التجارية “لانغتشين هوتشوانغ”: نتيجة لاستخدام “علامة تجارية ماكرة”
في الأيام القليلة الماضية، أصبحت “لانغتشين هوتشوانغ”، التي يروج لها النجم الشهير وانغ ييبو، محور الاهتمام العام. كانت أول ردود أفعال الكثيرين: “هل هذا دواء أم حلوى؟ لماذا تحمل اسم ‘لانغتشين’ ولا تحتوي على مكونات مثل بانلانجن وهوانغتشين؟”
كمراقب مالي، قمت بتحليل هذه القضية بعناية. باختصار، من الناحية القانونية، فإن لانغتشين هوتشوانغ تتوافق مع القوانين، ولكن من الناحية الأخلاقية التجارية وإدراك المستهلكين، فإنها تخالف مبادئ التسويق الماكر. هذه القضية ليست مجرد مسألة حلوى، بل تعكس كيفية استغلال الشركات الدوائية التقليدية لقواعد العلامات التجارية أثناء توسيع علاماتها التجارية، والعواقب السلبية لهذه الاستراتيجية في عصر التدفق الكبير للمعلومات.
فيما يلي تحليلي المفصل لهذه القضية:
1. الغموض حول الهوية: إنها ليست دواءً ولا منتجًا صحيًا، بل مجرد حلوى عادية
أولاً، يجب توضيح هوية لانغتشين هوتشوانغ. العديد من المستهلكين، عند رؤية كلمة “لانغتشين”， يعتقدون بشكل لا إرادي أنها دواء لعلاج مشاكل الحلق، أو على الأقل منتج صحي يحتوي على مكونات عشبية صينية.
الحقيقة هي: إنها مجرد حلوى عادية.
- التصنيف القانوني: وفقًا لتصنيف شركة يانغزي جيانغ للأدوية الرسمي، “لانغتشين كوفورتيل” هو الدواء الوحيد الذي يحمل هذا الاسم. أما لانغتشين هوتشوانغ والمشروبات الصلبة والشاي البديل، فهي تنتمي جميعًا إلى فئة “منتجات الصحة العامة”， أي الأطعمة العادية.
- حقيقة المكونات: بما أنها طعام، فلا يمكن إضافة مكونات عشبية صينية إليها بشكل عشوائي. وفقًا لقائمة تضم 106 مواد غذائية ودوائية تم نشرها في بلادنا منذ عام 2002، لا توجد مكونات مثل بانلانجن وهوانغتشين في تركيبة لانغتشين هوتشوانغ. لذلك، عندما تقول الشركة إنها لم تضف هذه المكونات بشكل غير قانوني، فهذا صحيح من ناحية الرقابة على سلامة الغذاء.
تفسير بسيط: هذا مثل “وانغ لاوجي”، وهو مشروب من الشاي البارد، ولكن إذا اشتريت “وانغ لاوجي غوم”، فإنه لا يحتوي على أوراق شاي حقيقية، وهو أمر قانوني. المشكلة تكمن في أن الاسم مشابه جدًا، مما يؤدي إلى سوء الفهم.
2. خدعة استخدام العلامة التجارية: تحويل اسم المكون إلى اسم العلامة التجارية
جوهر الجدل يكمن في كلمة “لانغتشين” نفسها.
كانت “لانغتشين” في الأصل اختصارًا لمكوني “بانلانجن” و“هوانغتشين”， وهما المكونان الأساسيان في الوصفة الطبية. ولكن بعد إطلاق “لانغتشين كوفورتيل” في عام 1999، قامت شركة يانغزي جيانغ بتسجيل علامة “لانغتشين” التجارية بسرعة. وهذا أدى إلى ظاهرة مثيرة للاهتمام: تحولت “لانغتشين” من كلمة تصف المكونات إلى علامة تجارية محمية قانونيًا.
- ما هي “العلامة التجارية الماكرة”؟
كشفت قناة CCTV عن حيل مماثلة، مثل “هوييوان 100% جوس” (التي قد لا تحتوي على 100% عصير) و“قيانهي 0 براند صويا صلصة” (التي قد لا تحتوي على إضافات). النقطة المشتركة بينها هي: تسجيل كلمات ذات معاني محددة كعلامات تجارية، ثم استخدام تصميم العبوة لجعل المستهلكين يعتقدون خطأ أنها تصف خصائص المنتج وليس اسم العلامة التجارية نفسها.
- مكان “المكر” في لانغتشين:
تحمل عبوة لانغتشين هوتشوانغ عبارة “مبتكر لانغتشين”， ولا تحتوي قائمة المكونات على بانلانجن أو هوانغتشين. من المنطقي أن تُسمى “لانغتشين براند هوتشوانغ”. ولكن الشركة استغلت شهرة العلامة التجارية لخلق انطباع خاطئ لدى المستهلكين بأنها مشتقة من “لانغتشين كوفورتيل” وتحتوي على نفس المكونات الفعالة.
- الرد الرسمي مقابل الواقع الفعلي:
ردت شركة يانغزي جيانغ قائلة: “يرجى عدم الخلط بين الأطعمة العادية والأدوية عمدًا.” ولكن المفارقة أنه في أغسطس 2025، أعلنت الشركة عن “استراتيجية جديدة لعلامة لانغتشين”， حيث جمعت بين “لانغتشين كوفورتيل” (الدواء) ولانغتشين هوتشوانغ (الحلوى) تحت نفس العلامة التجارية “الصندوق الأزرق”.
**هذا مثل: عندما لا يسأل أحد، تضع الدواء والحلوى معًا لخلق انطباع بأنهما متشابهان؛ وعندما يبدأ الناس بالتساؤل، تقول إنهما فئتان مختلفتان”. هذا النوع من التصرفات التي تظهر البراءة عند حدوث المشكلات هو السبب في انتقاد العلامة التجارية من قبل المستهلكين.
3. مشكلة تاريخية متراكمة: من “الاستيلاء على العلامات التجارية” إلى “التسجيل الدفاعي”
لماذا نشأ هذا الوضع المربك حيث لا يمكن التمييز بين الدواء والحلوى؟ هناك تاريخ معقد للمنافسة على العلامات التجارية وراء ذلك.
- المرحلة الأولى: فترة الاحتكار (1999-2012):
تم إطلاق “لانغتشين كوفورتيل” في عام 1999، وفي العام التالي سجلت شركة يانغزيجيانغ علامة “لانغتشين” التجارية (للأدوية). في ذلك الوقت، كانت “لانغتشين” تعني بشكل أساسي الدواء الخاص بشركة يانغزيجيانغ.
- المرحلة الثانية: موجة الاستيلاء على العلامات التجارية (2013-2017):
مع حصول “لانغتشين كوفورتيل” على جوائز مثل “المنتج الصيني الصحي” و“قائمة العلامات التجارية الصحية”， رأت الشركات الأخرى القيمة التجارية لكلمة “لانغتشين” وبدأت في تسجيلها في مجالات مثل الملابس ومنتجات العناية الشخصية والبيرة وحتى الأجهزة الطبية.
- المرحلة الثالثة: التوسع الدفاعي (2018 حتى الآن):
للحفاظ على العلامة التجارية، بدأت شركة يانغزيجيانغ في تسجيل أكثر من 100 علامة تجارية مرتبطة بـ “لانغتشين”، بما في ذلك الأطعمة والحلويات، اعتبارًا من عام 2018.
النقطة الرئيسية: على الرغم من تسجيل العديد من العلامات التجارية، إلا أن الشركة تستخدم في الواقع علامة تجارية أخرى، “لونغفنغتانغ”， على عبوات “لانغتشين كوفورتيل”. وتُستخدم علامة “لانغتشين” التجارية بشكل رئيسي على منتجات الصحة العامة مثل الحلوى واللعاب الصلب.
تفسير بسيط: هذا مثل شخص يُدعى “لي”， لكنه سجل اسم “لي” كعلامة تجارية، وقرر أن فقط منتجاته من الحلوى يمكن أن تحمل اسم “لي براند”， بينما يجب أن تحمل منتجاته الدوائية اسم “زانغ براند”. النتيجة هي أن المستهلكين، عند رؤية كلمة “لي”， يعتقدون أنها تشير إلى الحلوى وليس الدواء. هذا التباين في استخدام العلامة التجارية هو مشكلة تاريخية وجذر الجدل الحالي.
4. التصنيف المحرج: قد لا تكون حتى “طعامًا عاديًا”， بل “طعامًا سريع التحضير”
هناك تفصيل قد يتم تجاهله: قد لا تصنف لانغتشين هوتشوانغ كـ “طعام عادي”， بل كـ “طعام سريع التحضير”.
- فخ التصنيف التجاري:
العلامة التجارية لـ “لانغتشين” التي طلبتها شركة يانغزيجيانغ للأطعمة لا تشمل “الحلوى” أو “الحلويات” ضمن مكوناتها.
بينما العلامات التجارية التي تشمل “الحلوى” أو “الحلويات” تنتمي إلى فئة “الأطعمة السريعة التحضير”. وقد طلبت شركة يانغزيجيانغ 9 علامات تجارية في هذه الفئة.
- لماذا هذا مهم؟
إذا نظرنا بدقة من منظور حقوق الملكية الفكرية، فإن لانغتشين هوتشوانغ تعتبر “طعامًا سريع التحضير”. في نظر المستهلكين، غالبًا ما يعني “الطعام السريع التحضير” أنه مصنوع بش