Прощайте с “самой низкой ценой во всем интернете”: цены на гостиничные номера могут стать как дешевле, так и более конкурентными
Здравствуйте, я ваш финансовый журналист. Сегодня мы поговорим о теме, которая касается каждого путешественника: Будет ли бронирование гостиниц через такие платформы, как Meituan, Ctrip или Douyin, дороже?
В сентябре 2026 года Государственное управление по надзору за рынком созвало встречу с крупными онлайн-туристическими платформами (OTA) и представителями гостиничной индустрии, и суть решения была предельно проста: Платформам больше не разрешается требовать от гостиниц указания “самой низкой цены во всем интернете”.
Многие сразу подумали: “Опасно, значит, мне больше не стоит сравнивать цены и бронировать напрямую через платформы – не окажусь ли я обманутым?”
Не спешите с выводами. Сегодня я объясню вам экономическую логику этого решения простым языком. Возможный результат может показаться противоречивым: Отмена правила “самой низкой цены во всем интернете” может стимулировать гостиницы снижать цены, но это окажет разное влияние на разные типы гостиниц.
---
Почему раньше существовало правило “самой низкой цены во всем интернете”? На самом деле платформы боялись потери клиентов
Давайте разберемся: кого на самом деле защищало это правило. На первый взгляд, оно защищало потребителей, позволяя им не искать цены везде и с уверенностью делать покупки через приложения. Но на самом деле оно способствовало росту доходов платформ (OTA).
Представьте ситуацию: вы долго искали гостиницу в Ctrip, прочитали отзывы, выбрали вариант и вдруг решили проверить официальный сайт гостиницы – вдруг там найдется более выгодная цена для членов клуба. Если бы вы купили билеты через официальный сайт, платформа потеряла бы доход. Почему?
1. Затраты на трафик: платформа вложила деньги, чтобы привлечь вас, обеспечить поиск и отображение результатов; эти затраты остались бы безвозвратными.
2. Отсутствие сделки: если бы вы не оплатили через платформу, она не получила бы комиссию.
Это как если бы вы долго ходили по магазину, примеряли товары, а в итоге купили их в соседнем интернет-магазине. Магазин (платформа) в этом случае потерял бы доход.
Правило “самой низкой цены во всем интернете” было своего рода “замком”, который не позволял потребителям сравнивать цены и заставлял их покупать именно на платформе, обеспечивая стабильный доход для платформы и гостиниц.
---
Почему после отмены правила цены могут упасть? Потому что гостиницы хотят сэкономить
Теперь этот “замок” снят, и гостиницы понимают, что могут устанавливать разные цены на разных каналах. Важным фактором становится разница в затратах на продажи.
Рассмотрим примеры:
- Продажа через платформу: цена гостиницы – 500 юаней; платформа берет 15% (75 юаней), гостинице остается 425 юаней.
- Продажа через официальный сайт/для членов клуба: цена гостиницы – 475 юаней; затраты гостиницы на продажу низкие (например, 3% – 14,25 юаней), гостинице остается 460,75 юаней.
Хотя цена на официальном сайте ниже (475 < 500), гостиница зарабатывает больше (460,75 > 425).
Почему раньше гостиницы не могли так поступать?
Правило “самой низкой цены во всем интернете” заставляло их держать цены одинаковыми на всех каналах; иначе они теряли бы доход.
Теперь гостиницы могут смело предлагать разные цены:
- Для членов клуба: цена на официальном сайте – 475 юаней, на платформе – 500 юаней. За каждую продажу через официальный сайт гостиница зарабатывает на 35,75 юаней больше.
- Для потребителей: если вы зарегистрируетесь в клубе или посетите официальный сайт, сможете сэкономить 25 юаней.
Кто выигрывает больше? Сетевые гостиницы, а не индивидуальные
Теоретически цены могут упасть, но не все гостиницы смогут извлечь из этого выгоду. Важен уровень их известности и наличие собственной аудитории:
1. Сетевые гостиницы (например, Home Inn, Hanting, Yadu):** у них есть собственная аудитория; они могут устанавливать более низкие цены на официальных сайтах и предлагать дополнительные бонусы (завтраки, баллы). Это позволяет им увеличивать доходы и снижать затраты.
2. Индивидуальные гостиницы (незнакомые маленькие отели, хостелы):** у них нет собственной аудитории и ресурсов для привлечения клиентов; они по-прежнему зависят от платформ для продаж. Отмена правила может означать потерю преимуществ и необходимость конкурировать с другими гостиницами на платформах.
Что происходит с платформами (OTA)? Им нужно доказать свою ценность
Раньше платформы зарабатывали на эксклюзивности и низких ценах; теперь им нужно доказать, почему пользователи должны покупать у них, а не напрямую у гостиниц.
По данным Ctrip, во втором квартале 2026 года расходы на маркетинг увеличились на 15% (25% от доходов). Это говорит о том, что платформы активно инвестируют в улучшение сервиса. В будущем их конкурентоспособность будет зависеть от качества услуг:
- Эффективности поиска: смогут ли они быстро найти подходящие варианты для пользователей;
- Надежности услуг: достоверность отзывов и политики возврата/изменения бронирований;
- Комплексности сервиса: возможность одновременного бронирования билетов, билетов на мероприятия, услуг по доставке;
- Привилегий для членов клубов: универсальность баллов и эксклюзивных предложений.
Если платформы не смогут предложить достаточно хороших услуг, пользователи могут перейти на официальные сайты гостиниц.
Что это значит для потребителей?
Бронирование гостиниц станет более сложным, но вы сможете найти более выгодные варианты.
1. Обещание “самой низкой цены во всем интернете” исчезло; цены могут отличаться на разных каналах.
2. Вам потребуется больше времени на поиск и сравнение цен.
3. Чтобы сэкономить, стоит зарегистрироваться в клубах платформ или использовать их функции поиска и анализа отзывов.
В целом отмена правила “самой низкой цены во всем интернете” не означает ухудшения условий для потребителей – это возвращение цен на рыночные законы. Сетевые гостиницы могут предлагать более выгодные условия, а платформам нужно улучшить сервис, чтобы сохранить клиентов.
В будущем рынок гостиничного бизнеса будет основан на конкуренции услуг, а не только на ценах. Те платформы и гостиницы, которые будут ближе к потребителям и предложат лучшие услуги, выиграют. Если конкуренция будет здоровой, цены для потребителей останутся стабильными.